“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能詳細(xì)內(nèi)容
“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
模塊一 管理者角色認(rèn)知 | 課程講授 案例分析 分組討論 | 1、什么是管理 2、互動(dòng)案例：拉面館老板的困惑 3、互動(dòng)游戲：管理者角色定位 4、管理者的主要任務(wù) 5、管理者的角色轉(zhuǎn)變 6、作為下屬的管理者常見的角色誤區(qū) ² 民意代表 ² 同情者 ² 個(gè)人意見 ² 領(lǐng)主 ² 錯(cuò)位 ² 傳話筒 7、作為上司管理者常見的角色誤區(qū) ² 業(yè)務(wù)員（技術(shù)員） ² 領(lǐng)主 ² 官僚 ² 老好人 7、案例：張經(jīng)理是合格的經(jīng)理嗎？ |
模塊二 管理者自我管理 | 課程講授 分組討論 互動(dòng)練習(xí) | 1、測試：你是一個(gè)合格的管理者嗎 2、偉大在于管理自己 3、中層管理者的定位 4、管理者360度管理 ² 下屬管理者 Ø 作為下屬管理者三項(xiàng)任務(wù) Ø 七項(xiàng)措施輔佐上司 Ø 工作中與上司溝通的五種境界 ² 作為上司管理者 Ø 作為上司管理者的四項(xiàng)任務(wù) Ø 蓋洛普公司的“S曲線” ² 作為同事的管理者 Ø 作為同事管理者的兩項(xiàng)任務(wù) ² 作為自己管理者任務(wù) 5、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 ² 視頻案例：垂直極限 ² 管理者的五大權(quán)利 ² 管理者“五清楚、六必訪、七必談” 6、管理者必備的職業(yè)習(xí)慣 7、經(jīng)理人的素養(yǎng) 8、員工心目中的好經(jīng)理 9、孤芳自傲的經(jīng)理 10、練習(xí)：經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)練習(xí) 11、實(shí)戰(zhàn)案例討論 ² 發(fā)怒的經(jīng)理 ² 打小報(bào)告 ² 接受任務(wù) |
模塊三 管理者輔導(dǎo)技能
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課程講授 分組討論 案例分析 | 1、輔導(dǎo)與員工成長 2、討論：諸葛亮是個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 3、視頻案例：教練型領(lǐng)導(dǎo) 4、老師、教練與師傅的區(qū)別 5、如何做一名合格的教練 6、人才培養(yǎng)的三種形式（SD/OJT/OFF JT） 7、OJT輔導(dǎo)技能測試 8、OJT輔導(dǎo)理念的建立 9、OJT輔導(dǎo)的方法 10、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 11、四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬 ² 下屬尋求指示時(shí)，該如何指導(dǎo)？ ² 下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下，如何指導(dǎo)？ ² 召開會(huì)議時(shí)，如何指導(dǎo)？ ² 問題發(fā)生時(shí)，上級(jí)如何指導(dǎo)？ 12、OJT輔導(dǎo)的五大步驟 13、新員工的輔導(dǎo)技巧 14、OJT輔導(dǎo)的三大技巧 ² 聆聽 ² 發(fā)問 ² 反饋 15、不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況 16、人才培養(yǎng)的其他有效方式 17、案例討論： ² 輔導(dǎo)行動(dòng) ² 知易行難 ² 良好轉(zhuǎn)變 |
張國良老師的其它課程崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識(shí)，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型 講師：張國良詳情《基于平衡計(jì)分卡的績效管理 》課程大綱 01.14基于平衡計(jì)分卡的績效管理【課程背景】許多企業(yè)在實(shí)施績效管理時(shí)，往往人力資源部主導(dǎo)的績效考核和企業(yè)日常運(yùn)營及管理相脫節(jié)，員工的考核目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有緊密結(jié)合，從而使得組織人員不從企業(yè)戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的角度考慮問題，同時(shí)容易對(duì)績效考核產(chǎn)生抵觸情緒，這樣績效管理就失去了成功執(zhí)行的基礎(chǔ)。MBO(目標(biāo)管理)、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、BSC(平衡計(jì)分卡)是企業(yè)績效管 講師：張國良詳情人力資源通關(guān)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營?（中階課程）【課程背景】當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求，關(guān)鍵人才復(fù)制困難，后備人才梯隊(duì)建設(shè)乏力。而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升，“空降兵”的引進(jìn)也不能 講師：張國良詳情定崗定編原理與實(shí)戰(zhàn)操作【課程背景】現(xiàn)在許多企業(yè)隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，出現(xiàn)了組織架構(gòu)臃腫、冗員過大、人浮于事的現(xiàn)象，人均工作效率不斷下降。人力資源部門在對(duì)組織人員優(yōu)化的時(shí)候，各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營和職能部門卻紛紛抱怨人手不夠，結(jié)果是人員越減越多，人工成本越來越高。到底當(dāng)前的崗位設(shè)置是否合理？人員編制如何確定？工作飽和度如何測算？人員數(shù)量如何確定？成為企業(yè)人力資源部門開展定 講師：張國良詳情讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由偶然變必然—過程管理七步法【課程背景】馬云曾講說過：“沒有過程的結(jié)果只能是垃圾，因?yàn)椴荒軓?fù)制；既有結(jié)果，也有過程才叫成功”。所以，結(jié)果固然重要，但是結(jié)果的實(shí)現(xiàn)必須由過程管理才能得到有力的保障。有些管理者，天天喊著“我只看結(jié)果，不管過程”！其實(shí)這樣走入了管理的失衡狀態(tài)，其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)有偶然因素。還有很多管理者，雖然知道過程管理很重要，但是不知道如何去 講師：張國良詳情《讓員工跑起來——激勵(lì)技能》課程大綱 01.14讓員工跑起來——員工激勵(lì)技能【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時(shí)間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業(yè)CEO、部門經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理經(jīng)理、主管，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激 講師：張國良詳情《AAR復(fù)盤技術(shù)與EVWR組織經(jīng)驗(yàn)萃取》工作坊【課程背景】華為輪值CEO徐直軍總曾在知識(shí)管理大會(huì)上講話說：“華為公司最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?！敝稍冾檰柟綝elphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識(shí)的管理都還處于 講師：張國良詳情《OKR敏捷績效管理》 01.14OKR敏捷績效管理【課程背景】對(duì)于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營方式？如何讓90后員工主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？如何加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員 講師：張國良詳情《搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式》課程大綱 01.14搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式【課程背景】管理大師彼得.德魯克說：企業(yè)的一切活動(dòng)都是為了提升企業(yè)的績效。一套完善的績效管理模式，能讓您的企業(yè)輕松地增長數(shù)倍績效，促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ?。然而，很多企業(yè)在績效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如世界第一CEO杰克.韋爾奇所說：“績效管理是世界級(jí)的難題，真正成功實(shí)施績效管理的企業(yè)不到10”。在互聯(lián) 講師：張國良詳情賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)【課程背景】陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代，賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價(jià)值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起， 講師：張國良詳情
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