危機媒體課程體系
一、如何樹立危機意識1、正確認識危機（1）危機的定義（2）中國式解讀（3）信息真空與危機2、危機的種類（1）質量危機（2）環(huán)保危機（3）腐敗危機（4）個人危機（5）誠信危機（6）領導危機（7）勞資危機3、危機對企業(yè)的危害預測（1）銷售業(yè)績（2）財產損失（3）賠償責任（4）人才損失（5）企業(yè)形象4、危機中的“十面埋伏”（1）內部員工（2）受害人／當事人（3）消...
講師：洪海江咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、經濟危機下的裁員裁員的條、程序、注意事項、風險分析及防范裁員的法律禁止與限制裁員中的法律誤區(qū)違法裁員的法律后果二、經濟危機下的減薪經濟危機中減薪的合法操作無薪待崗、放假是否合法減薪的風險分析及勞動爭議預防三、員工安置方案設計勞動合同法規(guī)定的十四種可解除合同情形的充分運用勞動合同終止、調休、假期等的充分運用違約金、經濟補償金、賠償金的有效控制“三...
講師：王勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：世界知名調研機構統(tǒng)計發(fā)現：◆企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生著巨變◆其復雜程度超出十年前的2.5倍◆企業(yè)競爭強度比十年前增加3.3倍◆企業(yè)平均壽命是十年前的20◆企業(yè)利潤平均逐年遞減10當今世界，復雜動蕩、商情多變，身處這個時代的企業(yè)艱難前行，不時面臨來自外部和內部的種種風險和挑戰(zhàn)，稍有不慎，危機重重。無數事實證明：企業(yè)不是會不會發(fā)生危機，而是何時發(fā)生危機，發(fā)生怎...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新媒體——新世界1、新媒體開創(chuàng)新世界2、新媒體及其特點3、國內新媒體現狀與變化4、新媒體對傳統(tǒng)的改造與顛覆二、新世界——新輿情1、輿情是什么2、輿情與輿論3、網絡——輿情的集散地4、社會變革與輿論生態(tài)三、新輿情——新特性1、中國網民的特點2、NGO與意見領袖共舞2、網絡輿情事件傳播路徑3、網絡輿情的變化規(guī)律四、新特性——新常態(tài)1、網絡輿情管理要義2、增強...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、這是一個新的媒體時代1、人類進入信息社會2、傳統(tǒng)媒體與新媒體3、媒體的共性與個性二、企業(yè)如何與媒體打交道1、媒體與企業(yè)的關系2、組織機構和制度化建設3、企業(yè)對待媒體的基本原則和方法4、輿情監(jiān)測和媒體危機預案三、媒體危機的成因、類型和特性1、媒體危機成因分析2、媒體危機的主要類型（典型案例）3、媒體危機時的特性四、媒體危機公關技巧1、行動綱領——“...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、迎接一個消費新時代大國策：消費成為經濟發(fā)展的主要驅動力大市場：城市（鎮(zhèn)）化收入倍增計劃帶來大消費二、品牌生態(tài)——消費時代的商業(yè)新特點審視競爭激烈市場碎化優(yōu)勢脆弱監(jiān)管嚴厲輿論多險顧客強勢責任加碼三、品牌診所——品牌危機的類型、成因、特性分析戰(zhàn)略發(fā)展問題（代表性案例：春蘭電器、百思買）市場定位問題（李寧）大企業(yè)病（諾基亞、柯達）產品質量問題（豐田汽車...
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課程大綱上、媒體關系一、媒體概述和現狀1、媒體概述2、大眾傳媒分類3、國內媒體現狀4、財經媒體興起5、媒體發(fā)展趨勢6、媒體特性、功能7、媒體批判批判媒體二、企業(yè)與媒體關系1、成在媒體2、敗在媒體三、如何與媒體打交道1、了解2、尊重3、誠信4、主動5、友好6、規(guī)范7、適度下、危機公關一、危機傳播管理1、危機管理體系2、危機公關3、傳統(tǒng)媒體特性4、網絡媒體特性5...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：公共關系媒體一、解碼公關1、公共關系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關系的價值3、公關關系客體4、利益相關人概念5、公共關系如何轉變成銷售認識、興趣、行動、理解、擁護、購買、評判。二、解讀媒體宣傳策略1、中國媒體環(huán)境概述2、傳統(tǒng)媒體新媒體策略3、社會化媒體改變世界4、媒體的本質5、成也媒體，敗也媒體第二部分：新規(guī)則—新媒體關系的建立與維護一、建立新媒體檔...
