銀行員工職業(yè)心態(tài)

  培訓(xùn)講師:胡既白

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胡既白老師管理技能實(shí)戰(zhàn)專家交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特聘講師中石油、三峽集團(tuán)、招商局、中國(guó)能建長(zhǎng)期特聘講師曾任:宇峰集團(tuán)企劃經(jīng)理/董事長(zhǎng)助理曾任:湖北近藤公司戰(zhàn)略企劃總監(jiān)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、全員執(zhí)行力年均授課 詳細(xì)>>

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銀行員工職業(yè)心態(tài)

**模塊:銀行員工職業(yè)心態(tài)三問(wèn)

1、 銀行工作給我們帶來(lái)什么?

(1)  追問(wèn),工作的四層意義

(2)  展望,職場(chǎng)的三重境界

2、 在銀行快樂(lè)工作的好處?

(1) 積極心態(tài),改變風(fēng)的方向

(2) 快樂(lè)的智慧-----古語(yǔ)四句看銀行工作

3、 你的價(jià)值幾何?

(1) 自身價(jià)值-----職場(chǎng)的“定海神針”

(2) 企業(yè)人才矩陣-----在銀行,你是哪路神

(3) 你的價(jià)值幾何------職場(chǎng)絕地“四問(wèn)”

(4) 職場(chǎng)人才錯(cuò)位的四大“亂象”

(5) 要“職稱”還是要“稱職”

(6) 是“麻煩制造者”還是“問(wèn)題終結(jié)者”?

第二模塊:銀行員工的九項(xiàng)職業(yè)化心態(tài)

1、 銀行心態(tài)-------責(zé)任是天職

(1) 負(fù)責(zé)任的職場(chǎng)人士都是“五星上將”

(2) “踏實(shí)”的心:天下大事必作于細(xì)

(3) “專注”的心,心在哪,收獲即在哪

(4)  “擔(dān)當(dāng)”的心,勇敢者的擔(dān)當(dāng)精神

(5)  “合作”的心,小勝靠人,大勝靠團(tuán)隊(duì)

(6)   “推崇”的心,推崇同事,推崇領(lǐng)導(dǎo),推崇企業(yè)

2、 銀行心態(tài)-------懈怠的后果

(1) 你是銀行的“正資產(chǎn)”還是“負(fù)資產(chǎn)“?

(2) “歸零心態(tài)”,職場(chǎng)中的“起點(diǎn)之美”

(3) “拖延癥”是“職場(chǎng)癌癥”,得治!

3、 銀行心態(tài)---------工作沒(méi)借口

(1) 號(hào)令如山,職業(yè)精神看西點(diǎn)

(2) 且看,借口的真正內(nèi)涵

(3) 沒(méi)有借口,完美執(zhí)行

4、 銀行心態(tài)-------提升學(xué)習(xí)力

(1) 為什么要學(xué)習(xí)-----快魚(yú)思維(銀行業(yè)知識(shí)迭代)

(2) 正確學(xué)習(xí)的核心是什么----路在何方

(3) 學(xué)習(xí)的捷徑------借腦法

(4) 它山之石可以攻玉

(5) 謙虛,是人進(jìn)步的階梯

5、 銀行心態(tài)-------目標(biāo)要堅(jiān)定

(1) 目標(biāo)的重要性---目標(biāo)是職業(yè)的天花板

(2) 目標(biāo)堅(jiān)定,死磕到底

(3) 你有“一技之長(zhǎng)”么?

6、 銀行心態(tài)-------自信與影響力

(1) 樹(shù)立自信,你本來(lái)就很美

(2) 塑造資信的神器-----錘煉表達(dá)

(3) 揭底影響力的四大“秘訣”

(4) 敢于冒險(xiǎn),拂去才華上的灰塵

(5) 大膽參與,亮出你的劍

7、 銀行心態(tài)-------溝通創(chuàng)造價(jià)值

(1) 溝通,多式多樣的藝術(shù)

(2) 解決溝通頑疾----“溝通漏斗 “

(3) 溝通,從心出發(fā),從訣竅達(dá)成

(4) 銀行服務(wù)之客戶溝通要點(diǎn)

8、 銀行心態(tài)-------有規(guī)矩成方圓

(1) 制度的意義:癡人的鎖,智者的盾

(2) 制度“減負(fù)”,讓制度“活”起來(lái)

9、 銀行心態(tài)-------與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)

(1) 打造團(tuán)隊(duì)的“三件寶”

(2) 團(tuán)隊(duì),不做孤狼,與“狼群”共舞

第三模塊:感恩,走向職場(chǎng)的巔峰

1、 職場(chǎng)中的尊嚴(yán)

(1) 像行長(zhǎng)一樣思考,做職場(chǎng)”甄嬛“

(2) 有尊嚴(yán),改掉”壞習(xí)慣“

(3) 獲取職場(chǎng)尊嚴(yán)的三根”救命毫毛“

2、在感恩中成長(zhǎng)

(1) 感恩企業(yè),企業(yè)是沒(méi)有圍墻的大學(xué)

(2) 感謝批評(píng)你的人,貴人多諍言


 

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越來(lái)越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題,薪酬越來(lái)越高,離職率也越來(lái)越高,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來(lái)越弱,員工管理越來(lái)越難。種種危機(jī)提示著,管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式,用新的方式對(duì)員工進(jìn)行培育輔導(dǎo)。那么,作為管理者:如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上針對(duì)不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉為什么有些管理人員不懂怎么激勵(lì)員工士氣如何讓員工從“讓我做

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MTP中層管理者素質(zhì)提升模型介紹:企業(yè)的管理者需要按層級(jí)進(jìn)行劃分,不同層級(jí)的管理者所需要的能力高低以及能力的側(cè)重點(diǎn)也不同。企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層管理者的素質(zhì)要求偏重于管理的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力。MTP課程以管理學(xué)理論為基石,在此基礎(chǔ)上圍繞中層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)開(kāi)設(shè)如下課程:角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)能力、

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很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛(ài)你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)

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打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”。好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。中層管理者是企業(yè)中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要力量。中層是否得力,關(guān)乎企業(yè)組織績(jī)效的達(dá)成。但在很多企業(yè)中,中層管理者管理能力缺乏、依靠自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)“盲人摸象”式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的情況屢見(jiàn)不鮮。很多企業(yè)的管理者的提拔是通過(guò)“一紙文書(shū)、一個(gè)會(huì)議、一

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“一句話能把人說(shuō)笑,一句話能把人說(shuō)跳!”職場(chǎng)溝通是一個(gè)職場(chǎng)人每天都要做的事情,但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):很多管理者做的太差勁了!職場(chǎng)人是否有這樣的苦惱:●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?●為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?胡老師認(rèn)為:溝通是一門藝術(shù),但

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溝通是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模∫粋€(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化劣化!溝通從心

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為什么管理者,自己做不好榜樣,也無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的的工作熱情?為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說(shuō)一套,而行動(dòng)又一套?為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動(dòng)?一個(gè)字形

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溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作課程背景:溝通是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企

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團(tuán)隊(duì)熔煉——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛(ài)你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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