擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
營(yíng)銷服務(wù)課程體系
超級(jí)柜員-銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷能力提升 課時(shí):12H
超級(jí)柜員—銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷能力提升課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式逐漸被高科技設(shè)備所取代,行業(yè)的變革勢(shì)必會(huì)影響銀行柜員角色的轉(zhuǎn)變,如何在適應(yīng)大環(huán)境趨勢(shì)變化下從單純的操作崗到服務(wù)營(yíng)銷全能崗的技能轉(zhuǎn)變,是柜員崗位面臨的挑戰(zhàn)。因此,如何快速讓柜員完成心態(tài)與角色的轉(zhuǎn)變、樹立良好的服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí)、塑造職業(yè)形象,梳理服務(wù)營(yíng)銷流程,提升服務(wù)客戶和營(yíng)銷客戶...