管理故事:納愛斯能向?qū)殱崒W(xué)習(xí)什么?
作者:姜汝祥 807
中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域,如海爾、TCL在家電,聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費品中,卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。
這種現(xiàn)象非常值得深思,因為這似乎預(yù)示著不少中國公司的競爭力,還是體現(xiàn)在“高科技產(chǎn)品”中外在的技術(shù)引進(jìn)或制造的低成本上,一旦要我們?nèi)]有多大技術(shù)含量的消費品創(chuàng)造“附加價值”,大多是束手無策。但也有例外,飲料業(yè)的娃哈哈是一個優(yōu)秀的代表,洗滌業(yè)的納愛一個。
“高檔產(chǎn)品大眾化”的戰(zhàn)略進(jìn)攻點讓納愛斯一路暢通 與大多數(shù)成功的企業(yè)一樣,納愛斯的成功也非常富于傳奇性。在80年代中期,全國化工廠排得上名的118家中,納愛斯這個浙江省麗水的地方國營小廠,排名117,倒數(shù)第二。20年后的今天,納愛斯已經(jīng)當(dāng)之無愧成為中國化工業(yè)的洗滌老大。2000年,銷售收入25億元,實現(xiàn)利稅總額5億元,洗衣皂一枝獨秀,洗衣粉更是只用了一年時間就登上第一的寶座,
納愛斯為什么能夠從一個國營小廠成為行業(yè)龍頭?納愛斯的老總莊啟傳認(rèn)為,根本的原因在于納愛斯從表面的競爭激烈背后,捕獲到了潛藏的市場機會。表面上洗滌用品市場已經(jīng)大小品牌林立,把市場填得滿滿的,似乎已成為很難介入的行業(yè)。但這背后有著巨大的機會:
首先是一批市場領(lǐng)先的國有企業(yè),由于體制缺陷,雖占主導(dǎo)份額,但后勁明顯不足,已呈滑坡趨勢;其次是民營企業(yè),雖然有上升之勢,但畢竟基礎(chǔ)和實力都很脆弱;最具實力的是跨國公司登陸搶灘,憑借強的資金優(yōu)勢與洋品牌優(yōu)勢長驅(qū)直入,完全占據(jù)了高端的市場。
國有企業(yè)的市場份額要退出來,民營企業(yè)擁有的市場份額保不住,而跨國公司的市場份額在納愛斯眼里又是假的———洋品牌之所以能夠成功,借助的是國人崇洋的心理,不掙白不掙,“硬是從消費者身上榨取高額利潤”,這種心態(tài)和思維與日益成熟、逐步理性化的市場格格不入,其間必然產(chǎn)生縫隙,由此納愛斯看到了市場的真空。

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