經(jīng)銷商談(九)--新年了,經(jīng)銷商如何進(jìn)行有效轉(zhuǎn)型?

 作者:譚長(zhǎng)春    99



  經(jīng)銷商想在市場(chǎng)變革時(shí)期也進(jìn)行自己的一些轉(zhuǎn)型,可是,經(jīng)銷商問(wèn)題是廠家最關(guān)心的問(wèn)題嗎?不是,廠家最終關(guān)心的還是自己的產(chǎn)品能否比較連續(xù)性地銷售出去,并能及時(shí)地將貨款收回來(lái)。所以,經(jīng)銷商作為廠家產(chǎn)品銷售的下游層級(jí),作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,如果在產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)了與廠家、與市場(chǎng)不匹配的諸多問(wèn)題,只能自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到,并且及時(shí)解決問(wèn)題,這才是上策。

  現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大改變,經(jīng)銷商及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不協(xié)調(diào),并進(jìn)行轉(zhuǎn)型是很有必要的,以下列舉幾大經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的方向,希望能對(duì)經(jīng)銷商有借鑒作用:

  一、“大象”型轉(zhuǎn)成“螞蟻”型

  很大經(jīng)銷商習(xí)慣把自己定位為廠家所有經(jīng)銷商群體中的“大象”,因?yàn)檫@樣,可以與廠家的領(lǐng)導(dǎo)更親近些,可以取得更多的廠家的投入,可以?shī)Z得更大的區(qū)域,可以讓其它的經(jīng)銷商敬畏,可以讓更多的分銷商臣服……

  而對(duì)于廠家來(lái)講,根本就不需要“大象”!因?yàn)樽约翰惶珡?qiáng)大時(shí),有可能最終受到大象的威脅(這樣,企業(yè)生存、發(fā)展與戰(zhàn)略就會(huì)受到很大影響),必須要投入不同程度的資源(這樣市場(chǎng)就必然竄貨砸價(jià),亂成一團(tuán)),還有可能貨款被嚴(yán)重拖欠,還有可能市場(chǎng)規(guī)劃和調(diào)整被阻隔……也就是說(shuō),不吼自威的“大象”型經(jīng)銷商并不是廠家在產(chǎn)品流通過(guò)程中的需求! 

  而“螞蟻”型經(jīng)銷商則是廠家最為忠愛(ài)的:吃得少,但作用大,能將產(chǎn)品運(yùn)送當(dāng)作第一要素;勤勞,不問(wèn)投入,易滿足;遍布各地,能讓廠家的產(chǎn)品運(yùn)送及時(shí);聽(tīng)話,只顧埋頭苦干;易管理,不擔(dān)心欺負(fù)到廠家頭上來(lái)……

  同時(shí),大象如果是廠家不喂不照顧,就容易餓死;而螞蟻總能找到食吃,易于到市場(chǎng)上找收益。廠家如果失去了一只“大象”,損失巨大;這些細(xì)密型的“螞蟻”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很難進(jìn)行攻關(guān),“招安”過(guò)去。

  事實(shí)也證明,廠家也好,市場(chǎng)也罷,都希望更多的這種“螞蟻”型經(jīng)銷商出現(xiàn),這樣更能有效地服務(wù)于市場(chǎng),服務(wù)于消費(fèi)者,能取得營(yíng)銷的更長(zhǎng)久有效的發(fā)展。

  這里所說(shuō)的是經(jīng)銷商得有“螞蟻”似的運(yùn)作功夫。所以,經(jīng)銷商最好是多招些一線人員,將自己的運(yùn)作細(xì)化。

  二、“功臣”型變“小卒”型

  很多經(jīng)銷商居功自傲,在態(tài)度上總是“我沒(méi)有功勞還有苦勞,廠家不會(huì)把我怎么樣的”。是的,廠家轉(zhuǎn)換經(jīng)銷商,要付出很大的成本,但是廠商關(guān)系絕對(duì)會(huì)隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化而改變。渠道歷來(lái)不是一成不變的,廠家一般都會(huì)依市場(chǎng)的變化至少在三四年內(nèi)會(huì)作一次改革或調(diào)整。所以,經(jīng)銷商最好不要恰巧撞到火槍口上!

  “態(tài)度決定一切”,這本身說(shuō)明經(jīng)銷商不帶軟刀子與廠家交流,這樣合作會(huì)更愉快些;而同時(shí)經(jīng)銷商群體現(xiàn)實(shí)中確實(shí)是進(jìn)步最慢的一個(gè)群體,由于整個(gè)社會(huì)并沒(méi)有給經(jīng)銷商群體過(guò)多的照顧,他們已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有居功自傲的空間?! ?/p>

  “功臣”型變成“小卒”型,這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但只有這樣,才能“從奴隸回到將軍”,最終奪得長(zhǎng)久的市場(chǎng)運(yùn)作權(quán)。有了這樣的態(tài)度,其實(shí),也是從奇貨可居式的賣貨到細(xì)致服務(wù)態(tài)度的一個(gè)重大改變,這正是將來(lái)營(yíng)銷的精髓—為客戶或消費(fèi)者服務(wù)!

