《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》
《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》詳細內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》
一. 導入:互聯(lián)網(wǎng)的價值
1. 視頻案例:三只松鼠——千萬級堅果電商的體驗
(1) 互聯(lián)網(wǎng)是什么?
(2) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是什么?
(3) 互聯(lián)網(wǎng)在改變著什么?
2. 分享你提過到的突破性體驗營銷案例
(1) 尋找互聯(lián)網(wǎng)營銷的共性
(2) 互聯(lián)網(wǎng)營銷和實體營銷的區(qū)別
3. 制定本課程內(nèi)容的學習目標
二. 互聯(lián)網(wǎng)的特性
1. 體驗的來源:看(see)聽(Hear)用(use)做(participate)
(1) 感官營銷
(2) 感情營銷
(3) 感覺營銷原理
2. 互聯(lián)網(wǎng)時代任何營銷都在體驗
(1) 體驗的原理
(2) 體驗的促發(fā)
3. 去中心化和組織的重建
(1) 中心建立的基礎
(2) 組織建立的基礎
(3) 中國教育和營銷培養(yǎng)是什么關系?
4. 小企業(yè)和大企業(yè)的博弈
(1) 邊緣化競爭
(2) 小企業(yè)應該怎么突破
(3) 大企業(yè)應該如何保住地位
5. 互聯(lián)網(wǎng)體制下的企業(yè)改變應該怎么做?
(1) 個人魅力將大于企業(yè)魅力(離開你地球照樣會轉(zhuǎn)動的時代將過去)
(2)企業(yè)的管理變成服務,企業(yè)的業(yè)績變成游戲積累
6. 互聯(lián)網(wǎng)是悲觀還是樂觀呢?(討論話題)
7. 在當今時代競爭是直線的還是曲線的?(討論話題)
三. 體驗營銷的基本策略
1. 感官式營銷策略
1) 案例:香奈兒5號
2) 感官刺激三寶:Baby Beauty Beast (孩子、美人和動物)
2. 情感式營銷策略
1) 案例:以心情定位的飲料
2) 情感體驗的線索
3. 思考式營銷策略
1) 案例:情侶式演唱會門票:來年我們還會在一起嗎?
2) 如何應到思考
4. 行動式營銷策略
1) 案例:Just do it,社區(qū)跑步計劃
2) 行動引導的閉環(huán)
5. 關聯(lián)式營銷策略
1) 案例:哈雷摩托和搖滾文化
2) 品牌關聯(lián)的選擇
四. 互聯(lián)網(wǎng)時代的體驗營銷
1. 人的改變:即時、分享、背書。
2. 從機構到平臺從平臺到互動交流
3. 即時:我先在就要,縮短體驗周期
4. 體驗迭代
5. 分享:口碑效應被無限放大
6. 互聯(lián)網(wǎng)和實體的集合才是真正的營銷
7. 背書:品牌背書,如何活動被體驗的機會。
8. 案例分析:招商銀行、南方航空的微信體驗營銷
五. 設計體驗,構建營銷網(wǎng)絡
1. 設計溝通
1) 廣告
2) 公共關系
2. 品牌(視覺與口頭識別)
1) 如何傳遞符號學象征意義
3. 產(chǎn)品呈現(xiàn)
1) 創(chuàng)造突破性體驗
2) 案例:喬布斯的呈現(xiàn)
4. 建立共同品牌
5. 環(huán)境和人員
1) 創(chuàng)新的10個角色之布景師
2) 體驗的引導者
6. 互聯(lián)網(wǎng)利器
1) 新媒體時代
2) 社交媒體的圈子
3) 微博與微信
4) 漣漪效應
六. 體驗營銷實戰(zhàn)技巧
1. 建立“會話”層面
1) 提高已購買行為的忠誠度
2) 激發(fā)購買欲
3) 促進傳播
2. 引導信息
1) 信息的隨機性
2) 信息的公信力
3. 防范風險
1) 體驗營銷是把雙刃劍
2) 響應負面體驗信息
3) 化腐朽為神奇,基于危機的體驗營銷
何建華老師的其它課程
銷售溝通與產(chǎn)品呈現(xiàn) 01.01
