TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練
TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練
一、認(rèn)知篇——培訓(xùn)師之基本素能
1- 建立學(xué)習(xí)小組
2- 認(rèn)知培訓(xùn)
2.1 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
2.2 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
3- 企業(yè)培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
3.1 培訓(xùn)師的能力三原色
3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)
3.2.1勇于改變的挑戰(zhàn)力
3.2.2后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力
3.2.3巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力
3.2.4關(guān)注全場(chǎng)的洞察力
3.2.5流暢自然的表達(dá)力
3.2.6洞悉人心的感召力
演練:培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編
3.3 培訓(xùn)師八項(xiàng)職業(yè)自律
二、培訓(xùn)師之職業(yè)風(fēng)范
演練:一分鐘迷你課程訓(xùn)練
1- 克服怯場(chǎng)的七項(xiàng)技術(shù)
u 生理調(diào)適法
u 壓力轉(zhuǎn)移法
u 陌生消除法
u 超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
u 預(yù)演成功法
u 底線解脫法
u 自我超越法
2- 培訓(xùn)風(fēng)范六項(xiàng)禁忌
3- 課程授課三類姿態(tài)
u 站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
u 坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
u 走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
4- 眼神互動(dòng)六種方式
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名
5- 職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿
6- 專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
7- 強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的三種技巧
u 藝術(shù)化技巧:高音、休止、重音、減速、加速、低音
u 具象化技巧
u 精煉化技巧
8- 培訓(xùn)師課前六項(xiàng)自檢
三、課堂教學(xué)呈現(xiàn)要領(lǐng)
1. 導(dǎo)入、主體與收結(jié)
2. 課程導(dǎo)入六種手法
u 直白導(dǎo)入
u 事件導(dǎo)入
u 演示導(dǎo)入
u 引言導(dǎo)入
u 數(shù)據(jù)導(dǎo)入
u 問(wèn)題導(dǎo)入
演練:一分鐘課程導(dǎo)入演練
3. 開場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌
u 自殺式開場(chǎng)
u 自夸式開場(chǎng)
u 游離式開場(chǎng)
u 矛盾式收結(jié)
u 倉(cāng)促式收結(jié)
u 冗余式收結(jié)
4. 上場(chǎng)下場(chǎng)七項(xiàng)要求
四、課堂專業(yè)教學(xué)方法
1- 成人學(xué)習(xí)三個(gè)特點(diǎn)
2- 培訓(xùn)教學(xué)四沖程
3- 因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法
案例研討:迷你案例演練
五、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)完美掌控
1. 課堂提問(wèn)五項(xiàng)技巧
u 整體式
u 特定式
u 開放式
u 封閉式
u 修飾式
2. 課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧
u 反問(wèn)式
u 直接式
u 重復(fù)式
u 附和式
u 描述式
3. 課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧
帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)
4. 做到深入淺出情理并茂
六、專業(yè)課程設(shè)計(jì)方法
1. 課程開發(fā)六步成章法
1.1 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
1.2 確定目標(biāo)
1.3 設(shè)置內(nèi)容
1.4 集成結(jié)構(gòu)
1.5 設(shè)計(jì)課件
1.6 教學(xué)檢驗(yàn)
2. 組織課程內(nèi)容
2.1 全腦思維訓(xùn)練
2.2 思維梳理工具應(yīng)用
2.3 圍繞教學(xué)目的梳理課程內(nèi)容
演練:課程內(nèi)容梳理訓(xùn)練
@工具輔導(dǎo):一分鐘做好一個(gè)PPT
3. 機(jī)構(gòu)化思維四方略
4. 設(shè)計(jì)課件
4.1 設(shè)計(jì)課件的基本要求
4.2第Ⅰ代課件:文字式
4.3第Ⅱ代課件:插圖式
4.4第Ⅲ代課件:圖表式
4.5第Ⅳ代課件:聲畫式
七、企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)與修煉
1. 培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演
2. 樹立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格
3. 變“惡補(bǔ)”為“善補(bǔ)”
李娜老師的其它課程
課程背景:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)面臨的溝通環(huán)境日益多元化,各級(jí)員工經(jīng)常需要通過(guò)演講來(lái)影響他人達(dá)成績(jī)效。商務(wù)人員需要推銷產(chǎn)品、贏得客戶、樹立企業(yè)品牌形象;管理人員需要傳達(dá)戰(zhàn)略、布置任務(wù)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì);普通員工需要工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、溝通協(xié)作;演講技巧缺乏會(huì)導(dǎo)致傳達(dá)不力、協(xié)作障礙、效率低下,甚至客戶流失、品牌形象受損、人心渙散!影響力就是生產(chǎn)力!影響力離不開卓越演
講師:李娜詳情