  這里所說(shuō)的是經(jīng)銷商在整個(gè)渠道運(yùn)作鏈中要定好位。適時(shí)調(diào)整自己的位置,協(xié)同將廠家的產(chǎn)品在市場(chǎng)上成功運(yùn)作。



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  三、 “前輪”驅(qū)動(dòng)型變成“后輪”驅(qū)動(dòng)型

  我們或者把這叫做“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”型,而不是“利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)”型。“后輪”是市場(chǎng),“前輪”是利潤(rùn)。先要了市場(chǎng),后才有利潤(rùn)。很多經(jīng)銷商在做廠家的產(chǎn)品時(shí),首先想到并且永遠(yuǎn)想到的就是“現(xiàn)金收入”,目光較淺。而沒(méi)想到只能先有市場(chǎng),后才有可能有利潤(rùn)。所以,先做市場(chǎng),后要條件,后取得利益,這都是經(jīng)銷商立足之本。

  現(xiàn)在“后輪”驅(qū)動(dòng)型經(jīng)銷商越來(lái)越多,他們知道自己要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就得在生存與發(fā)展中間找到一個(gè)平衡點(diǎn),如果只顧“前輪”使勁往前沖,沒(méi)有“后輪”的支撐、力度與深扎的根基,是根本不可能超越那一個(gè)個(gè)市場(chǎng)陷阱的!

  這里所說(shuō)的是經(jīng)銷商的贏利模式問(wèn)題。暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,微利時(shí)代或者“無(wú)利”時(shí)代,如何讓自己取得長(zhǎng)久的成功的問(wèn)題值得每個(gè)經(jīng)銷商去思考。

  四、從“梳子”型換成“筢子”型

  從原來(lái)只顧從廠家的投入中克扣或者截留,只顧在廠家的腦袋上“梳得”那一點(diǎn)點(diǎn)利益,,變成“地筢子”,在市場(chǎng)上靠自己的服務(wù)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行增值,從而取得可觀的收入。

  這里所說(shuō)的是經(jīng)銷商要注意自己運(yùn)作的細(xì)節(jié)。市場(chǎng)導(dǎo)向也好,共同迎應(yīng)消費(fèi)者也罷,經(jīng)銷商運(yùn)作上要一直成為廠家的伙伴,共同從市場(chǎng)上去“筢錢”!

  五、“一方諸侯型”轉(zhuǎn)成“掛職基層干部”型  

  雖然一方諸侯雄霸一塊版圖,但不了解基層,不體察民情,不管基層民眾死活,這一方諸侯遲早得被彈劾或者被民眾轟下臺(tái)。而如果一方諸侯有深厚的基層基礎(chǔ),與民眾打成一片,就能夠基業(yè)長(zhǎng)青。

  而經(jīng)銷商只是產(chǎn)品流通過(guò)程中的中間層級(jí),相對(duì)于上游的廠家及下游的終端,根基其實(shí)更加不穩(wěn),要想長(zhǎng)久發(fā)展,自身定位及運(yùn)作就得進(jìn)行調(diào)整。

  做終端等于“掛職鍛煉”,實(shí)際上職別還在,且還能提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力,掌握住自己真正的核心優(yōu)勢(shì)—網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)銷商要想轉(zhuǎn)型,在這方面為什么不付出自己的努力?

  同時(shí),在中國(guó),傳統(tǒng)批發(fā)的發(fā)展由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊,暫時(shí)肯定會(huì)受到現(xiàn)代渠道的嚴(yán)重影響。而受到擠壓,生存受到嚴(yán)重威脅后,基本上只有“華山一條路”—做終端,穩(wěn)固自己的渠道資源!

  “終端才是市場(chǎng),消費(fèi)者才是上帝”。這里所說(shuō)的是轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)。經(jīng)銷商一直在做或者希望繼續(xù)做下去的“批量作價(jià),大流通,大批發(fā),大占有”,都還得以終端為基礎(chǔ)(因?yàn)檫@樣也得是你的下游客戶能做終端,能非常親近地去服務(wù)終端)。

  六、“向日葵”型變成“青松”型

  仰慕企業(yè)不如自己立足根基,厚積薄發(fā),走自己的路,成就自己的非常強(qiáng)勢(shì)的商業(yè)企業(yè)。如成立專門的商貿(mào)公司,成立自己獨(dú)立的配送公司,成立多元化集團(tuán)公司等,成就自己的企業(yè)。而這盡量以公司化、規(guī)范化等為基礎(chǔ)。

  從“向日葵”到“青松”,這需要一個(gè)很大的改變。很多經(jīng)銷商都在作這種嘗試,但真正成就者不多。這就在于,這種轉(zhuǎn)變,是一種徹頭徹尾的改變,是一種生意上的升華,是公司運(yùn)作模式上的一種突破。這可能需要更加規(guī)范化的運(yùn)作與管理,需要有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,需要有很好的經(jīng)營(yíng)理念,需要對(duì)市場(chǎng)的深刻認(rèn)知,需要一定的職業(yè)營(yíng)銷和管理隊(duì)伍......總之,這里不再只是快速的貨物分銷能力,而完完全全是經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作能力!

  經(jīng)銷商雖然在市場(chǎng)渠道急劇變革時(shí)期,未免生存與發(fā)展受到阻制,但核心優(yōu)勢(shì)仍然存在。只是核心能力永不再是一直掛在嘴上、實(shí)際上卻虛無(wú)飄渺的分銷資產(chǎn)(“我有多少的分銷商,多少車輛,多少資金”等),經(jīng)銷商的核心能力應(yīng)該是隨著社會(huì)步伐越來(lái)越快,自己也越來(lái)越快的學(xué)習(xí)和改造能力。

  企業(yè)和市場(chǎng)的成長(zhǎng)都是一日千里,經(jīng)銷商朋友們,你們想成長(zhǎng),卻準(zhǔn)備好了沒(méi)有?

  原載:《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)版第十二期 

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