失明85分鐘——極限體驗激勵營銷團隊“過冬”

 作者:韓鋒    174

冬天一個月黑風(fēng)高的夜晚,在一片死寂的山林里蜿蜒行進著一支身著迷彩服的隊伍。山林里荊棘叢生、溝壑縱橫,危機四伏,稍不留神,就會被扎傷、摔傷。這只隊伍的團隊成員全部是光腳前行,兩個人一組,一名隊員眼睛上被蒙上了眼罩,暫時“失明”,由另外一名沒有帶眼罩的隊員攙扶牽引下前行。所有的隊員都不允許出聲,只能聽到腳步穿越蘆葦、荊棘的沙沙聲,團隊成員的急促的呼吸聲和偶爾傳來的咳嗽聲。這只隊伍在教練的帶領(lǐng)下,在原始山林里披荊斬棘,時而匍匐前進,時而翻越溝壑,時而腳踩砂石,時而在布滿荊棘的山林里穿梭。行進到路途一半的時候,兩名隊員互換自己的剛才的角色,一名“失明”,一名攙扶,繼續(xù)行進。最后一程,教練要求所有的隊員都蒙上眼罩,排成一排,前后相抱,在一陣不能拉下一名隊員的急行軍和滑下一個大險坡之后,終于到達了終點。當(dāng)教練要求所有的隊員原地不動,摘下眼罩時,經(jīng)過這段歷險和重獲“光明”的隊員,不顧腳面上的傷痛,擊掌相慶,唏噓不已。整個行程正好是85分鐘。

這是一只在冬天進行戶外拓展的營銷團隊。上述的拓展項目有個富有詩意的名字,叫作“風(fēng)雨人生路”。這段體驗給所有的團隊成員留下了彌足珍貴的體驗,成為人生一段揮之不去的記憶。這個項目在開始前,所有的團隊成員內(nèi)心都或多或少地充滿了恐懼,對大多數(shù)人來說,除了在海灘上赤腳走過路外,如此長時間的赤腳走路,都是人生第一次。而且是在晚上,是在布滿荊棘的山林里,隨時都有受傷的危險。團隊成員之間不允許說話,只能靠肢體的碰撞、接觸來向同伴傳遞信息。這85分鐘對所有的人來說,都感覺特別的漫長。行進途中有些隊員在心中暗暗地罵教練:這不是把人往死里整嗎?怎么還沒有走完?真得想放棄了。當(dāng)所有的團隊成員走到終點,沒有一個被中途拉下時,當(dāng)所有的團隊成員摘下眼罩的那一刻,大家才體會到教練的良苦用心,發(fā)出由衷地感慨。

這是一個設(shè)計得非常好的戶外拓展項目,它給所有的團隊成員帶來了難能可貴的“極限體驗”。這正是在一片寒意的金融危機籠罩的冬天里,營銷團隊最需要的體驗。黑夜、光腳、荊棘、溝壑、砂石路、失明,都可看作嚴(yán)酷的冬天極限惡劣環(huán)境的模擬。冬天里的營銷團隊面對的就是這種極限惡劣的環(huán)境:經(jīng)濟衰退、市場http://m.fanshiren.cn慘淡、客源稀少、持幣待購、競爭慘烈等。營銷團隊如何在這個極限惡劣的環(huán)境中“過冬”:是坐以待斃還是適者生存?危害整個團隊的是“冬天的思想”:市場環(huán)境太惡劣了,銷售下滑、業(yè)績不理想,是情有可原,是理所當(dāng)然的。別人如果過冬挺不過去,我們挺不過去也正常。該放棄時,就放棄。這種冬天的思想如果任其在團隊里滋生蔓延,會腐蝕整個團隊的戰(zhàn)斗力和競爭力,導(dǎo)致整個團隊在冬天中坐以待斃。

“極限體驗”帶給團隊成員最大的心理震撼就是“沒有冬天的市場,只有冬天的思想!”面對惡劣的冬天,只有積極地想御寒的辦法,強化冬天御寒的本領(lǐng),在最寒冷的時候,咬牙學(xué)會堅持、不放棄,就會度過這段“風(fēng)雨人生路”,就會安然過冬,就會迎來春天。正如阿里巴巴的馬云所言:今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大部分人都死在明天的晚上。今天是冬天,明天是寒冬,后天是春天,但大部分人都在最寒冷的時候,沒有找到御寒的方法,沒有做最后的堅持,選擇了放棄,所以都死在了明天的寒冬里。

“極限體驗”帶給整個團隊成員的另一大心得就是:成功與失敗之間的距離只有一念之差。當(dāng)你想放棄的時候,已經(jīng)離成功不遠了,放棄前的最后一搏,就能達到成功的彼岸。當(dāng)人們不論面對身體的還是精神的“極限”,自然而然地反應(yīng)就是想放棄,內(nèi)心在做放棄還是堅持的激烈地思想斗爭。拓展項目中有個巨人梯的項目,是五根平行的橫木,團隊成員兩人一組,在安全繩索的保護下,徒手攀登到最頂層。團隊里有一個身形較胖、缺少鍛煉的女生,對這個項目望而卻步。在團隊成員的一再激勵下,才勉強敢上。在攀登的過程中,不止一次地提出放棄,但在同伴和下面團隊成員的鼓勵聲中,最終還是完成了登頂?shù)娜蝿?wù),下到地面已是滿身大汗。當(dāng)她在想放棄的時候,在同伴的鼓舞下,做了最后的一搏,突破和自己身體和意志的極限,最終取得了成功。

“極限體驗”讓團隊成員更充分地認(rèn)識到一點:極限與記錄一樣,是用來打破的。個人的極限如此,團隊的極限更是如此。所有的團隊?wèi)敉馔卣沟淖詈笠粋€保留項目就是勝利墻,或叫作畢業(yè)墻。要求所有的團隊成員搭成人梯,徒手讓每個成員都翻越高達4.2米的墻體。

這個項目最需要團隊成員的密切合作與配合。當(dāng)教練在開始前,問所有的37名團隊成員,需要多長時間才能讓所有的人都順利通過時,大多數(shù)人的回答是一小時。當(dāng)所有人都順利翻越畢業(yè)墻時,教練的秒表定格在15分25秒。只有預(yù)想花費時間的1/4,整整提前了近45分鐘。這讓所有的團隊成員感悟到團隊合作的力量是如此之大,團隊作戰(zhàn)能完成的任務(wù)、突破的極限,往往超乎團隊成員的想像。

成功“過冬”的營銷團隊?wèi)?yīng)像美國的海軍陸戰(zhàn)隊。海軍陸戰(zhàn)隊的每個隊員既能單兵作戰(zhàn):不管丟到沙漠,還是叢林,都能在極限條件下,生存下來,不辱使命;也能兵團作戰(zhàn):不論是攻打一個山頭,還是一個陣地,都能、默契分工、密切配合,完成一個個看似不可能完成的任務(wù)。

一個成功過冬的營銷團隊,就是一個能不斷打破個人極限和團隊極限的英雄團隊!冬天是考驗每個營銷團隊的最關(guān)鍵的時刻!是“過冬”的英雄團隊,就讓暴風(fēng)雪來得更猛烈些吧!
韓鋒
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