開門紅營銷實務
開門紅營銷實務詳細內(nèi)容
開門紅營銷實務
一、知識篇——銀行產(chǎn)能提升基本認知
1、銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升
Ø 銀行業(yè)務發(fā)展三階段
Ø 如何打造網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展模式?
Ø 傳統(tǒng)網(wǎng)點經(jīng)營理念&銷售型管理理念
Ø 銀行業(yè)務產(chǎn)能之鉆
Ø 創(chuàng)造網(wǎng)點銷售增量的五類客戶
二、技能篇——網(wǎng)點產(chǎn)能提升戰(zhàn)略戰(zhàn)術
1、七劍定江山——網(wǎng)點銷售化產(chǎn)能提升策略
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的營建之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的雄兵之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的聯(lián)營之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的節(jié)流之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的利器之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的管理之策
Ø 基于網(wǎng)點產(chǎn)能提升的聯(lián)姻之策
2、九陽真經(jīng)——網(wǎng)點產(chǎn)能提升九大抓手
Ø 存量客戶盤活
Ø 高端客戶防流失
Ø 臨界客戶提升
Ø 到期客戶轉(zhuǎn)化
Ø 特定客戶(老年、女性)群體經(jīng)營
Ø 代發(fā)、代繳代扣客戶經(jīng)營
Ø 片區(qū)客戶開發(fā)
Ø 外出(來)務工客戶
Ø 公私聯(lián)動客戶轉(zhuǎn)化
三、機制篇——系統(tǒng)化管控體系
1、管理動作標準化
Ø 業(yè)務管理流程
Ø 月度指標下達
Ø 經(jīng)營策略提交
Ø 經(jīng)營策略審核
Ø 月度經(jīng)營會議
Ø 活動計劃發(fā)布
Ø 上旬網(wǎng)點督導會
Ø 中期檢視會
Ø 下旬網(wǎng)點督導會
Ø 月度業(yè)務檢視
2、目標分解
Ø 指標體系設計
Ø 業(yè)績指標分解的三個維度
Ø 業(yè)績指標分解工具表
3、指標達成過程管理
Ø 日執(zhí)行——一日兩會三巡兩示范
Ø 周跟進——序時銷售進度、周例會
Ø 月計劃——制定月度營銷計劃
Ø 季分析——經(jīng)營分析會
4、產(chǎn)能提升銷售支撐
Ø 主推產(chǎn)品支撐
Ø 廣告宣傳支撐
Ø 營銷技能支撐
Ø 營銷策略支撐
Ø 營銷活動支撐
Ø 服務資源支撐
5、產(chǎn)能提升五維推動機制
Ø 組織推動
Ø 會議推動
Ø 領導推動
Ø 宣傳推動
Ø 基層推動
四、實戰(zhàn)篇——開門紅營銷實施步驟
1、資源盤整(公共資源、公司資源、個人資源)
2、制定目標、指標、策略、計劃
Ø 目標:3個層次
Ø 指標:SMART原則及活動量管理
Ø 策略:活動策劃、團隊組建、榮譽機制、資源調(diào)動等
Ø 計劃:流程設定及落實中的監(jiān)督機制
3、營銷實施
Ø 發(fā)布信息
Ø 組織培訓布置目標
Ø 動員大會
Ø GPS跟蹤匯報
Ø 專項經(jīng)營管理會議
Ø 優(yōu)秀案例匯總
4、營銷總結及表彰
五、討論、總結
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【網(wǎng)點一點一策產(chǎn)能提升之道】【課程背景】許多網(wǎng)點在做業(yè)績時,通常都是網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點中的某幾個員工擁有“資源”,利用個人資源做業(yè)績提升,而非對網(wǎng)點資源進行有效的經(jīng)營和管理。從分行層面來說,網(wǎng)點業(yè)績僅靠個別人支撐,這樣的網(wǎng)點業(yè)績好比堆砌在沙灘上的城堡,當發(fā)生人員流動、市場環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過來,都會讓城堡坍塌。過去粗放式的銀行網(wǎng)點管理顯然已經(jīng)不適應新常態(tài)
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《網(wǎng)點營銷活動策劃與組織實施》 03.11
網(wǎng)點營銷活動策劃與組織實施課程背景:網(wǎng)點營銷活動是將銀行的服務觸角進行延伸,擴大網(wǎng)點的服務輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎上,持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)客戶有效手段,是銀行未來產(chǎn)能的主要增長點。營銷活動的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;營銷活動過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導致工作中主次不分;活動涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對于活動主題的選擇十分困惑,
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