質(zhì)量管理課程體系
贏在體驗時代《體驗設(shè)計及服務(wù)質(zhì)量管理效能提升》項目方案主講人：朱美林▋課程背景：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。在給客戶提供服務(wù)的全過程中，客戶往往抱怨平庸的服務(wù)沒有印象，甚至只關(guān)心營銷指標(biāo)，根本不懂我們的需求。因此，從客戶的視角...
講師：朱美林咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)質(zhì)量管理 課時：12H
《研發(fā)質(zhì)量管理》--保證產(chǎn)品質(zhì)量的六要素重構(gòu)與優(yōu)化組織研發(fā)管理v.2創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)法非PMBOK半定制化注：項目管理體系A(chǔ)PM系列為咨詢師原創(chuàng)版權(quán)課程，咨詢師擁有APM完整的知識產(chǎn)權(quán)，包括本課綱。未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載和泄露！正如制造是20世紀(jì)七八十年代企業(yè)競爭的關(guān)鍵領(lǐng)域一樣，產(chǎn)品研發(fā)是20世紀(jì)90年代乃至21世紀(jì)企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場?！~克爾?E?麥克格拉斯在當(dāng)今...
講師：胡繩咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應(yīng)商質(zhì)量管理 課時：12H
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》課程大綱供應(yīng)商管理體系SMS之E2供應(yīng)商質(zhì)量管理簡介二天課程本課程是傾向于技術(shù)層面的SQE系統(tǒng)課程，包含綜合性的供方質(zhì)量保證方法是在過去十年中保持行領(lǐng)先地位的課程體系。本課程是以SQE專業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊為培訓(xùn)對象的;經(jīng)過十年的咨詢授課實踐與優(yōu)化，已發(fā)展為一個體系化的課程，以技術(shù)為主導(dǎo)，兼顧新型采購商務(wù)關(guān)系，融合三條關(guān)鍵線索，按照新型供應(yīng)關(guān)...