講師：朱永清咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、新商業(yè)時代的品牌生態(tài)當今世界發(fā)生著深刻的變化，新的商業(yè)時代已經到來。置身這個時代的企業(yè)，在致力品牌建設和品牌競爭的過程中，必須正視品牌所處的生態(tài)。1、全球化、國際化2、市場化、多元化3、民主化、法制化4、信息化、公開化5、復雜化、危機化結論：今天做企業(yè)、做品牌是一件越來越難的事！二、品牌危機的成因、特性和類型1、品牌危機成因分析2、品牌危機的四大...
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一、世界進入一個新媒體時代1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報刊、廣播、電視、互聯網、移動終端）2、新舊媒體的不同特點及趨勢（從話語霸權到人人擁有麥克風、三網合一、三屏合一、三媒合一、三員合一）二、媒體特性——正能量·負能量1、成在媒體——廣而告之、品牌傳播2、敗在媒體——負面曝光、輿論暴力（央視3·15晚會、農夫山泉“標準門”事件、酒鬼酒“塑化劑”事件、21世紀網）...
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一、P2P網貸經營風險清單1、政策風險2、法律風險3、道德風險4、市場風險5、信用風險6、技術風險二、如何防范網貸經營風險？1、風險教育2、風險制度3、風險管理4、預警預案5、外部監(jiān)管三、如何應對處理危機事件1、三度原則2、應對流程3、公關要領4、危機傳播
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課程大綱一、人生自有不如意1、是人都會有理想（大小之別）2、入職都會有職業(yè)目標（高低之分）3、理想和目標的實現靠什么（外部因素、自身因素分析）二、當今時代特征：危機頻頻1、世界動蕩社會轉型2、經濟下行產能過剩3、競爭激烈優(yōu)勢脆弱4、成本上升利潤擠壓5、市場細分顧客強勢6、監(jiān)管強化責任加大三、你該如何面對職場危機1、調整心態(tài)增強危機意識2、認清自我做好規(guī)劃定位...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、當今商業(yè)生態(tài)(十八變)全景審視ü認清當前商業(yè)經營新形勢、新特點、新風險、新挑戰(zhàn)，ü認識危機多發(fā)的社會背景和時代特點n世界動蕩n社會轉型n經濟減速n資源缺失n環(huán)境遭損n信用不善n金融亂象n網絡顛覆n競爭激烈n優(yōu)勢脆弱n成本攀升n管理沖突n組織重構n市場碎化n顧客強勢n監(jiān)管高壓n媒體多險n責任加碼二、企業(yè)戰(zhàn)略型危機管理概述ü了解危機的基本特性及其成因ü掌握企...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：引言：上：網絡時代·輿論風險一、世界進入一個新媒體時代（一）從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報刊、廣播、電視、互聯網、移動終端）（二）新舊媒體的不同特點及趨勢（從話語霸權到人人擁有麥克風、三網合一、三屏合一、三媒合一）二、媒體特性——正能量·負能量（一）成在媒體——廣而告之（二）媒體殺傷力——負面曝光（央視3·15晚會、農夫山泉“標準門”事件、酒鬼酒“塑化劑”...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
《贏戰(zhàn)危機——現代企業(yè)危機管理》 課時：24H
課程大綱及培訓方案（本培訓課程分四大板塊、兩天設計）板塊一新商業(yè)生態(tài)審視培訓內容企業(yè)商業(yè)新生態(tài)分析培訓方式講師提問：如今經營企業(yè)比以前好做還是難做？為什么？列舉理由。當今企業(yè)的商業(yè)生態(tài)有何特點？學員思考、討論、回答講師歸納講解：世界動蕩、社會復雜、經濟減速、成本攀升、競爭慘烈、人才缺失、網絡革命、優(yōu)勢脆弱、市場碎化、顧客強勢、監(jiān)管嚴厲、媒體多險、責任加碼、…...
