職業(yè)素養(yǎng)提升課程

  培訓(xùn)講師：胡福庭

講師背景：
胡福庭簡介出生年份：1971年擅長領(lǐng)域：員工培訓(xùn)|職業(yè)心態(tài)|大客戶營銷常住城市：北京-北京擅長行業(yè)：電力|通信電子|物流快遞講師背景：曾任中域電訊、德邦物流、大田-聯(lián)邦快遞等企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，人力資源副總裁，總裁助理等重要崗位。具 詳細>>

胡福庭
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職業(yè)素養(yǎng)提升課程詳細內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)提升課程

**單元 梳理職場成功與職業(yè)化的關(guān)系

一、你在職場上的夢想和追求是什么？

1、梳理職場夢想與追求

2、心語心愿

二、職場上心想事成的關(guān)鍵在哪里？

1、分享走出“圍城”的竅門與感悟

2、揭示職場成功的關(guān)鍵因素

3、剖析職場人士的五項修煉


 

第二單元 職業(yè)心態(tài)修煉

一、積極心態(tài)修煉

1、為什么細小的差異造成巨大的差距？

2、心態(tài)積極與否的判斷

4、修煉工具一：善用意焦

5、修煉工具二：ABC法則

二、 責(zé)任意識修煉 

1、案例：責(zé)任像羽毛

2、理解責(zé)任心的內(nèi)涵

3、責(zé)任心是無價的

4、責(zé)任意識修煉的六把鑰匙

三、 執(zhí)行意識修煉 

1、案例：孫武教演成功的關(guān)鍵在哪里？

2、解析執(zhí)行力的內(nèi)涵

3、修煉執(zhí)行意識三個工具

 

第三單元 職業(yè)能力修煉

一、時間管理

1、視頻分享：忙-盲-茫

2、認識四代時間管理

3、掌握時間管理的四個工具

4、時間管理案例練習(xí)

5、避免9種浪費時間的行為

二、目標(biāo)管理

1、案例：剖析三本田一成功原因

2、目標(biāo)管理的內(nèi)涵

3、如何制定目標(biāo)

4、目標(biāo)管理的評估

5、目標(biāo)管理的案例練習(xí)

三、計劃管理

1、游戲：哪個手指分不開

2、目標(biāo)管理與計劃管理的區(qū)別與聯(lián)系

3、計劃管理的參考因素

4、計劃管理的四個環(huán)節(jié)

四、高效溝通

1、游戲：為什么結(jié)果不一樣

2、溝通中表達、傾聽與反饋的技巧

3、心想事成的溝通方法

1）跟上司如何溝通

2) 跟下屬如何溝通

3）跨部門如何溝通

4）不同行為風(fēng)格如何溝通


 

第四單元 職業(yè)生涯規(guī)劃

一、職業(yè)沒規(guī)劃，職場沒成功

1、賈金斯式的人永遠不肯能成功

2、解析哈佛大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查

二、如何設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義

2、職業(yè)生涯規(guī)劃的四要素

3、職業(yè)生涯規(guī)劃的四步曲

三、挑戰(zhàn)職場精英游戲


 

胡福庭老師的其它課程

《汽車后市場物流運輸培訓(xùn)》課程大綱胡福庭提升客戶滿意度措施1、客戶滿意度公式：滿意度=感知價值/期望值（1）感知價值的理解（2）期望價值的理解（3）客戶體驗曲線2、措施一：提高服務(wù)品質(zhì)，增強客戶感知價值（1）第一個層次：響應(yīng)時間的迅速性，解決問題的精準(zhǔn)性，承諾的可靠性（2）第二個層次：被傾聽、被理解、被重視（3）具體解決方案：客戶體驗曲線再造關(guān)鍵時刻3、措施

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個模塊：內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位1.企業(yè)培訓(xùn)的目的2.內(nèi)部培訓(xùn)師的角色3.內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求第二個模塊：備課與ＰＰＴ設(shè)計1、啟、承、轉(zhuǎn)、合的培訓(xùn)過程2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計3、培訓(xùn)內(nèi)容組織4、PPT建立結(jié)構(gòu)5、PPT美觀設(shè)計第三個模塊：演講基本技巧與感染力1、有效控制緊張情緒2、聲音技巧3、肢體語言技巧4、提高感染力第四個模塊：互動的技巧1、提問的技巧2、反饋的技巧3、

