供電企業(yè)危險辯識與控制及應急處理和危機管理

  培訓講師：魏淼清

講師背景：
魏淼清主講電力、能源、安全、風險管控、應急管理、隱患排查、法規(guī)、營銷、黨建、執(zhí)行力、項目管理，班組管理，團隊建設，內訓師，、心理學、演講、竟賽指導，項目咨詢，活動策劃，劇目編排。多年發(fā)、輸、變、配電建設及電網(wǎng)檢修、維護、運行和電力市場營銷管 詳細>>

魏淼清
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供電企業(yè)危險辯識與控制及應急處理和危機管理詳細內容

供電企業(yè)危險辯識與控制及應急處理和危機管理

課程模塊

單元內容

**部分

危機意識

1.危機意識宣導，樹立、輻射危機憂患意識

2.公共危機、社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示

3.危機事件處置的經(jīng)驗和教訓

4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯(lián)及危機演變

5.供電企業(yè)危險源辨識（脆弱性分析）

6.電力企業(yè)危機案例剖析

7.供電企業(yè)事件演變公共危機的可能分析

第二部分

危機應對

1.危險、危機、應急、應對處置相關法律法規(guī)

2.《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》

3.《電力安全事故應急處置和調查處理條例》

4.《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》

5.電力質量監(jiān)督工作相關管理辦法

6.供電企業(yè)有關應急處置辦法

7..電力安全工作規(guī)程

8.電業(yè)生產(chǎn)事故調查規(guī)程

9.反事故斗爭二十五條重點措施

10.案例剖析：

1）積極應對，轉“危”為“安”；

2）處置不當，企業(yè)破產(chǎn)；

3）借“?！睘椤皺C”，變“危”為“商”。

7.危機發(fā)生因素的預測、分析、化解、防范

8.針對危機而采取的組織、政治、經(jīng)濟、法律、技術、自然、人為、管理、文化、環(huán)境的和不可確定的方法和手段及實宜策略

9.電力突發(fā)事件應急管理

10.電力施工作業(yè)現(xiàn)場急救技術

11.電力應急預案的編制

第三部分

危機管理

1.電力突發(fā)事件的特征與分類及狀況分析

2.危機管理體系建設、能力提升、機理特征、目標原則、結構內容、分類分級
3.供電企業(yè)突發(fā)事件的預防監(jiān)控管理，本地化防范，信息系統(tǒng)建設管理

4.供電企業(yè)應對突發(fā)事件的策略技能、處置技能、經(jīng)驗與措施（基建、生產(chǎn)、營銷、新聞）

5.危機預測、預防、預警、預控、響應、決策、處理
6.突發(fā)性社會危機事件下羊群行為的特征
7.安全危機應急處理基本原則、程序和工作要求

8.突發(fā)安全事件的信息發(fā)布及方面溝通技巧

9.應急預案原理、預案編制、演練與評估

第四部分

危險辯識

1． 電力生產(chǎn)危險源辯識與危險點控制（含供電企業(yè)全過程）

2． 電力物流危險品辯識與控制

第五部分

風險管控

1.目的和范圍
2 .規(guī)范性引用文件
3. 定義與流程
4 .職責與分工
5 .風險管理要素
6 .安全性評價
7. 隱患排查治理
8 .年、季、月度方式分析
9 .安全檢查

10.作業(yè)組織

11 .現(xiàn)場實施

12 .檢查與改進

13.編制〈電力應急手冊〉



 

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方法決定成效，良好的工作方法勢必會收到事半功倍的效果。安全是生產(chǎn)作為者永恒的主題，創(chuàng)新、務實、績效安全管理方法，就是踐行安全科學發(fā)展觀；實現(xiàn)安全生產(chǎn)，是生產(chǎn)作為者不懈的追求。課程在總結歸納30多年現(xiàn)場作業(yè)管控過程中的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及在安全生產(chǎn)實踐中的經(jīng)驗教訓，創(chuàng)新和實踐了N個保障安全工作法，并節(jié)拍性地與時俱進、持續(xù)改進，有力地促進了運用系統(tǒng)特別是電力基層班組的

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電能市場運營   01.01

單元欠費狀況原因探究案例導入一、電費拖欠狀況二、企業(yè)經(jīng)營困難導致欠費三、企業(yè)破產(chǎn)或改制導致欠費四、企業(yè)鉆電價政策的空子，惡意欠費五、企業(yè)租賃經(jīng)營造成欠費六、居民用戶欠費七、農(nóng)村欠費····八、電費風險產(chǎn)生的原因九、電力市場環(huán)境造成十、法律法規(guī)滯后造成十一、收費政策造成十二、供電企業(yè)內部造成十三、社會環(huán)境造成第二單元電費催繳風險分析供電企業(yè)外部社會經(jīng)濟環(huán)境風險

