采購合同前后的商務(wù)溝通與采購談判

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉儲(chǔ)管理專家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國(guó)家采購與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師 詳細(xì)>>

武文紅
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采購合同前后的商務(wù)溝通與采購談判詳細(xì)內(nèi)容

采購合同前后的商務(wù)溝通與采購談判

導(dǎo)言:(**天 9:00-11:00)

u 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的采購職能介紹

u 采購談判案例解析

A:采購談判基礎(chǔ)內(nèi)容準(zhǔn)備

1 不同采購品項(xiàng)的專業(yè)分類及管理

1.1 供應(yīng)定位模型將采購品項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)分類

1.2 供應(yīng)商/接包方的定價(jià)原則和價(jià)格評(píng)價(jià)

1.3 不同采購品項(xiàng)的供應(yīng)策略

² 日常/杠桿/瓶頸/關(guān)鍵四類品項(xiàng)的不同供應(yīng)策略

2 供應(yīng)商的認(rèn)知與合作關(guān)系/合同

2.1 供應(yīng)商積極性測(cè)評(píng)模型(供應(yīng)商感知模型)

² 練習(xí):銷售角色報(bào)價(jià)

2.2 與供應(yīng)商關(guān)系(合同類型)的確定

² 供應(yīng)方-采購方關(guān)系/合同連續(xù)圖譜

(現(xiàn)貨、定期、無定額、定額合同、伙伴、

合資企業(yè)、內(nèi)部供應(yīng))

² 內(nèi)部供應(yīng)與外包比較

² 轉(zhuǎn)換成本和供應(yīng)商開發(fā)之間的權(quán)衡

B:如何進(jìn)行采購談判

3 采購談判概述(**天 11:00-16:30)

3.1 情景故事:一場(chǎng)談判及有關(guān)談判準(zhǔn)備、時(shí)機(jī)等啟發(fā)

3.2 談判過程的主要階段及其特征

4 獲得并理解信息

4.1 在準(zhǔn)備談們應(yīng)考慮的因素策略 

4.2 要滿足的需求及供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境

4.3 采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系

4.4 進(jìn)行價(jià)格/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)策略

4.5 依據(jù)供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的感知來評(píng)價(jià)達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可行性策略

4.6 確定自己的談判風(fēng)格,如何應(yīng)對(duì)對(duì)方或許也會(huì)使用的五種主要談判風(fēng)格策略

4.7 個(gè)人談判風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

4.8 決定雙方組織和個(gè)人實(shí)力的對(duì)比策略

4.9 對(duì)談判雙方進(jìn)行SWOT分析策略

5 談判目標(biāo)與政策

5.1 設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的談判目標(biāo)策略

5.2 確定談判的不同變量或問題策略并同談判目標(biāo)相聯(lián)系

5.3 對(duì)方的立場(chǎng)和可能的利益/雙方的優(yōu)劣勢(shì)

5.4 說服技巧和方法策略 

5.5 可供采用的談判戰(zhàn)術(shù)詳解

5.6 談判團(tuán)隊(duì)組建和現(xiàn)場(chǎng)組織籌備

6 談判(第二天 9:00-16:00)

6.1 確定談判的不同階段策略

6.2 設(shè)計(jì)好提問與積極傾聽對(duì)方的重要性策略

6.3 確定并考慮對(duì)方的利益策略

6.4 肢體語言的特定形式策略

6.5 案例介紹

7 后續(xù)工作

7.1 一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵性問題

7.2 評(píng)估談判績(jī)效

C:項(xiàng)目合同執(zhí)行中的商務(wù)溝通/談判

8 了解合同管理計(jì)劃

8.1 各類信息/合同管理計(jì)劃的政策和程序

8.2 了解合同進(jìn)度表、質(zhì)量計(jì)劃、成本農(nóng)機(jī)化

8.3 利用供應(yīng)定位模型來確定合同管理計(jì)劃實(shí)施優(yōu)先級(jí)

8.4 角色演練:看不見的運(yùn)作成本(團(tuán)隊(duì)工作方式體會(huì))

9 項(xiàng)目合同執(zhí)行中的重溝通與輕談判

9.1 項(xiàng)目合同簽署后前的地位轉(zhuǎn)換

9.2 有關(guān)項(xiàng)目合同的轉(zhuǎn)換成本問題

9.3 供應(yīng)商(接包方)的競(jìng)爭(zhēng)地位回顧

9.4 商務(wù)溝通技術(shù)簡(jiǎn)介

9.5 個(gè)人溝通風(fēng)格的認(rèn)知和調(diào)整

9.6 管理風(fēng)格認(rèn)在商務(wù)溝通中的作用

9.7 項(xiàng)目合同執(zhí)行中有關(guān)商務(wù)溝通與談判的使用時(shí)機(jī)與轉(zhuǎn)換

10 了解風(fēng)險(xiǎn)登記表和溝通/談判要點(diǎn)計(jì)劃

10.1 確定與合同實(shí)施有關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)

