危機(jī)預(yù)警課程體系
《海外員工的情緒壓力管理及危機(jī)干預(yù)》講師：張礫勻課程背景：由于疫情和貿(mào)易摩擦的影響，海外員工的人身安全受到一定程度的影響。同時(shí)遠(yuǎn)離祖國，遠(yuǎn)離家人，跟當(dāng)?shù)厝藷o法真正融入，孤獨(dú)、寂寞、擔(dān)心、焦慮和恐懼是影響員工們身心健康的最大因素。但由于肩負(fù)著國家和企業(yè)的責(zé)任，無法正?；貒?，會造成很多員工出現(xiàn)多多少少的身心健康問題。如何管理身在海外的情緒和壓力？面對一些不良的突...
講師：張礫勻咨詢電話：010-82593357下載需求表
掌握前沿動(dòng)向，規(guī)避“金四”風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，金稅四期與大數(shù)據(jù)預(yù)警指標(biāo)管理主講：郝卯花【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的稅收環(huán)境下，金四系統(tǒng)與增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)、預(yù)警快系統(tǒng)、電子稅務(wù)局及出口退稅審核等系統(tǒng)對接，增值稅電子專用發(fā)票已經(jīng)全國推進(jìn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以納稅人識別號為著手點(diǎn)，對相同稅號下的發(fā)票領(lǐng)用、開具、抵扣等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，企業(yè)的進(jìn)銷環(huán)節(jié)及庫存信息更加...
講師：郝卯花咨詢電話：010-82593357下載需求表
掌握前沿動(dòng)向，規(guī)避“金四”風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，金稅四期工程與稽查預(yù)警管理主講：郝卯花【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的稅收環(huán)境下，金四系統(tǒng)與增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)、預(yù)警快系統(tǒng)、電子稅務(wù)局及出口退稅審核等系統(tǒng)對接，增值稅電子專用發(fā)票已經(jīng)全國推進(jìn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以納稅人識別號為著手點(diǎn)，對相同稅號下的發(fā)票領(lǐng)用、開具、抵扣等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，企業(yè)的進(jìn)銷環(huán)節(jié)及庫存信息更加透...
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掌握前沿動(dòng)向，規(guī)避“金四”風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，金稅四期與大數(shù)據(jù)預(yù)警指標(biāo)管理主講：郝卯花【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的稅收環(huán)境下，金四系統(tǒng)與增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)、預(yù)警快系統(tǒng)、電子稅務(wù)局及出口退稅審核等系統(tǒng)對接，增值稅電子專用發(fā)票已經(jīng)全國推進(jìn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以納稅人識別號為著手點(diǎn)，對相同稅號下的發(fā)票領(lǐng)用、開具、抵扣等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，企業(yè)的進(jìn)銷環(huán)節(jié)及庫存信息更加...
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掌握前沿動(dòng)向，規(guī)避“金四”風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，金稅四期工程與稽查預(yù)警管理主講：郝卯花【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的稅收環(huán)境下，金四系統(tǒng)與增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)、預(yù)警快系統(tǒng)、電子稅務(wù)局及出口退稅審核等系統(tǒng)對接，增值稅電子專用發(fā)票已經(jīng)全國推進(jìn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以納稅人識別號為著手點(diǎn)，對相同稅號下的發(fā)票領(lǐng)用、開具、抵扣等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，企業(yè)的進(jìn)銷環(huán)節(jié)及庫存信息更加透...
講師：郝卯花咨詢電話：010-82593357下載需求表
章金融危機(jī)下的組織管理變革與職業(yè)生涯變化趨勢1，金融危機(jī)下的如何化人力為資源2，新時(shí)期的人力資源格局變化下的用人變化3，環(huán)境、條件變化下的核心競爭能力的提煉與總結(jié)4，企業(yè)核心競爭力與人才素質(zhì)管理之間關(guān)系與發(fā)展趨勢第二章職業(yè)生涯規(guī)劃的定義與企業(yè)實(shí)踐1，職業(yè)生涯的定義與主要內(nèi)容2，職業(yè)生涯主要內(nèi)容與規(guī)劃形式3，基于勝任力特征的職業(yè)生涯規(guī)范要點(diǎn)4，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃...
講師：趙磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分招聘如何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。1、招聘失誤的代價(jià)2、招聘中的常見問題3、何謂有效的招聘？4、招聘流程及可能的誤區(qū)5、如何面試建立良好的企業(yè)形象。6、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢第二部分招聘流程圖中的關(guān)鍵步驟。1、招聘體系(標(biāo)準(zhǔn))2、標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程圖第三部分建立有序的人崗匹配系統(tǒng)——招聘前夕的用人需求分析1、我們真的需要那么多人嗎——合理的崗位設(shè)置與勝任力描述...
