媒體溝通技巧課程體系

有效溝通技巧   課時(shí):12H

有效溝通技巧left29210課程介紹課程對(duì)象:企業(yè)各層人員,需要提升溝通能力的人課程目的通過(guò)培訓(xùn)溝通技巧,助力企業(yè)各層人員建立良好人際關(guān)系的能力,從而有效的促進(jìn)溝通合作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。課程目標(biāo):經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后學(xué)員能夠:了解溝通的原理了解什么樣的溝通受歡迎,什么樣的溝通令人討厭了解評(píng)價(jià)溝通好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么明確溝通中應(yīng)具備的心態(tài)學(xué)習(xí)溝通中應(yīng)了解的人性練習(xí)溝通中...

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贏得合作的溝通技巧   課時(shí):3H

贏得合作的溝通技巧left29210課程介紹課程對(duì)象:新進(jìn)員工或老員工(職員為主)課程目的通過(guò)培訓(xùn)全體員工的溝通技巧,提高員工建立良好人際關(guān)系的能力,從而有效的促進(jìn)合作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。課程目標(biāo):經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后學(xué)員能夠:職場(chǎng)人角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)建設(shè)理解溝通在工作生活中的價(jià)值掌握有效溝通的五個(gè)核心技巧掌握與上級(jí)和同事溝通的核心技巧。課程時(shí)間:0.5天中文課程(3小時(shí)...

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《高效溝通技巧》-2天   課時(shí):12H

《高效溝通技巧》講師:林竹【課程收益】通過(guò)本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),了解人際溝通的心理學(xué)原理,學(xué)會(huì)如何通過(guò)觀(guān)察、研究、提問(wèn)了解溝通人的思想和需求,提高理解和反饋的能力,掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式,熟練運(yùn)用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧,保證每個(gè)人能很好的相互配合和合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)完成共同的目標(biāo)?!菊n程特色】1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)...

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《跨部門(mén)高效溝通技巧》講師:林竹【課程收益】通過(guò)本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),了解人際溝通的心理學(xué)原理,學(xué)會(huì)如何通過(guò)觀(guān)察、研究、提問(wèn)了解溝通人的思想和需求,提高理解和反饋的能力,掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式,熟練運(yùn)用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧,保證每個(gè)人能很好的相互配合和合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)完成共同的目標(biāo)?!菊n程特色】1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)...

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因人而語(yǔ)?:職場(chǎng)高效溝通技巧課程背景:溝通是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。在企業(yè)中,沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理。管理的過(guò)程,也就是溝通的過(guò)程。然而,溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病,企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜,其溝通越是困難。往往...

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客戶(hù)心理學(xué)與溝通技巧主講:劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話(huà)術(shù)總是遭遇客戶(hù)冷臉?客戶(hù)心思藏得太深?客戶(hù)分析與精準(zhǔn)溝通只能依靠大數(shù)據(jù)?時(shí)代發(fā)展很快,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化,客戶(hù)差異化的性格、心理、需求決定了他們對(duì)于銷(xiāo)售人員、服務(wù)模式、營(yíng)銷(xiāo)方法等不同的喜好,該課程將管理學(xué)中的性格色彩分析工具融入到對(duì)不同性格客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,幫助學(xué)員在售前、售中和售后各...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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