課程背景:內(nèi)訓(xùn)師本職工作任務(wù)重,沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力,如何解?員工個(gè)個(gè)扛指標(biāo),脫崗學(xué)習(xí)做不到,如何解?學(xué)到用時(shí)方恨少,知識(shí)一時(shí)哪里找,如何解?區(qū)域人員分散大,集中學(xué)習(xí)成本高,如何解?水平參差都不齊,培訓(xùn)需求不統(tǒng)一,如何解?……互聯(lián)網(wǎng)改變了時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)也正改變著學(xué)習(xí)。因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新而應(yīng)運(yùn)而生的微課,作為傳統(tǒng)培訓(xùn)課程最佳的補(bǔ)充和助力可以讓上述諸多問(wèn)題迎刃而解。隨時(shí)隨地
講師:李娜詳情
課程背景:企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力,越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)都無(wú)一例外的在課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)上進(jìn)行了大量的投入。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,新時(shí)代員工進(jìn)入職場(chǎng),課堂上往往是內(nèi)訓(xùn)師講的口干舌燥,學(xué)員要么是死氣沉沉,要么是玩手機(jī)玩的自在逍遙。學(xué)員的要求越來(lái)越高,企業(yè)培訓(xùn)師也需要持續(xù)提升才能讓我們企業(yè)的內(nèi)部傳承與時(shí)俱進(jìn)。如何通過(guò)專業(yè)
講師:李娜詳情
項(xiàng)目背景:如何在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),通過(guò)內(nèi)生智慧的提煉固化持續(xù)穩(wěn)健推動(dòng)組織發(fā)展?如何讓高績(jī)效經(jīng)驗(yàn)得以傳承以破解優(yōu)秀人才的缺乏?如何將新業(yè)務(wù)、核心重點(diǎn)產(chǎn)品迅速推廣達(dá)成績(jī)效目標(biāo)?如何讓新員工快速上手勝任崗位要求?如何為老員工搭建展示平臺(tái)以突破能力瓶頸激活內(nèi)在動(dòng)力?這都要求企業(yè)擁有內(nèi)部培訓(xùn)力量,把各崗位的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理,培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)
講師:李娜詳情
課程背景:企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵,但如何快速培養(yǎng)人才,如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制?企業(yè)特定需求與通用課程不同,內(nèi)部人員需要傳承關(guān)鍵產(chǎn)品、技術(shù)和核心價(jià)值觀,那么如何傳承?企業(yè)都有特定的經(jīng)驗(yàn)傳承,如何讓高績(jī)效員工的更有效的分享經(jīng)驗(yàn),建立自我知識(shí)管理機(jī)制?面對(duì)這些問(wèn)題,都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力
講師:李娜詳情
非常“5+1”—敏捷迭代課程開發(fā)工作坊 12.25
課程背景:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術(shù)的傳播;離不開信息和知識(shí)的傳遞,因此,所有高績(jī)效員工都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。創(chuàng)新基于傳承,變化源于固化,企業(yè)若想基業(yè)長(zhǎng)期,必須進(jìn)行人才梯隊(duì)的建設(shè)與內(nèi)部有效的知識(shí)管理。人可以走,東西(崗位經(jīng)驗(yàn))留下,要把企業(yè)優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)像企業(yè)資產(chǎn)一樣管理
講師:李娜詳情
《公眾表達(dá)與演講技巧》 09.25
《公眾表達(dá)與演講技巧》【課程背景】影響力就是生產(chǎn)力影響力離不開卓越表達(dá)力美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬從未擔(dān)任過(guò)州以上行政長(zhǎng)官,但憑借超強(qiáng)的公眾表達(dá)能力贏得選民信賴,連獲大選勝利職場(chǎng)精英需要贏得上司的支持、同事的協(xié)作、客戶的信任、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,更需要強(qiáng)大的影響力、而這一切不能缺少的是卓越的表達(dá)力本課程把演講藝術(shù)剖解成可以復(fù)制和容易掌握的技術(shù),不只講原理,更給出影響力、表現(xiàn)力、
講師:李娜詳情
《職業(yè)精英的五項(xiàng)修煉》 09.25
《職業(yè)精英的五項(xiàng)修煉》【課程背景】企業(yè)需要什么樣的員工他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì),在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效,職業(yè)生涯也因此獲得極大成功?!熬ⅰ笔恰熬x出來(lái)的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”,世界上20的精英掌握了80的財(cái)富,成功并非偶然。職場(chǎng)精英決勝職場(chǎng)靠什么文憑、學(xué)歷、職稱等硬件只是基本配置,要叩開職場(chǎng)成功的大門需要具備更有價(jià)值的能
講師:李娜詳情
《中層干部六項(xiàng)核心管理技能提升》 09.25
《中層干部六項(xiàng)核心管理技能提升》【課程概述】中層的管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干,它起到了連接大腦及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而在我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè)當(dāng)中,大多數(shù)的中層管理人員都是曾任技術(shù)的能手,業(yè)務(wù)的骨干,因企業(yè)發(fā)展的需要,將這些業(yè)務(wù)精英提到主管的位置后,滿懷著抱負(fù)與期望,但當(dāng)他們面對(duì)上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑,希望與現(xiàn)
講師:李娜詳情
《卓越績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》 09.25
《卓越績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力呢本課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)力模型,全面解析職業(yè)經(jīng)理人面臨的種種問(wèn)題,通過(guò)企業(yè)管理中的情境案例,讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會(huì)“專業(yè)隊(duì)”與“業(yè)余隊(duì)”的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊(duì)、知人善任、培育團(tuán)隊(duì)、感召他人給出了一系列科學(xué)
講師:李娜詳情
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