商務(wù)禮儀課程體系
職場禮儀培訓(xùn) 課時：6H
培訓(xùn)原因：如何讓自己在同事中更受歡迎？如何讓自己在客戶面前左右逢源？如何讓自己更受上司器重？如何得到下屬的尊重！怎樣打造自己的職場形象，讓對內(nèi)對外溝通能有效和暢通。課程目標(biāo)：1、了解職場禮儀的核心要點(diǎn)。2、掌握職場禮儀的行為規(guī)范和意圖。3、學(xué)會職場形象的打造和IPO原則4、掌握職場溝通技巧提高工作效率和效果5、激發(fā)員工對工作的職業(yè)認(rèn)同感、自豪感，實(shí)現(xiàn)自我價值...
講師：朱硯咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行服務(wù)禮儀訓(xùn)練營 課時：12H
銀行服務(wù)禮儀訓(xùn)練營一、禮儀及相關(guān)內(nèi)容的簡述1.禮儀的產(chǎn)生、歷史、影響力2.銀行服務(wù)禮儀的現(xiàn)狀3.個人形象層次分析：儀表形象、儀態(tài)形象、社會交往形象、內(nèi)涵形象4.人標(biāo)準(zhǔn)著裝圖片展示二、銀行人員學(xué)習(xí)禮儀對個人及企業(yè)的重要性1.學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀對個人的重要性2.學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀對企業(yè)的重要性三、銀行服務(wù)禮儀之儀容儀表1.儀容禮儀1)儀容禮儀的相關(guān)概念2)儀容的中心...
講師：蔣婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
成人禮儀培訓(xùn)課程 課時：6H
禮儀文化：古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交...
