“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)
“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)詳細內(nèi)容
“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)
1、 導言“八項規(guī)定、六條禁令”對酒店業(yè)的影響
2、 新時期的酒店意識
Ø 什么是酒店?
Ø 顧客是什么?
Ø 新時期的酒店人十七種意識
3、 從多學科多角度的角度期分析酒店業(yè)
Ø 從經(jīng)濟學的角度
a分析酒店業(yè)市場供需關系
b現(xiàn)階段酒店市場競爭的熱點
Ø 從營銷學的角度
a重新進行市場細分的重要性
b分析酒店業(yè)的目標客戶群體
c客戶群體的從生理到心理的層次變化
d用戶模式的建立
Ø 從人力資源的角度
a分析酒店業(yè)從業(yè)人員
b人力資源到人力資本
c HR部門不能越俎代庖
4、 酒店業(yè)的也需要私人定制
Ø 餐飲的私人定制
Ø 客房的私人定制
Ø 服務的私人定制
Ø 營銷的私人定制
5、 酒店業(yè)的疲勞期分析
Ø 客戶的審美疲勞
Ø 管理者的管理模式疲勞
6、 后互聯(lián)網(wǎng)時代的思維
Ø 完整的產(chǎn)業(yè)鏈
Ø 跨界思維
Ø 平臺思維
Ø 后互聯(lián)網(wǎng)時代酒店的標簽
7、 今后的酒店趨勢
Ø 強調(diào)營銷環(huán)境的情調(diào)氣氛
Ø 避免同質(zhì)化產(chǎn)品、拒絕機械式的服務
Ø 生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、環(huán)保環(huán)境將更為人們的重視
Ø 個性化、特色化、形象化的服務
Ø 重視客戶情感生活、社交活動等方面的需求
Ø 重視客戶對信息的需求
Ø 營銷要素中文化的品味
Ø 重視都市生活以及生活方面
Ø 時事經(jīng)濟的把握
8、 結(jié)語
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用商業(yè)模式畫布做內(nèi)訓師職業(yè)規(guī)劃課程背景作為內(nèi)訓師你是否夢想全新的職業(yè)發(fā)展機會?內(nèi)訓師都會有這樣的夢想,只是大多數(shù)人缺少進行自我設計的結(jié)構(gòu)化方式。面對日新月異的商業(yè)模式變化,使我們面對著前所未有的重大職業(yè)和生活機遇。用商業(yè)思維模式來分析內(nèi)訓師職業(yè)生涯,從而幫助你更好的經(jīng)營你的人生。對于大多數(shù)來說,總感覺商業(yè)模式離自己很遙遠。但是你有沒有想過自己是一個企業(yè),你的
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