折價促銷如何成為市場屠刀
作者:雷永軍 1060
淡季做品牌,旺季做銷量。這是多數(shù)企業(yè)的基本推廣策略。旺季來了,大家八仙過海,各顯神通,一時間硝煙四起,但是哪一種推廣手段最直接、最有效呢?對營銷一線的團隊來說,短兵相接的白刃戰(zhàn)——折價促銷才是在戰(zhàn)場上殺敵的利器。
折價促銷的分類
所謂“折價”,是指廠商通過降低產(chǎn)品的售價,以優(yōu)待消費者的方式促進銷售。折價促銷可以分為以下幾類:直接折價、附加贈送和套餐折扣三類。
有人認(rèn)為折價促銷可提高消費和對產(chǎn)品的關(guān)注度,促進銷售刺激,短期銷量有立竿見影的效果。也有一些營銷人員則認(rèn)為,“折價”對品牌具有極大的殺傷力,對企業(yè)的利潤及長期目標(biāo)達成可能造成負面影響。然我們深入了解一下這三種促銷方式的優(yōu)缺點,然后再下結(jié)論不遲。
直接折價
“原價8元,現(xiàn)售6元”、“九折優(yōu)惠”、“八折特價”,這些方式都是直接形式的折價促銷,消費者可以一目了然的指導(dǎo)本商品究竟便宜了多少。
A. 直接折價的優(yōu)點:
“直接折價”最易引起消費者的注意,能有效促使消費者購買。特別對于日用消費品來說,由于在購買頻率較高,價格更是消費者較為敏感的購買因素之一。某些地區(qū)(如上海)的消費者對于比較“花哨”、復(fù)雜的促銷活動持較懷疑態(tài)度(懷疑舉辦者的可信度、懷疑自己的運氣),有時候只有實打?qū)嵉恼蹆r優(yōu)惠才能打動他們。
大多數(shù)折價促銷在銷售點上都能強烈吸引消費者的注意,并能夠促進其購買欲。而且折價往往能使消費者增加購買量,或使本不打算購買的消費者趁打折之際購買產(chǎn)品。
B. 直接折價的缺點
折價并非靈丹妙藥,別以為任何產(chǎn)品只要打折,必能增加銷量。對于一些消費者關(guān)注度不高的商品,比如小瓶裝的純凈水,主要用于外出時消費,而不是用于家庭消費。消費者圖的是購買方便,即刻享用,不大可能貨比三家,除非你是市場上的最低價,在同一商店的同類商品中還能吸引一部分圖廉價的消費者,否則折價促銷的意義不大。
對于高度同質(zhì)性的產(chǎn)品,消費者無法直觀地從產(chǎn)品的功能或質(zhì)量上加以區(qū)別,更多還是依賴品牌所帶給他們的信任度。如果品牌知名度不高,哪怕你是最低價,消費者還不一定敢購買你的產(chǎn)品,極有可能會在一排貨架上,挑選一種價格比略高的知名品牌的產(chǎn)品。所以,作為同質(zhì)性較強的產(chǎn)品,在知名度不高的時候,應(yīng)著重于品牌的塑造,而非寄希望于打折來提高銷量。
相反,一些品牌知名度較高的產(chǎn)品,如果開展折價促銷活動,其效果就會比較明顯,對消費者的吸引力更大。因為,消費者識其貨,就會知道其價值,如能超值享受,自然趨之若鶩。 尤其是一些消費者認(rèn)為價格偏高,平時可望不可及的品牌,其折價促銷會吸引一些消費者有能力“嘗鮮”。
商品折價促銷還得注意把握關(guān)鍵時機。如果在銷售淡季,本來購買者也不多,即使是低概率中的大比例,其絕對值也是有限的。而在旺季促銷,也許注意企業(yè)產(chǎn)品折價后,相應(yīng)所能承受的成本問題。如果有其雄心,而不具實力,極有可能帶來虎頭蛇尾的效應(yīng)。
附加贈送
附加贈送是商品折價的另一種形式,即,當(dāng)消費者購買一定數(shù)量或金額的商品后,就按其比例附加贈送同類商品,以此來吸引消費者。
附加贈送式折價對于非包裝性消費品使用較廣,常限制在單價較低,包裝簡單,使用頻率較快的商品,如食品或日用品等。一般來說,它又分為“外在捆綁式”和“內(nèi)置增量式”兩種:
1) 外在捆綁式
“外在捆綁式”是指將相同的數(shù)個商品捆扎在一起,以優(yōu)惠價出售。這種促銷形式十分類似于“附送贈品”,只是贈品促銷中所贈并非是本產(chǎn)品,而是其他禮品;而“買A送B”中的贈品,則是指購買的產(chǎn)品的本身,由于送的是企業(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,因此贈送成本還更低些。
而對消費者來說,花一份商品的錢可以得到兩分,相當(dāng)于享受了半價優(yōu)惠,因此其實質(zhì)也是折價獎勵,類似的手法還有“買二送一”、“買四送一”等。
A. 外在捆綁的優(yōu)點:
由于“直接折價”可能會導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑:是不是由于質(zhì)量不好、賣不掉才打折。而“買A送B”的形式不像折價那么直接,即給消費者的第一印象不是直接的打幾折(盡管其后他也會算一下所送的東西相當(dāng)于打了幾折),是比較含蓄的打折體現(xiàn)。
“買A送B”的形式,往往比直接打折的促銷投資大。大多數(shù)的商品打折不會低于八折,除非有特殊原因。而“買二送一”就有六六折了,“買三送一”也有七五折。為此,許多企業(yè)所贈的商品不是同規(guī)格的,比如買 500克包裝的產(chǎn)品送100克小包裝的產(chǎn)品相當(dāng)于八三折以降低促銷的成本。而聰明的商家卻往往將自己的新產(chǎn)品B作為贈品,這樣即促進了A得銷量,又培養(yǎng)了B得消費者,一石二鳥。
B. 外在捆綁的缺點
正因為“買幾送幾”的促銷力度較大,所以一旦這種思維在消費者心目中形成固定模式,很容易使消費者并不領(lǐng)廠家的情。所以,企業(yè)在應(yīng)用這種促銷形式時,在廣告上應(yīng)著重于真正價值讓利方面做充分明白的說明,比如單價產(chǎn)品讓利了多少等,而不是籠統(tǒng)的“買幾送幾”,讓消費者如云里霧里。
消費者在購買現(xiàn)場是不會詳細算一筆賬再作出購買決定的。否則,企業(yè)白白浪費了資源并沒達到薄利多銷的目的。
“買幾送幾”有時候?qū)τ谙M者來說卻會造成一種負擔(dān),覺得多送的一包是個累贅,特別是對于那些經(jīng)濟耐用的消費品或者當(dāng)消費者喜歡經(jīng)常更換口味時,就會因這個累贅而放棄購買。所以,此類促銷多用于小包裝、消費快的產(chǎn)品。
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