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一、供電業(yè)擴報裝營銷規(guī)范二、領悟業(yè)擴報裝、服務社會總體要求及務實要點1、統(tǒng)一受理，一口對外2、便捷高效，限時辦結3、公開通明，三不指定三、掌握業(yè)擴報裝管理流程及內轉鏈接1、業(yè)擴受理與現(xiàn)場勘查2、供電方案確定、答復3、受電工程設計審核4、中間檢查及竣工檢驗5、業(yè)務收費，合同簽訂6、裝表接電7、資料歸檔，服務評價四、崗位職責明晰及內轉機制協(xié)作1、業(yè)擴班組職責2、

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一、概論二、組織機構及職責1、組織機構模式2、各部門及有關人員的職責3、安全標準化組織三、安全標準化要素管理職能劃分四、安全標準化要素管理職能劃分五、安全生產(chǎn)方針目標管理及主要措施1、安全生產(chǎn)方針2、方針目標管理3、主要措施六、組織與評審七、標準化評審單位承諾聲明八、法律法規(guī)系列九、安全生產(chǎn)規(guī)章制度清單十、安全技術要求十一、安全操作規(guī)程系列

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課程內容我的電網(wǎng)我出彩科學務實中國夢1.誠信意識2.責任意識3.風險意識4.危機意識5.法律意識6.美麗電網(wǎng)7.德.能.勤.績8.擔當.擔綱.履職.履責.執(zhí)行.責任9.特高壓電網(wǎng).智能電網(wǎng)10.科學發(fā)展是電力人出彩的信念11.推進生態(tài)文明　建設美麗電網(wǎng)12.安全夢與中國夢安全意識---平安夢1.三大安全：生產(chǎn)安全　從嚴治企　黨風廉政2.科學發(fā)展是根本安全發(fā)展

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安全內訓師培訓模塊一：安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全管理基礎知識一、安全生產(chǎn)形勢；二、安全生產(chǎn)方針、政策；三、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標準及技術規(guī)范等；四、相關安全管理制度；五、安全管理基礎知識。安全內訓師培訓模塊二：培訓教師的素養(yǎng)和業(yè)務能力一、培訓教師的基本素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)；二、安全培訓的教學規(guī)律及現(xiàn)代培訓理念；三、成人教育心理學知識；四、成人培訓的特點；五、課堂掌

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部分：有序用電目標、對象、資源管理1.有序用電科學規(guī)范化機制建設；2.安全計劃用電管理的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準、依據(jù)；3.電網(wǎng)運行4.專業(yè)管理（基建、生產(chǎn)、運行、檢修、試驗、營銷）5.風險管控6.有序用電意義7.電力用戶的終端用能設備，用電環(huán)境條件有關的設施8.終端用電設備節(jié)約的電量和節(jié)約的高峰電力需求。9.電力電量的改變和平衡第二部分：有序用電實施原則1.

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部分危機意識1.危機意識宣導，樹立、輻射憂患意識2.社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示3.危機事件處置的經(jīng)驗和教訓4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯(lián)及危機演變5.相關安全生產(chǎn)法律法規(guī)6.電力生產(chǎn)危險源辨識第二部分危機應對1.危機應對處置相關法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3.電業(yè)生產(chǎn)事故調查規(guī)程4.反事故斗爭二十五條重點措施5.反事故安全技術

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模塊導入生產(chǎn)班組規(guī)范管理一、電力作業(yè)現(xiàn)場安全管理綜述二、觸目驚心的數(shù)字三、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策四、電力企業(yè)安全生產(chǎn)的內涵五、電力安全生產(chǎn)的重要意義六、為什么要規(guī)范化管理？七、規(guī)范化與安全生產(chǎn)的聯(lián)系八、《電網(wǎng)生產(chǎn)班組規(guī)范化管理標準》之安全管理解讀九、安全生產(chǎn)責任制十、安全生產(chǎn)管理目標十一、安全活動十二、安全工器具、消防設施、個人防護用品管理十三、消防設

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部分一、電力生產(chǎn)事故的引發(fā)因素案例分析：血的教訓二、電力事故發(fā)生的系統(tǒng)結構原因三、電力安全生產(chǎn)零事故的路徑四、案例分析：人因差錯，人、機、物、環(huán)方面引例五、事故關聯(lián)人員心理原因第二部分一、電力企業(yè)常見違章心理與行為二、電力生產(chǎn)常見（作業(yè)、管理、裝置）違章行為分析三、違章操作的心理分析四、受迫性心理、主動性心理、下意識心理五、事故遭遇理論六、如何杜絕違章行為第

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