擅長領(lǐng)域：
營銷服務課程體系
《專業(yè)柜員服務營銷提升》 課時：6H
《專業(yè)柜員服務與營銷提升》主講：韓梓一【課程背景】未經(jīng)過訓練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授柜員的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大客戶營銷技巧等卓越實用的方式、方法，幫助銀行柜員第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務形象，激發(fā)柜...
講師：韓梓一咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行客戶經(jīng)理服務營銷技巧》 課時：6H
《銀行客戶經(jīng)理服務營銷技巧》主講：韓梓一【課程背景】中國加入WTO后，整個經(jīng)濟融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，同時面臨的競爭壓力也更大了。在機遇和壓力面前，在競爭的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性，把銀行工作的...
講師：韓梓一咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面營銷服務技巧（2天） 課時：12H
《店面營銷服務技巧》【課程收益】1.通過培訓使學員全面認識銷售與服務的關(guān)系，提升銷售過程中的服務意識、培養(yǎng)陽光健康的服務心態(tài)，樹立正確的服務工作態(tài)度，傳遞工作正能量。2.將營銷服務概念落地，通過服務的技巧來提升企業(yè)服務品質(zhì)。3.提升店面服務工作人員的服務形象。4.提升銷售服務過程的溝通技巧，避免溝通誤區(qū)，從而提升銷售業(yè)績。【課程對象】店面銷售人員【課程時間】...
