《門店精英-基于銷售心理學(xué)的營(yíng)銷智慧》

課題:門店精英-基于銷售心理學(xué)的營(yíng)銷智慧一、門店銷售工作的發(fā)展階段：產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)-服務(wù)經(jīng)濟(jì)-體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者關(guān)系與門店銷售特點(diǎn)二、門店人員的工作職責(zé)：門店銷售人員的職責(zé)范圍與角色認(rèn)知三、金牌銷售與職業(yè)化職業(yè)化的內(nèi)在動(dòng)因和外在需求職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。...

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員工激勵(lì)中的心理學(xué)藝術(shù)

模塊：激勵(lì)心理理論與要素分析單元：激勵(lì)的心理學(xué)定義※經(jīng)典試驗(yàn)※什么是工作績(jī)效※激勵(lì)的意義第二單元：激勵(lì)的心理理論※心理契約※雙因素理論※期望理論※公平理論※需要層次論（馬斯洛需要層次論）第三單元：兩類激勵(lì)效果與激勵(lì)頻率分析※物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)※外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)※正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)※兩類激勵(lì)效果比較※正負(fù)激勵(lì)分類※激勵(lì)頻率原則※目標(biāo)激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定的技巧與原則第四單元...

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