項目性銷售流程與管理

  培訓(xùn)講師:丁興良

講師背景:
丁興良老師榮譽稱號:中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者中歐國際工商管理學(xué)院EMBA2005年榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財智》雜志評為“杰出培訓(xùn)師”;2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”;200 詳細>>

丁興良
    課程咨詢電話:

項目性銷售流程與管理詳細內(nèi)容

項目性銷售流程與管理

一、重塑工業(yè)品關(guān)系營銷的新思維

Ø 工業(yè)品營銷的五大特征

Ø 工業(yè)品營銷的“四度理論”

Ø 關(guān)系營銷的三大新內(nèi)涵

Ø 工業(yè)品營銷的六大誤區(qū)

Ø 工業(yè)品營銷七大的經(jīng)脈圖

討論:工業(yè)品營銷的七大趨勢

二、銷售經(jīng)理的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展

Ø 銷售是一個偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? 

Ø 優(yōu)秀銷售經(jīng)理的八大職業(yè)化素質(zhì)

Ø 銷售經(jīng)理的成功信念與自我激勵

Ø 銷售經(jīng)理易犯的細節(jié)

Ø 職業(yè)化態(tài)度的塑造

討論:坐等客戶上門與主動出擊的差異點

三、項目性營銷的有效推進—--“天龍八部”

Ø **部:電話邀約

Ø 第二部:客戶拜訪

Ø 第三部:初步方案

Ø 第四部:技術(shù)交流

Ø 第五部:框架性需求確認

Ø 第六部:項目評估

Ø 第七部:商務(wù)談判

Ø 第八部:簽約成交 

案例分析:中控對項目性營銷的判斷標準,推進成交!

四、項目性營銷拓展市場的“九字訣”

A、找對人比說對話更重要--客戶采購流程

Ø 分析采購流程及組織結(jié)構(gòu)

Ø 分析客戶內(nèi)部的五個角色

Ø 找到關(guān)鍵決策人 

Ø 如何逃離信息迷霧

Ø 項目中期,我該怎么辦?

Ø 利用客戶中不同購買決策角色的能動關(guān)系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件

案例分享:小鬼也能拆散到手的鴨子

B、說對話---是發(fā)展客戶關(guān)系的潤滑劑

Ø 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型

Ø 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟

Ø 四大死黨的建立與發(fā)展

Ø 忠誠客戶有四鬼是如何形成的

Ø 與不同的人如何打交道

Ø 如何調(diào)整自己的風格來適應(yīng)客戶

案例分享:客戶關(guān)系發(fā)展的二十五方格模型

C、需求調(diào)查---是做對事的成功因素

Ø 銷售中確定客戶需求的技巧

Ø 有效問問題的五個關(guān)鍵

Ø 需求調(diào)查提問四步驟

Ø 隱含需求與明確需求的辨析

Ø 如何聽出話中話?

Ø 如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?

Ø SPIN運用的四步流程

案例分享:用CRM來引導(dǎo)客戶的需求

五、說服與價格談判

Ø 分析我方競爭優(yōu)勢的方法

Ø 在客戶需求與我方銷售優(yōu)勢之間確立佳賣點。

Ø 準備一份說服大客戶購買我公司產(chǎn)品的方案

Ø 掌握說服客戶接受我方產(chǎn)品/方案的步驟

Ø 把我們的方案/產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶的技巧

Ø 如何在談判中維持相對的高價或不降價

Ø 四種降價的條件是什么?

討論:同質(zhì)化的產(chǎn)品,客戶要求降價,怎辦?

六 項目推進與項目成交的戰(zhàn)術(shù)運用

Ø 判斷佳的成交時機—不到火候不揭鍋? 

Ø 判斷推進成交的佳時機

Ø 達到雙贏成交的方法—你是否使問題的解決朝佳方案推進?

Ø 總結(jié):我們的銷售目標—— 一步步地獲得客戶對購買的承諾

Ø 客戶后續(xù)總結(jié)與分析

案例分析:推進還是繼續(xù)?


