商務(wù)禮儀課程體系
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
蘇藝玲老師《高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案【前言】一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行為舉
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程介紹：一個(gè)成功的企業(yè)需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對(duì)各部門的職能保障人員進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍?！渡虅?wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》培訓(xùn)正是針對(duì)企業(yè)
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《商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造課程介紹：一個(gè)成功的企業(yè)需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對(duì)各部門的職能保障人員進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍?！渡虅?wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》培訓(xùn)正是針對(duì)企業(yè)
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商務(wù)禮儀【課程背景】交往見人品，禮儀顯風(fēng)范。商務(wù)禮儀是重要的職業(yè)生命力和營(yíng)銷軟實(shí)力之一。優(yōu)雅得體的禮儀可以增加職業(yè)人士的公眾魅力，更可提高企業(yè)的社會(huì)形象和營(yíng)銷成效。禮儀的背后，是當(dāng)事人的深厚涵養(yǎng)和高尚人品。禮儀要表現(xiàn)為禮貌和禮節(jié)，但又明顯要高于禮貌和禮節(jié)。禮儀是人們進(jìn)入更大舞臺(tái)和更廣空間和一張靚麗名片。反過來(lái)，不講禮儀或禮儀出錯(cuò)，必然會(huì)給個(gè)人和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力減
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《禮商贏未來(lái)——高端情景商務(wù)禮儀應(yīng)用》 課時(shí)：18H
禮商贏未來(lái)——高端商務(wù)禮儀及場(chǎng)景應(yīng)用課程背景：在數(shù)字時(shí)代、信息快速傳播的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要保證高品質(zhì)，品牌化可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性，必須要擁有一支高素質(zhì)、高潛力的人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工能動(dòng)力，不僅有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠(chéng)度，同時(shí)也有助于提升員工工作有效性。禮商是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，比高情商更具有個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)秀的
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政企商務(wù)禮儀課綱 課時(shí)：6H
政企客戶關(guān)系維護(hù)能力提升【課程背景】在中國(guó)通訊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期，大客戶市場(chǎng)將成為各運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源投入的重點(diǎn)陣地，而政企大客戶又是大客戶中的重中之重，政企大客戶往往能給企業(yè)提供穩(wěn)定的主要業(yè)績(jī)支撐，抓住政企大客戶對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展變得愈發(fā)重要。政企大客戶的商務(wù)往來(lái)有什么特點(diǎn)？高層領(lǐng)導(dǎo)更愿意接受什么樣的人？如何才能贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任？對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)講，了解這些是推
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《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀課程背景：禮儀之大謂之夏，服章之美謂之華，中華民族自古就以“文明古國(guó)”“禮儀之邦”著稱于世。在商務(wù)往來(lái)中，個(gè)人的禮儀水平直接代表了企業(yè)的品牌形象，企業(yè)的禮儀規(guī)范很大程度上反映出企業(yè)內(nèi)部管理水平，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的今天，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。企業(yè)不斷從社會(huì)上引進(jìn)各種類型的人才，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提
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《商務(wù)禮儀與高情商溝通》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景：天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。銷售工作從和客戶接洽、面談到成交、售后服務(wù)，涵蓋了非常多的環(huán)節(jié)和模塊，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作有可能決定了整個(gè)銷售節(jié)奏的變化；20的客戶承擔(dān)80甚至更高的業(yè)績(jī)指標(biāo)，80的VIP客戶潛力未能有效挖掘；如何快速贏得客戶好感？如何快速與客戶建立信任關(guān)系？如何能夠與客戶保持長(zhǎng)久的合作大客戶的商務(wù)往來(lái)有什么特點(diǎn)？
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀》【課程背景】“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。當(dāng)今社會(huì)，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為一項(xiàng)令個(gè)人脫穎而出、讓企業(yè)更臻完美的溝通手段。很多時(shí)候職場(chǎng)中的成功或失敗并不僅僅取決于能力和專業(yè)，更在于良好的禮儀形象和人際交往。規(guī)范的禮儀行為可以提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)—內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；提升企業(yè)整體形象—外塑形象；有效提升企業(yè)人文環(huán)境—增進(jìn)交往。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以更有效提升企業(yè)品牌形象、
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政府型大客戶商務(wù)禮儀 課時(shí)：3H
政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使其行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。【培訓(xùn)對(duì)象】政府型大客戶經(jīng)理、市場(chǎng)銷售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬
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商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)？尤其在商務(wù)場(chǎng)合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門……這其中一定有著
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商務(wù)禮儀及駕駛禮儀 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使其行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動(dòng)講授
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高級(jí)大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀 課時(shí)：3H
高級(jí)大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使其行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！九嘤?xùn)對(duì)象】政府型大客戶經(jīng)理、市場(chǎng)銷售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模
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《全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí)：6H
現(xiàn)代商務(wù)，禮行天下——全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】孔子曰，“不學(xué)禮，無(wú)以立”，在人際交往，尤其在商務(wù)活動(dòng)中，中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出，完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì)，為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)？如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物，舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范，使商務(wù)合作更加順利進(jìn)行？有禮有節(jié)的行為
講師：曹愛子在線咨詢下載需求表
《男士魅力提升形象、行為、商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
男士魅力值提升培訓(xùn)《男士形象、行為、商務(wù)禮儀培訓(xùn)》主講人：?jiǎn)淘评蠋煛菊n程背景】男士對(duì)外形象展示直接折射出其內(nèi)在品質(zhì)和自我管理能力，男士如果不能呈現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀習(xí)慣必將大大折損其個(gè)人的形象魅力。在中國(guó)，我們的男士通常存在以下問題：形象邋遢，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理；對(duì)高端商務(wù)接待的各個(gè)細(xì)節(jié)缺乏認(rèn)知；對(duì)外活動(dòng)的禮儀欠周全，嚴(yán)重缺乏接待禮儀知識(shí)。站、走
