危機(jī)媒體課程體系
一、如何樹立危機(jī)意識1、正確認(rèn)識危機(jī)（1）危機(jī)的定義（2）中國式解讀（3）信息真空與危機(jī)2、危機(jī)的種類（1）質(zhì)量危機(jī)（2）環(huán)保危機(jī)（3）腐敗危機(jī)（4）個(gè)人危機(jī)（5）誠信危機(jī)（6）領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)（7）勞資危機(jī)3、危機(jī)對企業(yè)的危害預(yù)測（1）銷售業(yè)績（2）財(cái)產(chǎn)損失（3）賠償責(zé)任（4）人才損失（5）企業(yè)形象4、危機(jī)中的“十面埋伏”（1）內(nèi)部員工（2）受害人／當(dāng)事人（3）消...
講師：洪海江咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的裁員裁員的條、程序、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范裁員的法律禁止與限制裁員中的法律誤區(qū)違法裁員的法律后果二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的減薪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中減薪的合法操作無薪待崗、放假是否合法減薪的風(fēng)險(xiǎn)分析及勞動爭議預(yù)防三、員工安置方案設(shè)計(jì)勞動合同法規(guī)定的十四種可解除合同情形的充分運(yùn)用勞動合同終止、調(diào)休、假期等的充分運(yùn)用違約金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金的有效控制“三...
講師：王勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新媒體——新世界1、新媒體開創(chuàng)新世界2、新媒體及其特點(diǎn)3、國內(nèi)新媒體現(xiàn)狀與變化4、新媒體對傳統(tǒng)的改造與顛覆二、新世界——新輿情1、輿情是什么2、輿情與輿論3、網(wǎng)絡(luò)——輿情的集散地4、社會變革與輿論生態(tài)三、新輿情——新特性1、中國網(wǎng)民的特點(diǎn)2、NGO與意見領(lǐng)袖共舞2、網(wǎng)絡(luò)輿情事件傳播路徑3、網(wǎng)絡(luò)輿情的變化規(guī)律四、新特性——新常態(tài)1、網(wǎng)絡(luò)輿情管理要義2、增強(qiáng)...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：世界知名調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：◆企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著巨變◆其復(fù)雜程度超出十年前的2.5倍◆企業(yè)競爭強(qiáng)度比十年前增加3.3倍◆企業(yè)平均壽命是十年前的20◆企業(yè)利潤平均逐年遞減10當(dāng)今世界，復(fù)雜動蕩、商情多變，身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)艱難前行，不時(shí)面臨來自外部和內(nèi)部的種種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，稍有不慎，危機(jī)重重。無數(shù)事實(shí)證明：企業(yè)不是會不會發(fā)生危機(jī)，而是何時(shí)發(fā)生危機(jī)，發(fā)生怎...
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課程大綱一、迎接一個(gè)消費(fèi)新時(shí)代大國策：消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動力大市場：城市（鎮(zhèn)）化收入倍增計(jì)劃帶來大消費(fèi)二、品牌生態(tài)——消費(fèi)時(shí)代的商業(yè)新特點(diǎn)審視競爭激烈市場碎化優(yōu)勢脆弱監(jiān)管嚴(yán)厲輿論多險(xiǎn)顧客強(qiáng)勢責(zé)任加碼三、品牌診所——品牌危機(jī)的類型、成因、特性分析戰(zhàn)略發(fā)展問題（代表性案例：春蘭電器、百思買）市場定位問題（李寧）大企業(yè)?。ㄖZ基亞、柯達(dá)）產(chǎn)品質(zhì)量問題（豐田汽車...
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課程大綱一、這是一個(gè)新的媒體時(shí)代1、人類進(jìn)入信息社會2、傳統(tǒng)媒體與新媒體3、媒體的共性與個(gè)性二、企業(yè)如何與媒體打交道1、媒體與企業(yè)的關(guān)系2、組織機(jī)構(gòu)和制度化建設(shè)3、企業(yè)對待媒體的基本原則和方法4、輿情監(jiān)測和媒體危機(jī)預(yù)案三、媒體危機(jī)的成因、類型和特性1、媒體危機(jī)成因分析2、媒體危機(jī)的主要類型（典型案例）3、媒體危機(jī)時(shí)的特性四、媒體危機(jī)公關(guān)技巧1、行動綱領(lǐng)——“...
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課程大綱上、媒體關(guān)系一、媒體概述和現(xiàn)狀1、媒體概述2、大眾傳媒分類3、國內(nèi)媒體現(xiàn)狀4、財(cái)經(jīng)媒體興起5、媒體發(fā)展趨勢6、媒體特性、功能7、媒體批判批判媒體二、企業(yè)與媒體關(guān)系1、成在媒體2、敗在媒體三、如何與媒體打交道1、了解2、尊重3、誠信4、主動5、友好6、規(guī)范7、適度下、危機(jī)公關(guān)一、危機(jī)傳播管理1、危機(jī)管理體系2、危機(jī)公關(guān)3、傳統(tǒng)媒體特性4、網(wǎng)絡(luò)媒體特性5...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：公共關(guān)系媒體一、解碼公關(guān)1、公共關(guān)系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關(guān)系的價(jià)值3、公關(guān)關(guān)系客體4、利益相關(guān)人概念5、公共關(guān)系如何轉(zhuǎn)變成銷售認(rèn)識、興趣、行動、理解、擁護(hù)、購買、評判。二、解讀媒體宣傳策略1、中國媒體環(huán)境概述2、傳統(tǒng)媒體新媒體策略3、社會化媒體改變世界4、媒體的本質(zhì)5、成也媒體，敗也媒體第二部分：新規(guī)則—新媒體關(guān)系的建立與維護(hù)一、建立新媒體檔...
