項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)（內(nèi) 訓(xùn))

  培訓(xùn)講師：莊建志

講師背景：
莊建志?香港理工大學(xué)MBA?IPMP認(rèn)證國際項(xiàng)目管理專家?PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理師(PMP)?PMI認(rèn)證敏捷項(xiàng)目管理師(ACP)?美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)（PDMA）認(rèn)證的新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)人士（NPDP）?中國（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)會(huì)員?國際項(xiàng) 詳細(xì)>>

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)（內(nèi) 訓(xùn))

第1章項(xiàng)目管理概述

l 項(xiàng)目管理國際新發(fā)展趨勢；

l 項(xiàng)目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；

l 電信運(yùn)營商為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？

l 項(xiàng)目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界

l 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

l 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過程組

l 項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架

第2章 項(xiàng)目啟動(dòng)

l 論證與選擇項(xiàng)目

l 項(xiàng)目章程的制定

l 項(xiàng)目目標(biāo)的識(shí)別與隱性目標(biāo)的浮現(xiàn)

l 識(shí)別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣

l 電信項(xiàng)目典型項(xiàng)目章程演練

第3章 項(xiàng)目規(guī)劃

l 范圍規(guī)劃

1） 需求搜集實(shí)用工具介紹

2） 頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰(zhàn)演練

3） 確定項(xiàng)目范圍 ? WBS 的定義與作用

4）WBS 的編碼

5）WBS 的開發(fā)方法

6）WBS實(shí)例分析演練

l 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的常用工具

1）從工作包到活動(dòng)的定義

2）確定活動(dòng)的執(zhí)行順序

3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖

4）估計(jì)活動(dòng)的工期：估算活動(dòng)資源；

5）三點(diǎn)法、參數(shù)法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

6）制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑

7）分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡(luò)圖的在電信工程項(xiàng)目中的實(shí)用案例

8）資源平衡法在電信工程項(xiàng)目中的應(yīng)用

9）管理工具project介紹實(shí)戰(zhàn)演練：婚禮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制作




l 項(xiàng)目成本管理（可選）

1）如何估算項(xiàng)目成本

2）制定項(xiàng)目運(yùn)算

3）如何進(jìn)行掙值管理

4）電信工程項(xiàng)目成本案例演練

l 項(xiàng)目人力資源與溝通計(jì)劃（可選）

1） OBS應(yīng)用實(shí)例

2） 溝通管理計(jì)劃，電信工程項(xiàng)目溝通機(jī)制的確立，常用例會(huì)組織技巧。


第4章 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

l 項(xiàng)目執(zhí)行

1） 組建和建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)常見問題分析

2） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)實(shí)用技巧

3） 如何管理干系人期望

4） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問題分析

5） 項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽和表達(dá)技巧訓(xùn)練

l 項(xiàng)目控制（可選）

1）控制項(xiàng)目質(zhì)量7個(gè)實(shí)用工具

2）整體變更控制的思想方法

l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（可選）

1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具

2） 風(fēng)險(xiǎn)定性分析PI矩陣的應(yīng)用

3） 風(fēng)險(xiǎn)定量分析，決策樹、龍卷風(fēng)圖等工具介紹

4） 險(xiǎn)的應(yīng)對規(guī)劃

5） 運(yùn)營商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)例演示


第5章 項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收

l 關(guān)閉項(xiàng)目合同

l 項(xiàng)目總結(jié)與佳實(shí)踐案例

l 慶功和項(xiàng)目成員的釋放

 

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老莊項(xiàng)目管理產(chǎn)品介紹ATamp;T、Google、Sprint、華為、愛立信等國際ICT巨頭早已開始布局組織的項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型、用IT化、數(shù)字化工具整合組織財(cái)務(wù)、人力、物流等資源更好服務(wù)于項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合。采用更加偏平化的矩陣式管理、從用戶視角端到端拉通市場、研發(fā)、物流、交付多個(gè)要素環(huán)節(jié)已成為組織轉(zhuǎn)型的必然趨勢。隨著信息化、智能化時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)組織模式面臨

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第1章項(xiàng)目管理概述l項(xiàng)目管理國際新發(fā)展趨勢；l項(xiàng)目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；l項(xiàng)目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界l項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)l項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過程組l項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架第2章項(xiàng)目啟動(dòng)l論證與選擇項(xiàng)目l項(xiàng)目章程的制定l項(xiàng)目目標(biāo)的識(shí)別與隱性目標(biāo)的浮現(xiàn)l識(shí)別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣l電信項(xiàng)目典型項(xiàng)目章程演練第3章項(xiàng)目規(guī)劃l范圍規(guī)劃1）需求搜集實(shí)用工具介紹

