T1—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師初級訓(xùn)練
T1—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師初級訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
T1—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師初級訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)
1、 內(nèi)訓(xùn)師三大角色及三個層級
1) 演——教導(dǎo)者 初級——重在表達(dá)流暢
2) 編——開發(fā)者 中級——重在平衡發(fā)展
3) 導(dǎo)——管理者 高級——力求靈活自如
l 演練:每位一分鐘演講“何為師”?
2、 內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型
1) 師德:職業(yè)操守
2) 師藝:職業(yè)技能
3) 師威:職業(yè)威望
4) 師風(fēng):職業(yè)風(fēng)范
l 討論:何為師?
二、成人培訓(xùn)基本原則(活動研討)
1、 成年人的學(xué)習(xí)有何特點
2、 成人喜歡的課堂氣氛
3、 培訓(xùn)師與老師的區(qū)別
4、 信心、信任與尊重
5、 四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格
l 測試:學(xué)習(xí)風(fēng)格測試
三、培訓(xùn)師的演講基礎(chǔ)訓(xùn)練
1、 演講的基本元素
1) 重要一點:狀態(tài)
2) 外在六點:眼神/聲音/站姿/表情/手勢/移位
3) 內(nèi)涵六點:開場/結(jié)構(gòu)/觀點/條理/表達(dá)/結(jié)尾
2、 有效開場
1) 有效開場“五個”技巧
2) 高潮從自我介紹開始
3、 有力結(jié)尾
1) 有效結(jié)尾“六大”訣竅
2) 魅力從學(xué)員收獲結(jié)尾
4、 內(nèi)訓(xùn)師的行為管理
1) 身法:聚精會神
2) 步法:規(guī)行矩步
3) 手法:大開大合
4) 眼法:出神入化
5) 說法:斷斷續(xù)續(xù)
6) 心法:裝腔作勢
l 演練:培訓(xùn)師演講故事PK
四、培訓(xùn)師的培訓(xùn)輔助工具
1、 視覺、視聽、感覺輔助工具
2、 講義以及其它書面材料
3、 如何選擇適用的輔助工具
4、 各種輔助工具的特點你需要多少種媒體工具
5、 如何使用輔助工具
五、如何克服緊張情緒
1、 緊張的原因是什么
2、 什么情況下會緊張
3、 消除緊張的方法有哪些
4、 什么是“支撐物”?常見的支撐物有哪些
5、 如何運用支撐物來消除緊張情緒
6、 什么是培訓(xùn)師的“舒適地帶”
7、 培訓(xùn)師應(yīng)如何面對“舒適地帶”的誘惑?
l 現(xiàn)場演練:如何克服緊張情緒
六、活躍課堂氣氛的技巧
1、 學(xué)員競賽
2、 音樂
3、 課程輔助道具
4、 貼畫與視頻教學(xué)
5、 案例討論
6、 游戲工具的使用
7、 板書與各類演示技巧
l 現(xiàn)場演練:活躍課堂氣氛的技巧
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