大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析技能--用數(shù)字說(shuō)話(huà)
培訓(xùn)講師:馬兆林
講師背景:
馬兆林移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院院長(zhǎng)中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)理事北大縱橫咨詢(xún)集團(tuán)事業(yè)合伙人中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)委員中國(guó)策劃聯(lián)盟委員中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)執(zhí)行理事曾任:安邦金融集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人北大縱橫咨詢(xún)事業(yè)合伙人國(guó)家軟實(shí)力課題組、北京大 詳細(xì)>>
大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析技能--用數(shù)字說(shuō)話(huà)詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析技能--用數(shù)字說(shuō)話(huà)
課程大綱:
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
“大數(shù)據(jù)”火了,但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了,本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。
1.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史
2.大數(shù)據(jù)的全景視圖
3.熱門(mén)的大數(shù)據(jù)工具有哪些
4.企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能?
5.CRISP方法論
案例演練:空降經(jīng)理的煩惱,您來(lái)親身體驗(yàn)一下數(shù)據(jù)分析的過(guò)程
二、銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展定位及趨勢(shì)分析
1、中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展新紀(jì)元
2、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)銀行傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的顛覆
3、轉(zhuǎn)型探索時(shí)期客戶(hù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的新期望
4、銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升思考
三、構(gòu)建企業(yè)的分析體系
本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施大數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作
1.大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合
a)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作和大數(shù)據(jù)的結(jié)合
b)崗位的設(shè)置和技能要求
2.分析模型的設(shè)計(jì)、實(shí)施工具
a)SPSS Clementine簡(jiǎn)介
b)SAS簡(jiǎn)介
c)SQL Analysis簡(jiǎn)介
d)Excel控件簡(jiǎn)介
3.數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備
a)數(shù)據(jù)的來(lái)源
b)原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
四、基于關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段,是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo), 本節(jié)介紹如何**指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。
1.案例思考:從一張報(bào)表說(shuō)起
2.傳統(tǒng)的基于績(jī)效考核指標(biāo)分析的缺陷
3.把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合,搭建分析模型分析營(yíng)銷(xiāo)狀況
4.案例解析:
a)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型
b)利潤(rùn)分析模型
五、時(shí)間序列分析
時(shí)間序列分析的目的是掌握銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的趨勢(shì)、規(guī)律,優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷(xiāo)售管理。
1.時(shí)間序列規(guī)律的三個(gè)方面
2.如何識(shí)別周期,認(rèn)識(shí)同比的風(fēng)險(xiǎn)
3.趨勢(shì)如何分析
4.案例解析
a)數(shù)據(jù)周期分析
b)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
5.一元回歸分析
a)案例:行業(yè)趨勢(shì)分析
六、競(jìng)爭(zhēng)的量化分析方法簡(jiǎn)介
1.宏觀的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析矩陣
2.數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次確定
3.競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
4.銀行產(chǎn)品的品牌轉(zhuǎn)換矩陣
5.媒體影響的量化研究
七、常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析算法簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)分析不是空洞理論,還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法,本節(jié)演示常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析算法。
1.協(xié)助客戶(hù)分類(lèi):聚類(lèi)分析
2.識(shí)別客戶(hù)響應(yīng)
a)類(lèi)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
b)決策樹(shù)
c)邏輯斯蒂回歸
3.時(shí)間序列預(yù)測(cè)
a)ARIMA
b)指數(shù)平滑
八、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù),本節(jié)演示如何結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)算法構(gòu)造一個(gè)成熟的預(yù)測(cè)模型。
1.預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
2.預(yù)測(cè)的組織流程
3.不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4.水平和趨勢(shì)模型
5.季節(jié)模型
6.如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
九、數(shù)據(jù)挖掘
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展方向,精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是精確的客戶(hù)定位,本節(jié)**案例演示來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行客戶(hù)的響應(yīng)分析。
1.精確營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)細(xì)分
2.客戶(hù)細(xì)分的價(jià)值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
4.基于決策樹(shù)的案例解析
5.結(jié)果的應(yīng)用
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中國(guó)式現(xiàn)代化愿景下的新型工業(yè)化發(fā)展課程背景:中國(guó)式現(xiàn)代化是工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化疊加發(fā)展的現(xiàn)代化,對(duì)創(chuàng)新現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程具有重要啟示意義。目前中國(guó)是全球最大的制造業(yè)國(guó)家,大多數(shù)中國(guó)工廠(chǎng)并沒(méi)有掌握制造的核心材料、設(shè)備,以及工藝,他們?nèi)匀煌A粼诮M裝加工的階段,缺乏原創(chuàng)技術(shù)、缺乏創(chuàng)新。面對(duì)工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新工業(yè)革命大潮,中國(guó)是否會(huì)喪失制造業(yè)大國(guó)的
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數(shù)字化項(xiàng)目管理 03.08
數(shù)字化項(xiàng)目管理數(shù)字化中的項(xiàng)目管理幾個(gè)方面、工具支撐導(dǎo)入:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(經(jīng)濟(jì)背景),EDS界面數(shù)字化工具,不能太微觀財(cái)務(wù)管理,共性特性這怎么呈現(xiàn)?怎么匹配學(xué)員的剛需?課程背景:數(shù)字化項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合數(shù)字化行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)
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數(shù)據(jù)治理(1天) 03.08
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ITIL運(yùn)維管理(1天) 03.08
ITIL運(yùn)維管理課程內(nèi)容ITIL是一種全新的、基于流程的IT管理模式,可快速幫助企業(yè)IT部門(mén)從職能/后勤部門(mén)轉(zhuǎn)型為服務(wù)部門(mén),并實(shí)現(xiàn)規(guī)范、精細(xì)、可量化的IT管理,提供可保證的IT服務(wù)質(zhì)量。ITIL是ITSM流程中最核心的一組,已有近20年的全球應(yīng)用歷史,并于2005年被批準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO20000。適合對(duì)象CIO、IT運(yùn)維經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)管理員;數(shù)據(jù)中心經(jīng)理;IT
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云計(jì)算市場(chǎng)趨勢(shì)研究及商模營(yíng)銷(xiāo)策略-馬兆林計(jì)算機(jī)行業(yè)過(guò)去十年回顧技術(shù)變革推動(dòng)行業(yè)發(fā)展計(jì)算機(jī)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),云服務(wù)為重要增長(zhǎng)動(dòng)力計(jì)算機(jī)行業(yè)市值持續(xù)上升,占比呈現(xiàn)上升趨勢(shì)計(jì)算機(jī)行業(yè)收入規(guī)模及公司數(shù)量持續(xù)上升計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局:龍頭公司隨行業(yè)發(fā)展而變遷云計(jì)算商模營(yíng)銷(xiāo)策略變革計(jì)算機(jī)行業(yè)商業(yè)模式:從軟件向云變遷變化背后的原因:技術(shù)變革為計(jì)算機(jī)行業(yè)
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