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第1章項(xiàng)目管理概述l項(xiàng)目管理國際新發(fā)展趨勢；l項(xiàng)目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；l電信運(yùn)營商為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？l項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架第2章項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理l帕金森定律在項(xiàng)目中的體現(xiàn)l項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常遇到的時(shí)間管理的“陷阱”l時(shí)間管理的四個(gè)象限厘清復(fù)雜的事物l怎樣運(yùn)用ABC法則來管理時(shí)間？第3章項(xiàng)目范圍規(guī)劃l需求搜集實(shí)用工具介紹l頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰(zhàn)演練l確定

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章項(xiàng)目質(zhì)量管理概述l項(xiàng)目質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)l質(zhì)量含義辨析l高端客戶眼中的質(zhì)量l質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)l質(zhì)量知識(shí)的層次l專業(yè)質(zhì)量管理人員的職業(yè)生涯l質(zhì)量理論發(fā)展史l古典質(zhì)量管理l全面質(zhì)量管理l大Q質(zhì)量管理l項(xiàng)目質(zhì)量管理八項(xiàng)原則l項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求l項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容第二章項(xiàng)目質(zhì)量策劃l項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任l搭建項(xiàng)目質(zhì)量組織l設(shè)置項(xiàng)目各角色的質(zhì)量職責(zé)l項(xiàng)目質(zhì)量人員配

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章：在項(xiàng)目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)l管理者面對的挑戰(zhàn)l在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn)l如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？第二章：高效管理者的關(guān)鍵作用l管理者與職能經(jīng)理l管理者的角色與定位l高效管理者應(yīng)具備的品質(zhì)第三章：如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)l項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段l不同階段中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的角色l項(xiàng)目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)l案例分析——模擬練習(xí)l成功項(xiàng)

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第1章目標(biāo)與計(jì)劃l目標(biāo)的重要性l設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)法則lSMART法則，具體案例練習(xí)并講解l目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系l計(jì)劃的層次l有效計(jì)劃的特點(diǎn)l計(jì)劃的流程第2章有效計(jì)劃的時(shí)間管理l帕金森定律在項(xiàng)目中的體現(xiàn)l管理者經(jīng)常遇到的時(shí)間管理的“陷阱”l時(shí)間管理的四個(gè)象限厘清復(fù)雜的事物l怎樣運(yùn)用ABC法則來管理時(shí)間？第3章如何制定行之有效的計(jì)劃l需求搜集實(shí)用工具介紹l頭腦風(fēng)暴、親

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第1章職場成功人士的一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)l職業(yè)化一個(gè)中心：內(nèi)外部客戶滿意l職業(yè)化個(gè)基本點(diǎn)：高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品l職業(yè)化第二個(gè)基本點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作l職業(yè)化第三個(gè)基本點(diǎn)：為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)l活動(dòng)：我與成功的距離第2章選擇職業(yè)化的態(tài)度l明確目標(biāo)l積極主動(dòng)l持之以恒l永不言敗l不做職場病人：抱怨人和植物人第3章培養(yǎng)職業(yè)化的技能l影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素l成功職場人基本技能1）了

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章時(shí)間管理的真諦sup2;時(shí)間的價(jià)值sup2;時(shí)間運(yùn)用的種類sup2;時(shí)間管理的目的sup2;時(shí)間管理心態(tài)和心理建設(shè)第二章時(shí)間管理規(guī)劃sup2;目標(biāo)管理ü設(shè)立目標(biāo)的原則和步驟ü目標(biāo)設(shè)立的工具ü目標(biāo)達(dá)成的方法（PDCA法）sup2;計(jì)劃管理ü制定計(jì)劃的方法和步驟ü計(jì)劃工作追蹤的技巧sup2;如何分配時(shí)間權(quán)衡輕重ü決策的必要性ü80/20法則ü埃森豪維爾矩陣su

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章壓力的來源與后果l職場壓力來源與現(xiàn)狀l壓力帶來的后果l什么是職業(yè)枯竭l壓力測試第二章壓力應(yīng)對的1個(gè)關(guān)鍵（30分鐘）l壓力表現(xiàn)的道德遜曲線l壓力應(yīng)對的關(guān)鍵l緩解壓力和情緒的小技巧第三章壓力應(yīng)對的2個(gè)中心策略l壓力應(yīng)對的2個(gè)中心策略l個(gè)人價(jià)值觀修煉l壓力管理的實(shí)質(zhì)第四章3種負(fù)性情緒管理（分鐘）l3種負(fù)性情緒介紹l行為療法和認(rèn)識(shí)療法l性格修煉

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