新聞發(fā)布會的“4P”與“4C”
作者:肖南方 142
一、Proposition—“主題”定位
在明確了目的,成立了工作小組后,這才真正意義上進(jìn)入了新聞發(fā)布會的籌備階段。
首先要做的當(dāng)然是對本次新聞發(fā)布的主題進(jìn)行準(zhǔn)確定位,這里有兩層意思,一層是新聞炒作點的尋找與挖掘,二是新聞傳播標(biāo)語的確立。開新聞發(fā)布會首要的條件是具備新聞興奮點,否則,一切皆成為無源之水,可以說,一場新聞發(fā)布會的成功與否以及效果的大小關(guān)鍵就在于,企業(yè)對要宣傳對象的新聞點所進(jìn)行的角度尋找和深度挖掘。因此,新聞興奮點的尋找與挖掘也是一門非常深奧的學(xué)問,由于主題的立意問題,在此就不作研究。從發(fā)布會的標(biāo)語方面來說,標(biāo)語可以有多種取法,常見的是直接出現(xiàn)“XXX新聞發(fā)布會”字樣,也有的有一個大的主標(biāo)語,下面為正題,或者是兩者的結(jié)合。
比如筆者當(dāng)時在“十月革命”新聞發(fā)布會時,采用的就是“XX集團(tuán)十月革命新聞發(fā)布會”這種常用形式,當(dāng)然,在一些二三級城市采用則是“XX集團(tuán)十月革命記者見面會”等形式。
因為傳播標(biāo)語將出現(xiàn)在現(xiàn)場的背景板中,傳播媒體也將高頻率地提到,因此應(yīng)以簡潔、上口為要,字?jǐn)?shù)一般不宜太多。
二、Plan—“方案”擬定
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。整個新聞發(fā)布會活動是一個系統(tǒng)工程,各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機組合的管理,都需要有一個計劃性的綱領(lǐng),使整個活動處在全局觀、條理性、明確化的狀態(tài)。
方案首先要描述的是指導(dǎo)整個活動戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的思想,所要達(dá)到的目的,活動的流程、主題、規(guī)模等內(nèi)容的概況。
其次是在流程的基礎(chǔ)之上進(jìn)行時間的控制,一般以時間進(jìn)度表(倒計時)的方式來表現(xiàn)。即根據(jù)工作小組的內(nèi)部分工,明確指出場地布置應(yīng)在哪天完成、資料應(yīng)在哪天到位等,工作小組的總協(xié)調(diào)人將根據(jù)時間進(jìn)程表來檢查完成情況。但要注意的是,在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整、調(diào)配、完善。
再次是對新聞發(fā)布會的議程安排,也就是開新聞發(fā)布會的那天如何安排的問題。如發(fā)布會正式開始時,是否來一段歌舞表演或者是欣賞一場小品?企業(yè)的哪些領(lǐng)導(dǎo)出席此次會議為最佳?進(jìn)入話題時,誰先發(fā)言、發(fā)言多長時間、何時結(jié)束會議等問題都應(yīng)有一個嚴(yán)密計劃流程。
最后是根據(jù)這些策略另外制訂更為具體的準(zhǔn)備操作手冊,如具體到每一個人每一步,甚至具體到指引牌的內(nèi)容與擺放、背景板的懸持高度,時間上具體到分鐘。因為策略性方案不適合每人一份,只有核心成員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才能擁有;而這個具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部工作小組的每一位成員。
以“十月革命”新聞發(fā)布會中的廣東地區(qū)議程安排為例:
時間:2002年9月24日上午10:00
地點:公司總部
主題:XX發(fā)動十月革命,挑戰(zhàn)洋品牌!