講師：趙磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)意識【2天版】 課時(shí)：12H
危機(jī)意識課程大綱（2天版）課程收益：1)幫助學(xué)員了解危機(jī)，樹立危機(jī)意識；2)幫助學(xué)員找到激發(fā)成長的動(dòng)力源，幫助學(xué)員找到提升自我的核心密碼；3)幫助學(xué)員樹立價(jià)值交換思維，明確職業(yè)產(chǎn)生的真諦；4)幫助學(xué)員樹立百分百責(zé)任思維，真正對自己的行為負(fù)責(zé)；5)幫助學(xué)員樹立結(jié)果導(dǎo)向思維，明確工作就是提交結(jié)果；6)幫助學(xué)員樹立客戶價(jià)值思維，明確企業(yè)價(jià)值的來源；7)幫助學(xué)員樹立...
講師：胡魏峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》 課時(shí)：3H
《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》主講：藍(lán)老師約3小時(shí)一、客戶維系與挽留的核心概論1、了解客戶價(jià)值2、認(rèn)識客戶關(guān)系管理3、了解客戶為什么要離開？4、不滿客戶的心理分析5、把握維系挽留時(shí)機(jī)二、取得客戶信任的要素案例閱讀和研討：1、被客戶所接受2、以客戶為導(dǎo)向3、體現(xiàn)專業(yè)能力4、信守諾言5、誠實(shí)正直6、建立關(guān)系的策略和流程三客戶挽留的技巧案例1、客戶轉(zhuǎn)銷戶時(shí)的挽留說...
講師：藍(lán)俊逸咨詢電話：010-82593357下載需求表
不良資產(chǎn)預(yù)警張光祿老師課程大綱：1.什么是不良資產(chǎn)不良資產(chǎn)的定義金融企業(yè)和非金融企業(yè)的不良資產(chǎn)銀行不良資產(chǎn)i.概念ii.分類金融不良資產(chǎn)處置2.什么是金融資產(chǎn)管理公司什么是AMC行業(yè)AMC的發(fā)展歷史i.第一階段：政策性階段ii.第二階段：商業(yè)化轉(zhuǎn)型階段iii.第三階段：全面商業(yè)化階段，參與主體多元化三類AMCi.行業(yè)龍頭—國有四大AMCii.后起之秀—省級地...
講師：張光祿咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新服務(wù)與沖突危機(jī)管理--房地產(chǎn) 課時(shí)：6H
創(chuàng)新服務(wù)與沖突危機(jī)管理【課程背景】：“好的產(chǎn)品，消費(fèi)者會對十個(gè)人提起；壞的產(chǎn)品，消費(fèi)者會向一百個(gè)人抱怨?！边@就不得不促使開發(fā)商正確處理客戶的不滿，增強(qiáng)服務(wù)意識，從而提高服務(wù)質(zhì)量。近年來，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，不約而同把客戶服務(wù)當(dāng)作了企業(yè)的重頭戲，萬科地產(chǎn)的客戶微笑服務(wù)年，中海地產(chǎn)的客戶服務(wù)年，金地集團(tuán)的客戶滿意年，華潤置地建立大客服體系，珠江地產(chǎn)喊出要將...
講師：陳知一咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)公關(guān)與輿情管理【課程背景】如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及社會公眾對網(wǎng)絡(luò)的使用越來越頻繁，網(wǎng)絡(luò)對社會的輿論導(dǎo)向，對公共事件的評價(jià)都有巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對某一品牌或商品影響、評價(jià)的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時(shí)間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動(dòng)的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)品牌宣傳，也可以對企業(yè)形象產(chǎn)...
講師：陳知一咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與危機(jī)管理課程背景：隨著新媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國公民表達(dá)訴求、抒發(fā)己見、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策的重要途徑，其極強(qiáng)的滲透力和不可控性，使網(wǎng)絡(luò)輿論已達(dá)到任何機(jī)構(gòu)無法忽視的地步。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對某一品牌或商品影響、評價(jià)的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時(shí)間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動(dòng)的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)...
講師：陳知一咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)管理與媒體溝通》主講：張濤老師課程大綱一．危機(jī)是什么1．危機(jī)有哪幾種類型2.什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3.危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機(jī)過程（案例分析）1.危機(jī)發(fā)展的幾個(gè)階段及特點(diǎn)2.早期危機(jī)出現(xiàn)的前兆3.如何識別是否會升級三．危機(jī)管理（案例分析）1.內(nèi)部機(jī)制如何建立2.機(jī)制內(nèi)部需要注意的問題3.如何有效應(yīng)對危機(jī)4．危機(jī)預(yù)案是如何制定的5.危機(jī)管理如何掌控證...
講師：張濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對技巧》主講：張濤老師1.當(dāng)前社會危機(jī)頻發(fā)的原因1.社會環(huán)境的變化2.輿論環(huán)境的變化3.人們心態(tài)的變化2.危機(jī)是什么（案例分析）1、機(jī)構(gòu)都會遇到哪些危機(jī)2、什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3、危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的不同3.在處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧（案例分析）1、危機(jī)管理的原則及流程2、開展風(fēng)險(xiǎn)評估及設(shè)計(jì)預(yù)案的技巧3、如何...