 

丁興良老師的其它課程

SPIN—顧問式銷售技巧針對大額產(chǎn)品的銷售顧問,利用35000個銷售案例研究出的銷售智慧,全球500強企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程![pic]銷售經(jīng)理、銷售主管、大客戶銷售經(jīng)理、銷售顧問、資深的銷售人員等[pic]助聽器的銷售特征:|分類|小額產(chǎn)品銷售|大額產(chǎn)品銷售|||可在一次銷售活動中解|1.項目成交周期較長,需多次溝通才能解決問||特|決

 講師:丁興良詳情


卓越銷售的7個秘訣一、課程介紹:卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間,耗資100萬美金,于1988年完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設(shè)計問題的方式來切入,以確實掌

 講師:丁興良詳情


組織營銷與團隊管控一、組織營銷的四大體系?組織營銷的流程設(shè)計?組織營銷的角色分工?組織營銷的信息管控?組織營銷的人員管控?討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系”二、組織營銷與流程管理的四大原則?控制過程比控制結(jié)果更重要;???該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到;???預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理;???營銷管理的最高境界是標準化;???案例:“IBM-

 講師:丁興良詳情


銷售渠道管理   03.03

銷售渠道管理◆學(xué)習(xí)目標:1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟;3.對渠道進行有效管理的措施;4.對渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷商關(guān)系并發(fā)展分銷商的忠誠度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認知行業(yè)渠道市場A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項原則;D.·渠道的價值分析E

 講師:丁興良詳情


營銷突圍策略   03.03

營銷突圍策略前言在經(jīng)濟低潮中,企業(yè)該如何做營銷第一部分困境中的企業(yè)營銷第一章經(jīng)濟放緩,你感受得到嗎?1.經(jīng)濟低潮離你其實很近2.“中國制造”的輝煌與尷尬3.徘徊中的“世界工廠”路向何方4.如何理性看待制造業(yè)的危機5.經(jīng)濟放緩,其實沒那么糟6.由“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的蛻變第二部分:企業(yè)危機下的營銷路第二章突圍危機——利用市場杠桿發(fā)展業(yè)務(wù)1、塑造市場差異化

 講師:丁興良詳情


突破工業(yè)品營銷瓶頸?工業(yè)行業(yè)營銷的五大特征:|分類|快速消費品|工業(yè)品項目營銷|||成交貨幣值較小|項目成交周期較長,需多次溝通才能解決問題||特征|重貨不重人|項目銷售金額偏大,客戶選擇供應(yīng)商非常慎重|||以產(chǎn)品為導(dǎo)向|非常重視售后服務(wù),同時列為項目評估的因素|||一次銷售過程完成|客戶購貨非常小心,由項目評估小組決策確定||||人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比

 講師:丁興良詳情


項目性營銷與銷售管理授課對象:—●銷售公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理●項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售技術(shù)工程師問題針對:---□1、營銷目標逐年提升,任務(wù)艱巨,我該如何有效分解目標呢?□2、內(nèi)部分工不明確,職責界定不清,我該如何加強團隊配合呢?□3、項目周期長,營銷人員長期在外,溝通不暢,我該如何對項目進行有效管控?□4、客戶過分依賴銷售,資源都掌握在銷售手中,

 講師:丁興良詳情


渠道營銷與管理◆學(xué)習(xí)目標:1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟;3.對渠道進行有效管理的措施;4.對渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷商關(guān)系并發(fā)展分銷商的忠誠度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認知行業(yè)渠道市場A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項原則;D.渠道的價值分析E

 講師:丁興良詳情


雙贏談判全攻略培訓(xùn)目標:學(xué)習(xí)雙贏思維,掌握談判策略與技巧,讓商務(wù)人士成為專業(yè)的談判高手。一、緒言?-雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)?-雙方立場及立場背后的利益需求?-談判的要素、種類對談判的影響?-談判的六個步驟?-雙贏談判的幾大陷阱二、談判前的準備?-談判雙方及立場的了解?-個人的8種控制力?-四種溝通風格與談判?SWOT分析?確定人選及自我評估?確立自己的談判

 講師:丁興良詳情


4E戰(zhàn)略營銷“PK”科特勒4P——工業(yè)品戰(zhàn)略營銷4E“PK”傳統(tǒng)市場營銷4P【內(nèi)容簡介】本課程是中國工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時代意義的營銷思想,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項目為龍頭,以4E作為工業(yè)品營銷行業(yè)的理論。本課程是一本對工業(yè)品行業(yè)有針對性的營銷思想,是中國工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時代意義的營銷理論,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項

 講師:丁興良詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有