單元:客戶經(jīng)理新挑戰(zhàn)1、成功的銷售來自于成功的自我管理2、增強銷售影響力的六種武器第二單元:銷售溝通----如何快速提高銷售能力1、現(xiàn)有銷售技巧的困境n產(chǎn)品展示式銷售缺乏影響力n顧問式銷售操作難度大,學習周期太長2、雙向溝通式銷售展示技巧的特點n讓客戶告訴你怎么賣產(chǎn)品n針對性強n操作簡便n可以快速成為成熟銷售員第三單元:銷售溝通與產(chǎn)品呈現(xiàn)前的準備工作1、信息
講師:何建華詳情
從業(yè)務精英到管理精英 01.01
管理者的角色管理和銷售管理從業(yè)務精英到管理角色的變化業(yè)務骨干就一定是好的經(jīng)理嗎(案例)成功銷售經(jīng)理應該具備的核心技能和素質(zhì)(討論)成功的銷售管理循環(huán)權力1.權力的來源2.權力的分類(職位權力與個人權力)
講師:何建華詳情
卓越的銷售團隊管理 01.01
銷售管理的系統(tǒng)規(guī)劃1.系統(tǒng)規(guī)劃六步法介紹2.銷售隊伍管理的目標體系財務類指標客戶增長類指標客戶滿意指標管理動作指標3.業(yè)務的關鍵流程梳理為什么要梳理業(yè)務流程?銷售管理中要梳理哪些業(yè)務流程?關鍵業(yè)務流程的描述形式4.市場劃分市場劃分的基本方法市場劃分的適用原則5.銷售隊伍的內(nèi)部組織設計設計銷售組織結構形成職位說明書6.銷售隊伍人員數(shù)量的確定
講師:何建華詳情
大客戶關系營銷 01.01
章大客戶關系營銷的涵義節(jié)利益是紐帶,信任是保證第二節(jié)組織利益與個人利益在關系營銷中的地位第三節(jié)對供應商組織的信任第四節(jié)對客戶經(jīng)理個人的信任第五節(jié)中國人建立信任的路徑圖
講師:何建華詳情
突破大客戶的決策鏈 01.01
一、銷售效率不高的原因分析1、心態(tài)差,拜訪恐懼癥2、無準備,不了解客戶3、拜訪少,未抓住重點4、低層面,未達決策人二、客戶采購決策鏈的分析1、影響采購的真正原因2、不同管理層級的需求3、不同客戶的性格解析4、安插內(nèi)線尋找突破口
講師:何建華詳情
銷售的自我激勵 01.01
大客戶銷售經(jīng)理商務談判 01.01
單元:全面認識談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認知和了解談判談判的5W(談判的時間、地點、人員安排等)請描繪你心中的談判情景談判的4類典型定義,展示不同的談判風格談判時間的選擇技巧談判地點的選擇技巧談判座位的擺放策略隨著談判進程的深入,安排談判人員的出場次序認識你的談判風格規(guī)避式談判競爭式談判讓步式談判妥協(xié)式談判雙贏談判
講師:何建華詳情
大客戶銷售流程關鍵技巧之客戶拜訪 01.01
銷售的挑戰(zhàn)與變革1、銷售的挑戰(zhàn)2、客戶心中的TOPSALES3、客戶的感知4、關注帶給客戶的價值大客戶銷售流程一、銷售準備1、大客戶銷售的流程2、大客戶銷售中的關鍵互動3、首訪的挑戰(zhàn)4、對目標客戶進行消費分析為什么要客戶分析?知己知彼,百戰(zhàn)不殆如何進行客戶分析向客戶學習
講師:何建華詳情
渠道銷售實戰(zhàn)技能訓練 01.01
1.按照專業(yè)的標準來思考和行事。了解銷售全過程及各階段銷售工作要點,做到在正確的時間、對正確的人、做正確的事提高訪談的能力,準確確定訪談和銷售對象。2.學會運用技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關系。3.掌握如何全、準、及時地收集客戶購買信息。4.學會挖掘客戶的真實需求,提出有競爭力的解決方案。新的銷售環(huán)境,市場競爭更為激烈;現(xiàn)在,我們遇到了更多的競爭對手,
講師:何建華詳情
大客戶的開發(fā)與維護 01.01
步驟:判斷——如何規(guī)避業(yè)務陷阱凡是做過營銷的主管人員可能都經(jīng)歷過這種場合:公司的銷售人員興沖沖的聲稱這筆業(yè)務又快搞定了,但為什么到后期都不了了之呢?如果是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的管理者那該如何開始這個項目呢?因為我們80時間都是在尋找和識別真項目。一、面對客戶、競爭對手、市場我的思路清晰嗎?二、面對每個項目需要思考的四個問題:1、這是一個銷售機會嗎?如何評估2、如果是
講師:何建華詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194