管理者角色認(rèn)知--張佩星
管理者角色認(rèn)知--張佩星詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知--張佩星
管理者的角色認(rèn)知和定位
Ø 現(xiàn)代“管理”者的4項(xiàng)工作重點(diǎn) 管人 理事 適應(yīng)變化 Ø 對(duì)管理者角色定位的反思 我是誰(shuí)？ 我在哪？ 我應(yīng)起什么作用？ 我該做什么事？ 我是否勝任？ 我如何承上啟下？ Ø 角色錯(cuò)位的后果 | Ø 角色轉(zhuǎn)變，困難在哪里？ Ø 管理者的角色定位過(guò)程 角色期待 角色認(rèn)知 角色行為 Ø 管理者應(yīng)當(dāng)適應(yīng)的關(guān)鍵角色 領(lǐng)導(dǎo)者：把握方向，統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì) 決策者：規(guī)劃戰(zhàn)略，設(shè)定目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)者：整合資源，拓展市場(chǎng) 執(zhí)行者：考核績(jī)效，高效產(chǎn)出 激勵(lì)者：激發(fā)員工，挖掘潛能 溝通者：協(xié)調(diào)工作，解決沖突 教練者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊(duì) |
l 案例分析 | |
ü 角色錯(cuò)位，不進(jìn)則退 ü 十誡：全球80位CEO的職業(yè)忠告 | ü 財(cái)富百?gòu)?qiáng)頂尖公司的ACT ü 皇室成員也轉(zhuǎn)型 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 你從幾個(gè)角度認(rèn)知自己？ | |
管理者身處不同層級(jí)，如何為人做事和高效管理
Ø 管理者如何擺正自己的位置：三個(gè)維度 身為下屬 身為同事 身為上司 Ø 上司對(duì)我的要求 忠誠(chéng)可靠 勝任本職 工作高效 具有潛質(zhì) Ø 同事對(duì)我的希望 協(xié)同作戰(zhàn) 默契配合 經(jīng)驗(yàn)傳承 資源共享 | Ø 下級(jí)對(duì)我的期待 可敬可親 待人公正 睿智能干 輔導(dǎo)支持 Ø 作為下屬，如何為人做事 積極主動(dòng) 敬業(yè)負(fù)責(zé) Ø 作為同事，如何合作共贏 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 雙贏取勝 Ø 作為上司，如何高效管理 識(shí)人育人 公平考核 |
l 案例分析 | |
ü 承上啟下的部門(mén)經(jīng)理 ü 一諾千金 ü 功高震主，牢獄之災(zāi) | ü 世上貴的小時(shí)工 ü 找誰(shuí)接班放心 ü 影響圈與關(guān)注圈 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 公司各部門(mén)心目中的自己 | ü 失職與越權(quán)哪個(gè)危害大？ |
管理者的素質(zhì)模型和職業(yè)素養(yǎng)要求
Ø 管理者的勝任素質(zhì)模型 內(nèi)在動(dòng)機(jī) 知識(shí)技能 自我認(rèn)知 群體規(guī)范理解 Ø 管理者的4種核心能力 自我管理能力 人際關(guān)系能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 業(yè)務(wù)能力 | Ø 管理者的兩種層次 職業(yè)經(jīng)理人 非職業(yè)經(jīng)理人 Ø 管理者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)實(shí)正直 守信 增重他人 公平 承擔(dān)責(zé)任 追求卓越 |
l 案例分析 | |
ü 各自進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域 ü 行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的員工守則 ü 立體交叉的PM能力體系 | ü 讓誰(shuí)接班放心 ü 哈佛商業(yè)評(píng)論開(kāi)列9大職業(yè)素養(yǎng) |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為自己構(gòu)建勝任力模型 ü 同理心訓(xùn)練 | ü 不職業(yè)的行為有哪些？ |
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)和授權(quán)技巧
Ø 什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題 Ø 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 Ø 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？ Ø 好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo) 高明者不靠金錢(qián)也能辦事 庸拙者大權(quán)在握卻無(wú)人喝彩 Ø 與企業(yè)發(fā)展相匹配的領(lǐng)導(dǎo)特征 思維開(kāi)放 業(yè)務(wù)爭(zhēng)勝 能動(dòng)執(zhí)行 激情永在 Ø 因勢(shì)利導(dǎo)的馭人手段 民主 放任 游說(shuō) 強(qiáng)勢(shì) 專(zhuān)斷 Ø 如何用知名驅(qū)動(dòng)績(jī)效 法定權(quán) 獎(jiǎng)懲權(quán) 感召權(quán) 講師權(quán) | Ø 基于影響力的激勵(lì)技巧 職務(wù)影響力 非職務(wù)影響力 花錢(qián)的激勵(lì)方法 不花錢(qián)的激勵(lì)方法 Ø 如何施展影響力，讓員工跟隨你 懸賞與交換 關(guān)懷與教導(dǎo) 威脅與感化 Ø 員工準(zhǔn)備度評(píng)估 能力分析 意愿診斷 Ø 對(duì)員工實(shí)行情景領(lǐng)導(dǎo) 命令與告知 教練與誘導(dǎo) 支持與分享 授權(quán)與放手 Ø 如何有效授權(quán) 從技術(shù)到管理的瓶頸：事必躬親 有效授權(quán)的四個(gè)步驟 機(jī)制保障和人才輩出 Ø 杰出領(lǐng)導(dǎo)者的工作優(yōu)先順序 |
l 案例分析 | |
ü 是什么吸引了跨國(guó)公司的高管 ü 財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)能力的考量 ü 走廊上的員工排行榜 | ü 領(lǐng)導(dǎo)參加剩女講座 ü 聰明的授權(quán)：在兩張紙上簽字 ü 讓大象跳舞的CEO |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 打造領(lǐng)袖 ü 花錢(qián)與不花錢(qián)的激勵(lì)方法 | ü 誰(shuí)愿把它吃下去 |
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《時(shí)間管理》 01.01
講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四
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實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01
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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專(zhuān)題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類(lèi)型測(cè)試創(chuàng)新思維
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EDP高管發(fā)展課程 01.01
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IBM的經(jīng)營(yíng)管理之道 01.01
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