職場心理課程體系
基于心理學的安全管理【課程大綱】第一講安全管理新理念1.2020-2021年典型事故回顧（注：用圖片和動圖的視覺沖擊力對學員進行破冰教學）?從事故圖片感受為什么要抓安全?事故解析2.安全管理目標“零事故”?為什么西方主要產煤國煤礦是較安全的行業(yè)3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上4.什么是安全意識？（注：用視頻分析讓學員有深入的理解）...
講師：朱建農咨詢電話：010-82593357下載需求表
安全從心開始--基于安全心理學的安全管理與應急處置【課程大綱】第一講：安全管理新理念1.典型電力事故分析?從事故案例分析了解現行安全管理的困局?從事故后果重新理解安全責任2.2022年6月份電力系統安全事故3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上→人民至上4.什么是安全意識？?意：注意。識：辨識?建立安全敏感性的概念，認識安全敏感性在保障...
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消費行為心理學|課程名稱||銷售心理學---讓成交輕而易舉||課程背景和針對問題||在銷售過程中，我們想法設法希望達成成交，賣出我們的產品獲得價值和利潤，客戶的認同||?？商幱诋a品同質化嚴重、競爭手段層出不疊的今天，銷售工作的難度越來越大，很多時候||我們明明有著不錯的資源和狀態(tài)，有著良好的意愿動機，卻還是黯然退敗，得不到客戶認同||。||造成這種銷售敗局的...
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銷售心理學---讓成交輕而易舉課程簡介|課程名稱||銷售心理學---讓成交輕而易舉||課程背景和針對問題||在銷售過程中，我們想法設法希望達成成交，賣出我們的產品獲得價值和利潤，客戶的認同||?？商幱诋a品同質化嚴重、競爭手段層出不疊的今天，銷售工作的難度越來越大，很多時候||我們明明有著不錯的資源和狀態(tài)，有著良好的意愿動機，卻還是黯然退敗，得不到客戶認同||...
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服務心理學課程 課時：6H
服務心理學【課程背景】通過本課程的學習，使學員獲得有關心理學的知識，訓練提高學員的心理學素養(yǎng)、自我認知能力、環(huán)境感知能力和適應能力，同時提他們的職業(yè)和服務心理素質，運用學到的心理學理知識進行自我分析及客戶分析，從而為培養(yǎng)現代服務業(yè)基層管理人員和高級服務人才打下基礎?！菊n程收益】熟練掌握心理學的基本原理；透視服務行業(yè)領域內的人類心理學現象；提高自我認知能力、環(huán)...
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管理心理學課程大綱 課時：6H
管理心理學課程大綱【課程簡介】作為一個團隊的管理者，傳統的按照管人理事，規(guī)章制度，績效目標的管理模式越來越難以適應現在的管理環(huán)境，員工消極工作、離職率高、執(zhí)行力低下已經成為常態(tài)，這個現象讓很多傳統方式的管理者感到困惑和苦惱。而目前的“情商領導力”注重員工自發(fā)工作的驅動力，信息傳遞上傳下達，讓戰(zhàn)略和計劃能落到實處，這種以：“溝通+賦能”為主的新管理模式越來越盛...
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《心理學在管理中的應用》 課時：12H
單鋒老師的精品課《心理學在管理中的應用》心理學、組織行為學、測評技術等在企業(yè)管理中的應用（6小時/天，或者12小時/2天，可定制化設計內訓課）課程名稱：《管理心理學》又名《心理學與管理實踐》課程背景如今企業(yè)面臨復雜和激烈的市場競爭壓力，公司高層對中、基層管理者素質的要求越來越高。大多數企業(yè)管理者沒有系統學習過心理學，也不了解心理學對企業(yè)管理的作用。但是，管理...
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《溝通心理學》 課時：6H
《溝通心理學》掌握心理學，讓你在溝通中的效果事半功倍（課程時長6小時）主講：單鋒講師課程背景在生活和職場中，你會遇到不少“溝通高手”，其實他們多多少少都懂一些“心理學”。借助心理學常識，這些溝通高手解決了不少棘手問題，化解了很多分歧矛盾，不但提升了自身影響力，而且贏得了發(fā)展機會和眾人認可。也許你會認為心理學深不可測，高不可攀。其實不然。如果你在職場和生活中遇...
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《管理心理學》 課時：6H
企業(yè)管理類《管理心理學》（1天/2天均可，可以定制化設計）課程名稱：又名《心理學與管理實踐》課程背景如今企業(yè)面臨復雜和激烈的市場競爭壓力，公司高層對中、基層管理者綜合素質的要求越來越高。大多數企業(yè)管理者沒有系統學習過心理學，也不了解心理學對企業(yè)管理的作用。但是，管理者們每天都要跟人打交道，包括上級、下級、平級、客戶、供應商等等。尤其從事市場、營銷、公關、客服...
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【課程大綱】部分:解讀情緒是什么？揭開情緒的神秘面紗一、情緒認知情緒＝EQ嗎什么是情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式心境、激情、應激——情緒的三種狀態(tài)二、情緒與EQ的區(qū)別與聯系 三、情緒的四大功能1、情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機2、情緒是心理活動的組織者3、情緒是身心健康的調節(jié)劑4、情緒是通訊交流的重要手段四、影響個體情緒差異的四大因素1、社會文...
講師：張瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于心理學的DISC性格與溝通》 課時：12H
基于心理學的DISC性格與溝通課程背景：企業(yè)管理者60％以上的工作時間用于各種形式的日常溝通，但是接受過真正專業(yè)訓練的人的比例還不到8％；溝通是所有管理行為的基礎，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學院溝通平臺，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價值傳遞。對于企業(yè)而言，應該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通，從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體...
講師：汪珈咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費者心理學 課時：6H
消費者心理學消費者心理學課程特色與背景1.從分析6大消費心態(tài)入手，學習四大消費需求，抓住顧客心理，打造高效業(yè)績。2.掌握消費行為背后的潛意識動機，了解不同人格特點及個性心理特征，關注他們在日常購買行為中的心理活動規(guī)律，從心理學相關內容導讀“心理學”的層面提升業(yè)績水平，組建高效團隊。3.體會消費心理學在營銷與談判中應用的巨大魔力，擴大自身的能量，知己知彼，百戰(zhàn)...
講師：曹慶兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：人性理論與管理1、為什么要學習組織行為學2、組織行為學的兩個基本問題3、什么是組織？4、什么是行為5、沃森S-R行為模式案例分析：巴普洛夫的狗6、斯金納操作性條件反射理論7、托爾曼S-O-R行為模式案例分析：白鼠走迷宮的學習實驗8、盧因行為模型B=f(P·E)案例分析：人與人的行為差異為什么就這么大呢？案例導學：獵狗的故事給我們帶來什么啟示？9...
講師：齊振宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費者心理學 內訓 課時：6H
章：消費者心理學（1天）6大顧客主體1.強迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費類型？第二章消費者背后的故事1人格維度理論——艾森克人格理論、九型人...
講師：曹慶兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、自我單元1．NLP英雄之旅，活出內在的力量2．啟動情緒智能，自我情緒管理及他人情緒管理3．身心能量管理，釋放壓力、追求健康二、組織單元4．讓影響力飛翔，在個體及團體溝通中靈活高效的技巧5．人際關系智慧，運用系統的觀點，學會快速理清人際關系的要點，走出迷芒6．組織系統排列，找出組織內部結構中顯性及隱性的問題，并尋求出解決之道。三、支持單元7．走進生命之源，...