10.2 制定風(fēng)險(xiǎn)登記表與戰(zhàn)略響應(yīng)矩陣

10.3 監(jiān)督和管理績(jī)效/相應(yīng)的溝通與談判要點(diǎn)計(jì)劃

10.4 有關(guān)“關(guān)系管理、爭(zhēng)議和終止”方面的溝通與談判

 

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供應(yīng)商選擇、考核、發(fā)展與關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)大綱(2天)武文紅【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下,采購與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過程管理及分級(jí)管理,還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入,包括有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物料、零部件或服務(wù),以及重要并互補(bǔ)性技術(shù)及稀缺性資源、戰(zhàn)略型合作關(guān)系資源等;同時(shí),還要積極參與到營(yíng)銷端的VOC(傾聽客戶之聲

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領(lǐng)導(dǎo)力深化與供應(yīng)鏈人員職業(yè)發(fā)展V.022天/6H武文紅【培訓(xùn)背景】一個(gè)組織需要有最正確的戰(zhàn)略、不斷演進(jìn)和發(fā)展的組織架構(gòu),還必須有全力以赴的員工、優(yōu)秀的人才、各個(gè)部門的相互配合才能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。因此,組織如何對(duì)供應(yīng)鏈人員進(jìn)行選用育留,供應(yīng)鏈人員如何管理知識(shí)、自我進(jìn)階,都是需要精心規(guī)劃和實(shí)施的重要內(nèi)容。特別是在后疫情時(shí)代,進(jìn)一步加劇了VUCA時(shí)代的各種不確定性

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《如何改善庫存周轉(zhuǎn)率》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)課程背景:2020年的疫情風(fēng)暴,庫存偏低企業(yè)的脆弱性凸顯了,今后得提高庫存水平了。的確,但提高庫存水平是平衡企業(yè)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制成本的結(jié)果,因?yàn)閹齑娓呖梢员U仙a(chǎn)和銷售,但是要影響利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)力的,風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要成本的,只有兩者的協(xié)同建設(shè)和權(quán)衡,企業(yè)才能真正凸顯競(jìng)爭(zhēng)力。但總體來講,我國(guó)制造業(yè)的庫存水平是偏高

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《采購成本控制及供應(yīng)商管理》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購人員需要首先熟悉采購產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、產(chǎn)

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采購流程優(yōu)化與合規(guī)性/風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱2天/12小時(shí)武文紅課程背景近年來,采購工作的合規(guī)性、供應(yīng)的安全性備受關(guān)注,尤其是上市公司,需要披露有關(guān)關(guān)聯(lián)交易、庫存周轉(zhuǎn)率及報(bào)廢數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期采購協(xié)議執(zhí)行情況、資產(chǎn)管理等方面的信息,這些都是與采購的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān);即使是非上市公司,源于采購本身的工作屬性和特點(diǎn),企業(yè)在梳理和優(yōu)化采購流程中,尤其要體現(xiàn)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控

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采購人員核心技能提升武文紅2天/12小時(shí)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇背景下,企業(yè)的成長(zhǎng)與快速發(fā)展的另一引擎---采購與供應(yīng)系統(tǒng)的專業(yè)貢獻(xiàn)已經(jīng)彰顯出來,先進(jìn)的企業(yè)正在協(xié)同上下游企業(yè)共同塑造供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。因此,采購人員的專業(yè)提升已經(jīng)勢(shì)在必行,跟上企業(yè)當(dāng)前和未來的需要。本次培訓(xùn),將從采購專業(yè)的核心技能內(nèi)容著手,據(jù)研究統(tǒng)計(jì)企業(yè)迫切期望解決的問題,如:

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《采購談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)采購人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時(shí)間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,對(duì)采購人員是非常重要的,也是采購的對(duì)手---供應(yīng)商的重要銷售技能、主攻領(lǐng)域。采購談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過程的75

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課題5:采購與供應(yīng)鏈績(jī)效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績(jī)效管理1.績(jī)效評(píng)價(jià)概述1.1.采購供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的?目的和作?用1.2.績(jī)效評(píng)價(jià)原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績(jī)效評(píng)價(jià)的雙刃性(對(duì)?人員積極和消極的雙向影響2.績(jī)效的流程管理與模型框架2.1.績(jī)效評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對(duì)采購部門的推銷價(jià)

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