講師：朱永清咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、新商業(yè)時(shí)代的品牌生態(tài)當(dāng)今世界發(fā)生著深刻的變化，新的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來。置身這個(gè)時(shí)代的企業(yè)，在致力品牌建設(shè)和品牌競爭的過程中，必須正視品牌所處的生態(tài)。1、全球化、國際化2、市場化、多元化3、民主化、法制化4、信息化、公開化5、復(fù)雜化、危機(jī)化結(jié)論：今天做企業(yè)、做品牌是一件越來越難的事！二、品牌危機(jī)的成因、特性和類型1、品牌危機(jī)成因分析2、品牌危機(jī)的四大...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、人生自有不如意1、是人都會有理想（大小之別）2、入職都會有職業(yè)目標(biāo)（高低之分）3、理想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠什么（外部因素、自身因素分析）二、當(dāng)今時(shí)代特征：危機(jī)頻頻1、世界動蕩社會轉(zhuǎn)型2、經(jīng)濟(jì)下行產(chǎn)能過剩3、競爭激烈優(yōu)勢脆弱4、成本上升利潤擠壓5、市場細(xì)分顧客強(qiáng)勢6、監(jiān)管強(qiáng)化責(zé)任加大三、你該如何面對職場危機(jī)1、調(diào)整心態(tài)增強(qiáng)危機(jī)意識2、認(rèn)清自我做好規(guī)劃定位...
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一、當(dāng)今商業(yè)生態(tài)(十八變)全景審視ü認(rèn)清當(dāng)前商業(yè)經(jīng)營新形勢、新特點(diǎn)、新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn)，ü認(rèn)識危機(jī)多發(fā)的社會背景和時(shí)代特點(diǎn)n世界動蕩n社會轉(zhuǎn)型n經(jīng)濟(jì)減速n資源缺失n環(huán)境遭損n信用不善n金融亂象n網(wǎng)絡(luò)顛覆n競爭激烈n優(yōu)勢脆弱n成本攀升n管理沖突n組織重構(gòu)n市場碎化n顧客強(qiáng)勢n監(jiān)管高壓n媒體多險(xiǎn)n責(zé)任加碼二、企業(yè)戰(zhàn)略型危機(jī)管理概述ü了解危機(jī)的基本特性及其成因ü掌握企...
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一、P2P網(wǎng)貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)清單1、政策風(fēng)險(xiǎn)2、法律風(fēng)險(xiǎn)3、道德風(fēng)險(xiǎn)4、市場風(fēng)險(xiǎn)5、信用風(fēng)險(xiǎn)6、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)二、如何防范網(wǎng)貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？1、風(fēng)險(xiǎn)教育2、風(fēng)險(xiǎn)制度3、風(fēng)險(xiǎn)管理4、預(yù)警預(yù)案5、外部監(jiān)管三、如何應(yīng)對處理危機(jī)事件1、三度原則2、應(yīng)對流程3、公關(guān)要領(lǐng)4、危機(jī)傳播...
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一、世界進(jìn)入一個(gè)新媒體時(shí)代1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端）2、新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢（從話語霸權(quán)到人人擁有麥克風(fēng)、三網(wǎng)合一、三屏合一、三媒合一、三員合一）二、媒體特性——正能量·負(fù)能量1、成在媒體——廣而告之、品牌傳播2、敗在媒體——負(fù)面曝光、輿論暴力（央視3·15晚會、農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件、酒鬼酒“塑化劑”事件、21世紀(jì)網(wǎng)）...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：引言：上：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代·輿論風(fēng)險(xiǎn)一、世界進(jìn)入一個(gè)新媒體時(shí)代（一）從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端）（二）新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢（從話語霸權(quán)到人人擁有麥克風(fēng)、三網(wǎng)合一、三屏合一、三媒合一）二、媒體特性——正能量·負(fù)能量（一）成在媒體——廣而告之（二）媒體殺傷力——負(fù)面曝光（央視3·15晚會、農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件、酒鬼酒“塑化劑”...
講師：郭明全咨詢電話：010-82593357下載需求表
《贏戰(zhàn)危機(jī)——現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》 課時(shí)：24H
課程大綱及培訓(xùn)方案（本培訓(xùn)課程分四大板塊、兩天設(shè)計(jì)）板塊一新商業(yè)生態(tài)審視培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)商業(yè)新生態(tài)分析培訓(xùn)方式講師提問：如今經(jīng)營企業(yè)比以前好做還是難做？為什么？列舉理由。當(dāng)今企業(yè)的商業(yè)生態(tài)有何特點(diǎn)？學(xué)員思考、討論、回答講師歸納講解：世界動蕩、社會復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)減速、成本攀升、競爭慘烈、人才缺失、網(wǎng)絡(luò)革命、優(yōu)勢脆弱、市場碎化、顧客強(qiáng)勢、監(jiān)管嚴(yán)厲、媒體多險(xiǎn)、責(zé)任加碼、…...
