高效能人士的7個習慣及工作應用

  培訓講師：何理

講師背景：
企業(yè)的影子CEO何理十余載駐點輔導扎扎實實眾企業(yè)培訓落地厚積薄發(fā)講師資歷中歐國際工商學院MBA三期，中歐校友影子CEO研究會發(fā)起人；美國NASDAQ上市IT公司營銷專家；大型商業(yè)機構首席運營官；擔任多項社會職務，諸如上海高校外聘專家、上海市 詳細>>

何理
    課程咨詢電話：

高效能人士的7個習慣及工作應用詳細內容

高效能人士的7個習慣及工作應用

序言 7個習慣的學習與運用


 

1. 向高性能人士學習什么：關于稻盛和夫和京瓷

2. 如何將7個習慣運用于工作中

3. 7個習慣在Master Plan任務管理中的實際運用

4. 7個習慣運用后的考核


 

**章 習慣1：積極主動


 

1、人類四項獨特的天賦

2、團隊成員之間消極被動行為的危害

3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式；

4、解決問題的**步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；

6、如何擴大你的影響范圍；


 

第二章 習慣2：以終為始

1、以終為始的思維優(yōu)勢

2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

4、今天的目標，決定了哪里是你的起點！

5、see-do-get：目標管理模型

6、如何善用你的左右腦

7、誰是你一生中重要的領導


 

第三章 習慣3：要事**

1、什么是要事**？

2、確認優(yōu)先級的誤區(qū)

3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優(yōu)先處理？

4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

5、時間管理的四個象限及其特點

6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

7、怎樣做到有效地活在第二象限？

8、要事**的秘訣——有效授權


 

第四章 習慣4：雙贏思維

1、六種人際關系模式

2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。

3、什么是雙贏思維的人際觀？

4、不同人際觀的成熟度

5、利人利己五要領

6、構建雙贏人際關系的策略


 

第五章 習慣5：知彼解己—同理心溝通

1、一個重要概念——情感賬戶。

2、如何**溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3、高情商的溝通習慣

1）同理心溝通的習慣

2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；

4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習慣；

4、怎樣避免自傳式回應。

5、溝通不良的四大溝通障礙。

6、同理心溝通的五個步驟。


 

第六章 習慣6：協作增效

1、 協作增效的精髓是1 1>2；

2、 協作增效談的是集思廣益；

3、 協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

4、 高情商的人際關系模式是珍視差異；

5、 協作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現第三替代方案）。

6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。


 

第七章 習慣7：不斷更新

1、什么是持續(xù)更新的習慣

2、自我更新的四個面向


 

何理老師的其它課程

部分、基本功1--了解自己的工作角色一、GAME：老板角色vs員工角色（每個人去考慮他人的需求是本分）分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境（結論：公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺）我到底要在這里做多久？如何獲得工作的主動權？三、‘客戶’的需求是什么？（結論：做個受歡迎的工作者）身邊的都是“客戶”創(chuàng)造對方滿意的感覺第二部分、基本功2—服務對象與換位思

 講師：何理詳情

章、呈現與總結邏輯--目標實現的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務管理不復雜二、目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、呈現問題點分析--目標實現

 講師：何理詳情

部分、“客戶服務”前提--服務角色定位解決困惑：我為什么能持續(xù)留在公司為客戶提供超值的服務？一、GAME：老板角色vs員工角色（結論：每個人去考慮他人的需求是本分）分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境（結論：公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺）我到底要在這里做多久？如何獲得工作的主動權？三、‘客戶’的需求是什么？（結論：做個受歡迎的工作者）身邊的都是

 講師：何理詳情

部分、職業(yè)機會的無奈一、如何看待基本職業(yè)機會a)選擇的無奈b)選擇后的快速定位c)進入工作角色二、創(chuàng)業(yè)心態(tài)的工作表現a)跳槽的誤區(qū)：“平跳”的危害性b)為什么要“高跳”：爭取工作的主動權第二部分、選擇自己的職業(yè)機會一、經營環(huán)境--讓上司同事看到自己a)讓別人看到自己的意義b)音：學習“笑臉”的好辦法-同理心c)容：做個職業(yè)化的員工d)笑：如何對待“份外事”e

 講師：何理詳情

模塊一：卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎？”的根本問題；q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務客戶；q對自己的SWOT分析，找到適合的客戶服務方式。模塊二：卓越客戶關系管理q回答“為什么對方不和我成交？”的根本問題；q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關系；q三分鐘讀懂對方。模塊三：五星級客戶服務技巧q用同理心的交流方式，1分鐘即可獲得對方認同；q商務禮儀的有效運用；q商談

 講師：何理詳情

章、職責設定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務管理不復雜二、職能執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、職能任務設定的過程管理一、部門目標帶動部屬目

 講師：何理詳情

章、目標設定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務管理不復雜二、目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、目標設定過程的人員管理一、部門目標帶動部屬目

 講師：何理詳情

部分、戰(zhàn)略目標設定與分解的方法工具一、工作計劃與檢核表法（稻盛和夫法）1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度4.工具運用：7S、五力模型、價值鏈、PEST【案例與互動】任務管理不復雜二、戰(zhàn)略目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據【案例與互動】8020法則的有效運用每個

 講師：何理詳情

1.了解領導者的基本素質，建立領導意識；2.了解管理職務的重點，提升管理及領導才能；3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學進行改善；4.認識領導行為并調正領導實踐中的問題；5.建立引導行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內涵；6.完善管理及領導的職責，發(fā)揮管理及領導績效；7.提高有效的領導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；8.培養(yǎng)積極發(fā)現問題的意識與能力，

 講師：何理詳情

部分、執(zhí)行力的基礎--工作角色定位一、GAME：老板角色vs員工角色（每個人去考慮他人的需求是本分）分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境（結論：公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺）我到底要在這里做多久？如何獲得工作的主動權？三、‘客戶’的需求是什么？（結論：做個受歡迎的工作者）身邊的都是“客戶”創(chuàng)造對方滿意的感覺第二部分、協同力的基礎—組織效率與控制

 講師：何理詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有