崗位設(shè)計、工作分析與職位說明體系建立

  培訓講師：張鐵軍

講師背景：
講師簡介：張鐵軍老師，國內(nèi)著名實戰(zhàn)派講師，工商管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學MBA班特聘講師，中國首屆PTT職業(yè)講師高級班（12天6晚集訓）主講專家，珠三角講師聯(lián)盟創(chuàng)始人、教練，榮獲2006年深圳十大培訓咨詢行業(yè)專家。96年起曾先后 詳細>>

張鐵軍
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崗位設(shè)計、工作分析與職位說明體系建立詳細內(nèi)容

崗位設(shè)計、工作分析與職位說明體系建立
引言  四定的概念
定崗：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要及運營流程進行組織架構(gòu)和崗位設(shè)計
定編：確定每一項工作的耗時，得出部門完成所需工作的基本人力和人員編制
定員：對崗位人員進行測評與分析，依據(jù)結(jié)果確定各崗位合格人選
定責：設(shè)定崗位的職責與權(quán)限，并確定聘任的基本標準和考核指標
**章 企業(yè)戰(zhàn)略目標及其實施操作系統(tǒng)
一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個層面
二、管理平臺:戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)細化圖
2.管理平臺運行機制總覽圖
3.管理平臺的提升實質(zhì)是規(guī)范化管理
第二章 部門職能分解、崗位設(shè)計詳解
一、職能與職能分解
1.公司職能
2.公司職能分解
3.部門職能分解
    確定部門職能應(yīng)遵循的準則
二、職能分解的目的
三、職能分解的基本要求
1.業(yè)務(wù)活動的獨立性；
2.業(yè)務(wù)活動的操作性；
3.避免重復(fù)；
4.避免脫節(jié)；
四、部門職能分解的方法
1.三級職能分解
2.三級職能分解的技巧
五、崗位分類及設(shè)置的方法
1.崗位分類
    一般崗位設(shè)置分類圖
2.崗位設(shè)置依據(jù)
3.崗位設(shè)置的原則
4.企業(yè)定崗定編每個職位幾個人
5.崗位設(shè)置表
    部門崗位設(shè)置表
    公司崗位設(shè)置總表
第三章 職位分析的方式和方法
一、職位分析概述
1.職位分析的概念
2.職位分析中的基本術(shù)語
3.職位分析的目的和作用
4.職位分析的原則
5.職位分析的總體研究方法
6.職位分析容易出現(xiàn)的問題
二、職位分析的主要內(nèi)容
1.職位內(nèi)涵分析的內(nèi)容
2.職位內(nèi)涵分析的方法
3.員工素質(zhì)要求分析的內(nèi)容：
三、職位分析的方法
1.訪談法
2.問卷調(diào)查法
3.現(xiàn)場觀察法
4.工作日志法
5.各種職位分析方法的優(yōu)缺點
四、職位分析的程序
1.準備階段
2.調(diào)查階段
3.分析階段
4.完成階段
5.調(diào)查和分析階段應(yīng)注意的問題
    數(shù)據(jù)來源常見問題工作分析因素對比
第四章、職務(wù)說明體系的建立
一、職位說明書的定義及一般內(nèi)容
1.定義
2.一般內(nèi)容
3.實用表格形式
二、撰寫職位說明書的要求
三、職位說明書的典型應(yīng)用范例
1．為招聘、錄用員工提供依據(jù)
2．對員工進行目標管理
3．是績效考核的基本依據(jù)
4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5．員工教育與培訓的依據(jù)
6．為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 
四、在應(yīng)用中動態(tài)地改進職位
1．一般性調(diào)整
2．應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整


 

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