《雙贏商務(wù)談判》
《雙贏商務(wù)談判》詳細內(nèi)容
《雙贏商務(wù)談判》
**章:那些年,我們做過的談判
1、談判,職業(yè)發(fā)展必修課
2、每個人都可以成為談判高手
3、常在河邊走,哪有不濕鞋
4、談判不是博弈,而是共贏
5、重要的一個字:三
6、沒那么簡單,也沒那么難
第二章:談判前的準備
1、知己
A確認我的初始狀態(tài)
B明確談判目標
C清點籌碼增加籌碼
D我的劣勢及對策
E清晰自我談判風格
2、知彼
A摸清對方初始狀態(tài)
B了解對方想要什么
C分析對方優(yōu)勢劣勢
D清晰對方談判風格
E預先設(shè)定對策
3、準備第三種方案
A想清楚我方理想方案
B計劃好我方可接受方案
C設(shè)定好我方底線方案
4、事先約定
A時間與時長
B人物與人數(shù)
C地點與地圖
第三章:談判中的攻守
1、開場階段(以守為主)
A確認雙邊談判條件與話題
B讓對方先開口
C挖掘?qū)Ψ絾栴}
D判斷對方標準
E不要急于破解
F觀察并分析對手(性格?感觀類型?主導?肢體語言?)
2、中場階段(半攻半守)
A試探對方預算
B摸清對方?jīng)Q策人
C迅速判斷并篩選對方
D巧妙回答問題
E圍繞標準做文章
F拋出籌碼
3、收場階段(以攻為主)
A確認雙邊信息
B共識點與差異化
C明確對方差異化底線
D協(xié)商下一步動作
E表達感謝
F表示真誠:可以無合作
4、條件談判
A假設(shè)法
B被動法
C蠶食法
D交換法
E選擇法
F沒辦法的辦法(無奈、沉默、離席)
5、價格談判
A處女法
B上級法
C吃驚法
D求饒法
E高價法
F范圍法
G底線法
6、肢體語言解讀
A面部表情解讀
B四肢語言解讀
C姿態(tài)語言解讀
第四章:談判后的收網(wǎng)
1、合作**,求同存異
2、給機會讓對方反悔
3、終確認雙贏條款
4、考慮來點意外小驚喜
第五章:致我們終將成功的談判
1、談判的本質(zhì)是溝通
2、轉(zhuǎn)變:從步兵到騎兵
3、抓大做小
4、打通微循環(huán),收獲大驚喜
5、消滅談判
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