雙贏商務(wù)談判技巧 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李健霖

講師背景:
李健霖老師◎?qū)崙?zhàn)銷售技巧與營(yíng)銷管理專家◎PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師◎大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者◎中興通訊簽約營(yíng)銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事兼營(yíng)銷組組長(zhǎng)導(dǎo)師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

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雙贏商務(wù)談判技巧 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

雙贏商務(wù)談判技巧 內(nèi)訓(xùn)
 

【課程大綱】

**章、商務(wù)談判高手談判技巧秘籍

1、時(shí)機(jī)的運(yùn)用

2、方法的運(yùn)用

3、綜合運(yùn)用七種技巧

4、成功的4種因素與關(guān)鍵

5、有效地處理對(duì)方的拒絕

6、如何有效地拒絕對(duì)方

7、僵局的形成及處理技巧

8、策略=程序=目標(biāo)=技巧?

9、十種有效的談判技巧

10、劣勢(shì)下的談判策略

11、均勢(shì)下的談判策略

12、優(yōu)勢(shì)下的談判策略

13、對(duì)付不同談判者的技巧

第二章、商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段

1、商務(wù)談判的基本原則

2、商務(wù)談判的主要內(nèi)容

3、如何確定談判的目標(biāo)

4、怎樣評(píng)估談判對(duì)手

5、如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào) 

6、談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線的選擇

7、談判中的角色以及策略的制定

8、怎樣擬訂談判議程

9、如何營(yíng)造良好的談判氛圍

第三章、商務(wù)談判的開(kāi)始階段

1、三種不同的談判氣氛

2、怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言

3、談判人員的要求

4、雙方需充分交流的四個(gè)方面

5、開(kāi)場(chǎng)呈述

6、談判者應(yīng)考慮的因素:

第四章、商務(wù)談判的報(bào)價(jià)階段

1、誰(shuí)先報(bào)價(jià)

2、如何處理

3、怎樣報(bào)價(jià)

4、原則

5、應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)

6、日本與歐洲的報(bào)價(jià)方式

第五章、商務(wù)談判的磋商階段

1、還價(jià)前的準(zhǔn)備

2、讓步策略

3、如何迫使對(duì)方讓步

4、如何阻止對(duì)方進(jìn)攻

第六章、談判的評(píng)估調(diào)整階段

1、如何面對(duì)不同類型的談判者引言

2、將面臨的困難和解決方法

3、如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)

4、如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)

第七章、商務(wù)談判的結(jié)束階段

1、結(jié)束的時(shí)機(jī)

2、結(jié)束的5種方式

3、結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤

第八章、商務(wù)談判過(guò)程中的注意事項(xiàng):

1、談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題

2、談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題

3、談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作

4、商務(wù)談判中情感的運(yùn)用

5、成功談判的后忠告

 

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《消費(fèi)心理學(xué)分析與應(yīng)用》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】消費(fèi)心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的分析,使?fàn)I銷人員進(jìn)一步了解消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)所產(chǎn)生的心理變化,并通過(guò)對(duì)客戶的心理分析準(zhǔn)確把握客戶需求。使?fàn)I銷人員在今后的營(yíng)銷實(shí)踐中,能夠在把握與控制人的心理的層次上進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作,成為合作的現(xiàn)代營(yíng)銷精英。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用是真正站在專業(yè)角

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《銷售溝通禮儀與溝通技巧》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)心態(tài)和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)

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《銷售精英的時(shí)間管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:6課時(shí))【課程背景】很多人經(jīng)常有這樣的感慨:●對(duì)未來(lái)感覺(jué)很迷茫,別人做什么自己就跟著做什么;●每天都有做不完的事,忙忙碌碌,有開(kāi)不完的會(huì),回復(fù)不完的郵件!●雖然整天忙于工作,卻得不到上級(jí)、同事的認(rèn)可,甚至被客戶投訴!●感嘆時(shí)間太少,沒(méi)有時(shí)間讀書、運(yùn)動(dòng)、旅行!●因?yàn)榧影嗵?,不懂時(shí)間管理,不但陪伴家人的時(shí)間少,健康也不如從前!…

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《政府客戶商業(yè)會(huì)談與合作共贏》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】本課程從系統(tǒng)的解析了影響政府成交的各個(gè)關(guān)鍵決策角色,并從情報(bào)網(wǎng)絡(luò)布局、關(guān)鍵人布局、從識(shí)局、破局等方面給學(xué)員一整套策略與方法;同時(shí)又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求,找到影響關(guān)鍵決策人的關(guān)鍵要素,并制定針對(duì)關(guān)鍵要素的溝通策略和方法,從而擁有良好的商業(yè)洽談氛圍,實(shí)現(xiàn)合作共贏【課程目

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《精準(zhǔn)化營(yíng)銷之需求挖掘與商機(jī)管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】如何找到、抓住、留住目標(biāo)客戶,直至使其成為“忠實(shí)粉絲”至“忠實(shí)客戶”?本課程通過(guò)確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析與建模、制定戰(zhàn)略、部署與規(guī)劃、評(píng)估過(guò)程六個(gè)步驟供您輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,助你傳播的效益最大化?!菊n程對(duì)象】市場(chǎng)部精英【課程目標(biāo)】學(xué)會(huì)行業(yè)營(yíng)銷策劃與促銷策略,建立卓越的業(yè)績(jī)【授課方式】現(xiàn)場(chǎng)講授、

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《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集與分析》(標(biāo)準(zhǔn)版:6課時(shí))【課程概述】在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷中,誰(shuí)能先人一步,快人一步,誰(shuí)就能斬獲先機(jī);在情報(bào)為王的大背景情況下,誰(shuí)了解客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況與意圖,誰(shuí)就能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。一條有價(jià)值的情報(bào)信息,能讓你不得不重新評(píng)估這個(gè)大客戶;一條有價(jià)值的情報(bào)信息,即能左右項(xiàng)目進(jìn)程,又可能是項(xiàng)目轉(zhuǎn)折點(diǎn);一條有價(jià)值的情報(bào)信息,能

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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