職場心理課程體系
加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,有助于改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領導水平,以及領導者決策水平,改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、華人企業(yè)用人格局,績效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。授課方向知識點案例、分享、測試...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場二.高端客戶銷售的特點三.高端客戶銷售的關鍵發(fā)展關系建立信任引導需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略講授案例研究團隊動腦第二單元:高端客戶營銷心理學--購買心理與行為分析一.銷售心理與行為分析客戶為什么會購買?買賣的核心要素達成消費的核心二.銷售人員如何了解客戶心理?動機理論榜樣的力...
講師:李峰咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分認識應用管理心理學1.心理學與管理學的區(qū)隔和關系案例:富士康與法國電信的人本化的困惑分享:本位思考與換位思考及管理討論2.心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理sup2;計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制以及領導力方面的諸多應用sup2;認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律案例:水溫測試實驗,桑塔立大學選秀實驗分享:主觀、客觀與管理應用大討論sup2;強制性管理失效...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
附:影響力能力測評:《領導者的影響力能力報告》部分:從管理者向領導者轉型知識型、服務型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求管理者向卓越的領導者轉型。管理者和領導者的區(qū)別:領導者的管理方式與管理者的領導方式控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設與控制力的實效心智模式的管理和強制執(zhí)行...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
溝通技巧——管理心理學一、你是誰的秘密二、關于管理心理學三、人類的思維模式四、管理者的兩大核心1、如何調整焦點2、如何讓下屬主動負責任五、新型的管理--教練式管理六、教練四步曲1、接納2、調焦3、選擇4、行動與承諾七、教練的五大目標八、如何建立親和力九、如何建立情感銀行 十、管理者如何肯定下屬十一、管理者如何挑戰(zhàn)下屬十二、管理這如何提強有力的問題十三、強有...
講師:童詩博咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么樣的人?——自我測試l認識自己個性的優(yōu)點和缺點l下屬眼里的自己是什么樣子?——領導風格l如何判斷下屬的個性特征?l如何管理不同性格的下屬?——溝通和激勵要點二、察言觀色與高效溝通l看圖讀情小測驗——測試你的感知能力l快速解讀各種肢體語言l快速解讀各種類語言l小測驗——你能聽出“謊言”嗎?l...
講師:江磊咨詢電話:010-82593357下載需求表
營銷心理學-1:營銷心理學應用概述與案例分析1、營銷心理學(MarketingPsychology)——是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學。2、心理學與營銷心理學研究內容的四大方向:知、情、意、行3、營銷心理的案例研究和分析匯總.戴爾公司的電腦銷售;肯德基的營銷設計;電信的套餐策略;航空公司的機...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分:從管理者向領導者轉型知識型、服務型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求管理者向卓越的領導者轉型。管理者和領導者的區(qū)別:領導者的管理方式與管理者的領導方式控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設與控制力的實效心智模式的管理和強制執(zhí)行文化的博弈從職業(yè)講師走向管理崗位管理者和職業(yè)者...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
管理溝通心理學 課時:12H
時間主題內容部分:心理學溝通的管理09:00-10:00引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點□溝通的理論與行為的差異□成年人溝通說服的心理現(xiàn)象□溝通與人際交往的關系10:00-12:00Lesson#1溝通心理學的7個要素——(上)第1心理要素:知彼解己□換位思考與同理心溝通□博弈的游戲:三個火槍手第2心理要素:人格特質□差異化人格的溝通心理與溝通風...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、你是誰的秘密 二、關于管理心理學 三、人類的思維模式 四、管理者的兩大核心 1、如何調整焦點 2、如何讓下屬主動負責任 五、新型的管理--教練式管理 六、教練四步曲 1、接納 2、調焦 3、選擇 4、行動與承諾 七、教練的五大目標 八、如何建立親和力 九、如何建立情感銀行 十、管理者如何肯定下屬 十一、管理者如何挑戰(zhàn)下...
講師:童詩博咨詢電話:010-82593357下載需求表
□以心理學為藍本,以管理學為主線,提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價值、意義、障礙、問題等,另一方面充分掌握在管理的計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制等管理維度上對溝通的管理?!趸诟咔樯痰臏贤ǚ椒ê图记?,基于雙贏理念的溝通方法和技巧。
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱/要點:一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么樣的人?——自我測試認識自己個性的優(yōu)點和缺點下屬眼里的自己是什么樣子?——領導風格如何判斷下屬的個性特征?如何管理不同性格的下屬?——溝通和激勵要點二、察言觀色與高效溝通看圖讀情小測驗——測試你的感知能力快速解讀各種肢體語言快速解讀各種類語言小測驗——你能聽出“謊言”嗎?你是左...
講師:江磊咨詢電話:010-82593357下載需求表
授課方向知識點案例、分享、測試1、心理學與管理學的區(qū)隔和相互的補充管理學以績效文本,心理學以人為本,終做到人本化的管理案例:法國電信老齡員工調崗管理心理學4大基礎理念:知、情、意、行案例:富士康連續(xù)11跳事件有效管理員工的認識、情感、意志和行為分享:本位思考與換位思考及管理討論(利己與利他)2、應用心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制以及領導力方...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
章營銷心理學-1:營銷心理學研究什么1、營銷心理學(MarketingPsychology)——是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學。2、消費者和中間商對商品和勞務的感覺、知覺、注意、想象、思維、態(tài)度、興趣、意志、體驗和記憶的過程以及上述過程的融匯和統(tǒng)一。3、心理學與營銷心理學研究的內容的四大方向...
講師:季鍇源咨詢電話:010-82593357下載需求表
職場幸福學:煙草企業(yè)心理健康管理 課時:12H
職場幸福學:煙草企業(yè)心理健康管理課程背景當代社會是一個競爭激烈的社會,對所有的職場人士來說,壓力雖然看不到,摸不著,但每個人都能切實感受到它的存在:當煙草行業(yè)卷煙上水平戰(zhàn)略目標需要落實的時候當煙草行業(yè)532461品牌戰(zhàn)略提出要求的時候當物價飛漲,而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時候當你每天都要加班,而不能照顧家庭的時候當上級要求你去完成一件你從未做過的工作的時候。。...