與會媒體:廣州日報、羊城晚報、信息時報、南方都市報、粵港信息報、南方日報等廣州主流媒體;佛山日報、順德報等當(dāng)?shù)孛襟w;
與會領(lǐng)導(dǎo):X總 X總 X副總
與會人員:XX(主持人) XXX 等
會務(wù)安排:XXX負(fù)責(zé),XXX、XXX協(xié)助。
會議安排
10:00—10:15 公司專題介紹片放映
10:15—10:20 主持人宣布會議開始、來賓介紹
10:20—10:40 總裁致歡迎辭
10:40—11:00 隆重推介“十月革命”,并介紹相關(guān)背景,市場狀況分析等
11:00—11:15 新產(chǎn)品介紹與演示
……
11:30—12:00 答記者問,公司領(lǐng)導(dǎo)與媒體記者等人員作雙向交流
12:00 主持人宣布會議閉幕、午餐安排
三、People—“人員”邀請
新聞記者是新聞發(fā)布會邀請的重頭,一般來說,先草擬一份邀請的名單,至少提前一周時間發(fā)出邀請函,然后電話落實(當(dāng)然,與媒體熟悉的廠家大可不必去發(fā)邀請函,用電話提前兩三天通知就可以)。比如此次“十月革命”新聞發(fā)布會,就邀請了廣州日報、羊城晚報、南方日報、信息時報、南方都市報、粵港信息日報等廣州主流媒體,佛山日報、順德報等當(dāng)?shù)孛襟w。由于這家企業(yè)與廣東這些媒體都很熟了,平時也經(jīng)常有來往,因此一個電話就輕松搞掂了(這也說明,企業(yè)平時應(yīng)該注重與媒體的公關(guān),省得臨時抱佛腳)。當(dāng)然,如果還要邀請一些社會知名人士參加,還得考慮其權(quán)威性、專業(yè)性與時間方面的配合。
確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變量性的因素,而它的變化將影響到整個發(fā)布會的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響到發(fā)布會的各個因素。因此,這是新聞發(fā)布會工作控制的“關(guān)鍵點”,宜重點來抓。
四、Confirmation—“確定”所需資料
資料是新聞發(fā)布會的炒作基點,也是企業(yè)充分表達(dá)自身目的的介紹場所。提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體。主要有以下幾種資料:
1、新聞通稿:篇幅較長,內(nèi)容充實,一般是詳細(xì)介紹本次活動的市場背景、活動的深度分析,重點報道企業(yè)形象等,可以從不同角度提供盡量多的素材(注意,由于現(xiàn)在的記者越來越懂得享受,新聞通稿最好還同時提供電子文檔)。
2、 背景材料?!?/p>
3、 圖片資料。
4、 重要發(fā)言。比如,老總的發(fā)言,技術(shù)、營銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿等等。
5、 公司宣傳冊(如果不是第一次開新聞發(fā)布會,可以免了)?!?/p>
五、Choose—“選擇”發(fā)布時間
發(fā)布時間的選擇在新聞策劃中相對定性一點,因為每一次新聞發(fā)布會總是要配以相應(yīng)的市場行動,特別新品上市的新聞策劃,不會為新聞發(fā)布會而影響其營銷策略的進(jìn)程。但是我們在這些限制中也可以尋找一些合適的時機,如選擇人們?nèi)菀子浧鸬娜兆樱汗?jié)日、國際宣傳日或者是企業(yè)的特殊日子,如廠慶等。但要注意的是,發(fā)布會要避開重大的事件、會議或忌日,如筆者策劃的另一場“六月革命”新聞發(fā)布會中,因沒有考慮到“6*4風(fēng)波”的歷史忌日,導(dǎo)致媒體文章發(fā)不出來,到了編輯手里就砍了。此外,由于記者的職業(yè)習(xí)慣,一般都是晚睡晚起,故企業(yè)的新聞發(fā)布會不宜在上午10:00前召開,否則,很難聚齊所邀請的媒體。
說到時間問題,這里還涉及到整個會議的議程時間安排。從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發(fā)言的時間,演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短,實踐證明,15分鐘到20分鐘之間比較合適。
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