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個模塊：內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位　　1.企業(yè)培訓(xùn)的目的　　2.內(nèi)部培訓(xùn)師的角色　　3.內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求第二個模塊：備課與PPT設(shè)計　　1、啟、承、轉(zhuǎn)、合的培訓(xùn)過程　　2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計　　3、培訓(xùn)內(nèi)容組織　　4、PPT建立結(jié)構(gòu)　　5、PPT美觀設(shè)計第三個模塊：演講基本技巧與感染力　　1、有效控制緊張情緒　　2、聲音技巧　　3、肢體語言技巧　　4、提高感染力第四個

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《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)-物流專版》個模塊：內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位1、企業(yè)培訓(xùn)的目的2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求第二個模塊：專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計1、聽眾容易記住的信息Oslash;結(jié)構(gòu)清晰Oslash;主題鮮明Oslash;重點突出2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認3、內(nèi)容提煉與組織策略O(shè)slash;金字塔模式Oslash;W－W－H－IOslash;S－P－I－

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《商戰(zhàn)—從人才培養(yǎng)開始》主講：胡福庭老師個模塊：人才培養(yǎng)模式的選擇一、人才對企業(yè)的影響1、小孩拼地圖的案例與啟發(fā)2、杰克·韋爾奇的傳奇案例3、德邦物流十年崛起的經(jīng)典案例二、人才培養(yǎng)方式的選擇？1、五種人才培養(yǎng)模式的優(yōu)缺點2、企業(yè)人才培養(yǎng)方式自檢三．企業(yè)人才培養(yǎng)遵循的原則1、企業(yè)培訓(xùn)四層需求2、滿足需求的三個原則第二個模塊：精準(zhǔn)人才培養(yǎng)五建議一、締造人才成長平

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個模塊：掌握大客戶銷售的專業(yè)思路一、針對客戶采購特點制定銷售策略1、掌握客戶采購的類型與特點2、梳理簡單物流產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點與方法二、挖掘產(chǎn)品價值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價值的方法三．滿足客戶需求為先1、識別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問題的物流講師第二個模塊：充分做好銷售準(zhǔn)備一、掌握客戶組織體系及不

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單元心智模式與正能量決定成敗1、喚醒員工美好向往和追求2、為了美好的向往，虔誠的許下心愿2.1預(yù)示企業(yè)、人生、家人美好的未來2.2在觀音面前神圣許愿3、走出“圍城”的啟示2.1體驗“圍城”的活動2.2思考走出“圍城”的竅門是什么？2.3反思心想事成的關(guān)鍵在哪里？4、分享決定成敗的關(guān)鍵在哪里？4.1分享成功人士、成功企業(yè)、以及自己刻骨銘心的情感經(jīng)歷4.2總結(jié)心

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一．為何我們的整體效益不佳？1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考：為什么沒有采用佳策略？二．關(guān)于人性的認識1．人性悖論2、人性管理學(xué)ABC理論3、ABC理論的金字塔關(guān)系三.反思：影響“贏在執(zhí)行”的因素？1、活動的反思2、影響贏在執(zhí)行的因素有哪些？第二單元行之有效的目標(biāo)管理一．選擇激情目標(biāo)1．你了解自己的目標(biāo)嗎？2、什么樣

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一．為何我們的整體效益不佳？1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考：為什么沒有采用佳策略？二．檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1．鑰匙1—你的團隊目標(biāo)適合嗎？2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎？3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎？4、鑰匙4—你能知人善用嗎？5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎？第二單元塑造團隊精神一．制度的無效1

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單元識別缺乏執(zhí)行力的根源一．為何我們的整體效益不佳？1.物流營業(yè)所的競爭游戲2.面對利益的決策3.思考：為什么沒有采用佳策略？二．檢驗團隊執(zhí)行力的五把鑰匙1．鑰匙1—你的團隊目標(biāo)適合嗎？2、鑰匙2—你掌握了團隊的定位嗎？3、鑰匙3—你設(shè)計好了團隊的權(quán)限和機制嗎？4、鑰匙4—你能知人善用嗎？5、鑰匙5—你設(shè)計了合理的計劃嗎？第二單元塑造團隊精神一．制度的無效1

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