非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個人簡介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國GEC認(rèn)證講師高級人力資源管理師，勞動法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

鄭君
    課程咨詢電話：

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】
“我們?nèi)肆Y源部招聘的什么人才？連這個都不會”、“員工培訓(xùn)不是人力資源部的事嗎？”、“員工加薪，老板都同意了，你們?nèi)肆Y源部有什么資格阻止？”類似的話常從一些中層干部嘴中脫口而出。
    讓部門經(jīng)理參與人力資源管理，從而使他們深刻的認(rèn)識到人力資源工作的重要性，在日常工作中有效地與人力資源部配合，使部門經(jīng)理不僅重視“管事”，更重視“管人”。讓中層干部參與人員管理的全過程：招人、育人、留人、激勵人，才能使部門經(jīng)理更加了解人力資源，從而更加支持人力資源部的工作。
【課程特色】
1.以案例為導(dǎo)向，引導(dǎo)管理理論與問題的出現(xiàn)；
2.以學(xué)員為中心，以學(xué)員演繹為主導(dǎo)；
3.以分析和解決問題為突破口，以學(xué)員靈活運(yùn)用為目標(biāo)；
4.理論、方法與實用工具并舉，提供活學(xué)活用的“人才管理地圖”；
5.以分析與討論為主要培訓(xùn)方法，錄像、講授、現(xiàn)場模擬為輔助。

【課程目標(biāo)】
1.使學(xué)員充分認(rèn)識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；
2.能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；
3.將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵人員能力提升。


【課程大綱】
第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源
□案例：人力資源是如何變成“人力”的？
□人、人力與人力資源
□企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財與人裁
□戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系
□傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系
□部門經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)
□如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)？

第二單元 崗位職責(zé)的確定
□如何搜集和整理工作職責(zé)信息？
□描述下屬崗位職責(zé)的8大要點(diǎn)
□描述崗位職責(zé)必須遵循的“四項基本原則”
□崗位說明書在工作中的重要作用
□如何確定下屬的任職資格？
□描述崗位職責(zé)的常用動詞
□案例：如何撰寫部門文員崗位說明書？

第三單元 部門經(jīng)理選才的技巧
□招聘的原則
□面試維度的確定
□如何篩選簡歷？
□營造良好的面試氛圍
□資格審查法、經(jīng)歷評價法、情景模擬法與壓力測試法
□觀看錄像：面試中存在的缺陷
□開放式問題與封閉式問題
□角色扮演：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試？
□冰山一角：求職者顯性與隱性特征
□選人的風(fēng)險及防范方法
□如何確定求職者薪資？
□新員工試用期內(nèi)輔導(dǎo)及考核

第四單元 部門經(jīng)理育人的方法
□員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
□如何開展培訓(xùn)需求分析
□員工能力與意愿矩陣圖
□育人三層次：技能、知識與態(tài)度
□企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)
□OJT培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)
□在日常工作中磨練和培養(yǎng)員工
□小組討論：鐵打的營盤如何培育“流水的兵”？
□分析：如何防范“員工結(jié)構(gòu)性過剩”？

第五單元 部門經(jīng)理在考核中的角色
□什么是績效管理？績效考核的作用
□績效考核與與績效管理的關(guān)系
□傳統(tǒng)的態(tài)度考核與績效考核的區(qū)別
□績效考核的目的與實施方法
□績效考核基本流程
□什么是KPI？指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
□如何確定下屬的KPI？
□業(yè)績指標(biāo)與行為指標(biāo)
□主基二元法的應(yīng)用
□如何為下屬設(shè)定工作任務(wù)與目標(biāo)？
□練習(xí)：如何為司機(jī)和出納設(shè)定KPI？
□部門經(jīng)理在考核中的角色
□員工績效面談中的四個基本要素
□績效考核結(jié)果的廣泛應(yīng)用

第六單元 部門經(jīng)理用人的理念
□案例：提升一人得罪三人
□員工晉升通道設(shè)計
□偏平化的部門架構(gòu)設(shè)計
□發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處
□案例：楊時齋將軍如何使用人的短處？
□員工的職業(yè)錨
□用人與企業(yè)文化的關(guān)系
□如何看待“用人不疑、疑人不用”？
□案例：優(yōu)劣組合的團(tuán)隊構(gòu)建
□總結(jié)：員工的特質(zhì)與用人的藝術(shù)

第七單元 部門經(jīng)理留人的技巧
□案例分析：員工離職前有哪些征兆？
□員工離職十大原因分析
□員工離職的“132原則”
□案例：部分知名企業(yè)的留才觀
□員工職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)傾向
□人才的職業(yè)定位，什么樣的人才不值得留？
□薪酬系統(tǒng)中的留人機(jī)制
□不良福利的危害
□員工穩(wěn)定性與企業(yè)氛圍的關(guān)系
□案例：西門子公司如何留人？
□小組討論：我們應(yīng)該使用什么樣的人？
□如何建立和諧勞資關(guān)系？
□員工離職的風(fēng)險及評估
□員工離職涉及的勞動法規(guī)
□案例：知名企業(yè)緣何成為被告？
□總結(jié)：七種留人方法

第八單元 部門經(jīng)理激勵員工的方法
□赫茲伯格的雙因素理論
□績效管理與薪酬制度的結(jié)合
□如何有效的進(jìn)行獎勵
□正激勵與負(fù)激勵的運(yùn)用
□非經(jīng)濟(jì)激勵因素的運(yùn)用
□如何通過授權(quán)進(jìn)行激勵
□員工行政級別與薪資級別的關(guān)系
□薪資的構(gòu)成
□福利的調(diào)整
□討論：如何進(jìn)行員工薪資調(diào)整？

 人力資源

鄭君老師的其它課程

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。

 講師：鄭君詳情

《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里，許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位，如何彌補(bǔ)其

 講師：鄭君詳情

《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”，視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，與手機(jī)和電腦形影不離;他們愿意工作，但他們討厭加班，頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量，敢愛敢恨。同時，他們又顯得脆弱，難以承受工作的壓力和委屈，更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和

 講師：鄭君詳情

《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認(rèn)為，招聘或者培育高素質(zhì)的部屬，就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效，員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比，這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由于部分干部和員工對績效的一知半解，

 講師：鄭君詳情

《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”

 講師：鄭君詳情

《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說：“假如微軟的20個頂尖人才離職，那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)具備較強(qiáng)競爭力的標(biāo)志。同時，關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對手瞄準(zhǔn)的對象，管理中稍有不慎，極易造成關(guān)鍵員工流失，同時給自己增加一個強(qiáng)大的競爭對手。本課程從關(guān)鍵人才的識別入手，幫助企業(yè)管理

 講師：鄭君詳情

《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理，但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生，與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由

 講師：鄭君詳情

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練（分級版）》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部

 講師：鄭君詳情

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認(rèn)識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合，從而提升企業(yè)的整體效益

 講師：鄭君詳情

《勞動法與和諧員工關(guān)系構(gòu)建》【課程背景】隨著企業(yè)用工方式的多元化、靈活化，企業(yè)與員工的勞動關(guān)系已不再搞“終生制”，員工進(jìn)和出已日趨常態(tài)化、復(fù)雜化。與此同時，國家勞動法規(guī)這道“緊箍咒”也越來越緊，企業(yè)的用工成本不斷提高，用工風(fēng)險越來越大。過去人們常說“請神容易送神難”，現(xiàn)在卻變成了“請神難，送神更難”。如何在不違反相關(guān)勞動法規(guī)的前提下，盡可能降低中小企業(yè)用工成

 講師：鄭君詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有