《行動學習法培訓》
《行動學習法培訓》詳細內容
《行動學習法培訓》
**單元:行動學習導入(簡要)
一、 行為能力決定業(yè)績水平
二、 行動學習直面三大障礙
三、 行動學習與傳統(tǒng)培訓的本質差異
四、 行動學習能夠給我們帶來什么?
五、 企業(yè)成功應用行動學習法的關鍵
Ì 高層大力支持與重視
Ì 激勵團隊成員
Ì 成員積極交流互相學習
Ì 有效組織及時評估與反饋
第二單元:行動學習理論基礎
一、 行動學習的定義,來源
二、 行動學習公式AL=P Q R I
三、 行動學習理論基礎
Ì “做中學”
Ì 經(jīng)驗學習圈
Ì 系統(tǒng)思考
Ì 行動學習的學習本質(MBP模型)
第三單元:行動學習流程及要素
一、 行動學習的六個要素(如何操作)
Ì 問題或任務
Ì 行動學習小組
Ì 質疑與反思的過程
Ì 付諸行動
Ì 學習承諾
二、 行動學習的六個角色的作用及要求
Ì 發(fā)起人(Sponsor)
Ì 召集人(Champion)
Ì 催化師(Facilitator)
Ì 小組成員(Team Member)
Ì 組長(Team Leader)
Ì 講師(Expert)
三、 行動學習的七個關鍵步驟
Ì 問題選擇
Ì 成立行動學習小組
Ì 行動學習啟動會
Ì 催化過程,澄清問題并制定方案
Ì 執(zhí)行行動學習方案
Ì 總結與評估
Ì 固化與分享
第三單元:行動學習的工具
Ì 如何群策群力
Ì 集體研討類工具-頭腦風暴
Ì 集體研討類工具-六頂帽子
Ì 集體研討類工具-深度匯談
Ì 分析問題類的工具-重要性緊迫性矩陣
Ì 分析問題類的工具-魚骨頭圖
Ì 促進執(zhí)行類工具-PDCA循環(huán)
Ì 促進執(zhí)行類工具-工作結構分解(WBS)
Ì 促進執(zhí)行類工具-甘特圖
Ì 評估工具-成本收益分析
第四單元:行動學習項目方案制定-解決問題的十個步驟
一、 擺癥狀,明確問題并確定目標
二、 自由討論問題產(chǎn)生的原因
三、 聚焦重要原因(真因分解)
四、 把原因邏輯化、系統(tǒng)化
五、 把原因按輕重緩急排隊
六、 把原因轉化為子目標
七、 自由討論解決方案
八、 對解決問題的過程進行系統(tǒng)反思
九、 評估并確定解決方案
十、 制訂行動計劃
第五單元: 行動學習促動技術與工具應用
一、 聚焦式會話法-ORID
二、 群策群力
三、 未來探索(Future Search)
四、 團隊共創(chuàng)
五、 世界咖啡-創(chuàng)造集體智慧的匯談方法
六、 欣賞式探詢
七、 開放空間(Open Space Technology)
八、 視覺思維
九、 私董會
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個習慣(2天最新版) 09.04
高效能人士的七個習慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn),適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力,
講師:曾子熙詳情
職業(yè)化塑造與競爭力提升(1-2天) 09.03
職業(yè)化塑造與競爭力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,新生代員工越來越多,員工年齡越來越小,員工不能盡快的進入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些
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中層管理者的八項管理技能修煉(2天) 09.03
管理者的八項管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理者的八項管理技能修煉是結合中國職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲
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卓越有成效的管理者(1天) 09.03
卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學到的,管理者必須要講工作效率?!笆鼓稠椆ぷ鳟a(chǎn)生效益”與“完成某項工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機構里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機構里或是在工會里,在大學里或是在軍隊里,作為管理者他首先必須要按時做完該做的事情,那就是說他必須要有工作效率。為什么需要卓有成
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時間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度,并有效運用計劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務,并能擁有自我充實而成功的生涯,正是本課程將達成的目的。如何在工作時間內完成最多的事如何有效率的
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問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個人的發(fā)展階段,每個人都會面臨許多的目標與使命,每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應的方式卻是因人而異;有人是無計可施,坐困愁城;有人則能運用創(chuàng)意,化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時,常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時機。遇到難題若不立即
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五星級優(yōu)質客戶服務技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢,贏得更大的市場,方法只有一條,關注顧客、關注顧客需要,建立完善的顧客服務體系和理念,提高客戶服務水平!改變客戶服務觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務的理論、方法
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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用培訓(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對世界500強企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計分卡、波特五力分析模型、情境領導、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富,有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準確地把握了管理的規(guī)律,把先進管理理念轉化為可操作的程序
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行動學習法技術與工作應用工作坊(1天) 09.03
行動學習法技術與工具應用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點行動學習法最早是由英國管理學思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓,行動學習法培訓,就是透過行動實踐學習。雷文斯對行動學習法提出了一個公式AL=P+Q+R+I(行動學習=結構化的知識+質疑+反思+執(zhí)行)。通過
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