【服務(wù)禮儀營(yíng)銷能力投訴處理能力提升】   課時(shí)：18H

電信話務(wù)員視頻服務(wù)禮儀與營(yíng)銷投訴處理培訓(xùn)主講：潘海丹隨著5G時(shí)代到來(lái)，疫情蔓延催化全球化和遠(yuǎn)程工作的需要，視頻客服成為一個(gè)必要的工具。從電話客服到視頻客服，視頻客服可以為偉大的想法提供催化劑，擴(kuò)大你的影響范圍，并幫助你實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。盡管視頻客服很受歡迎，但我們?nèi)匀豢吹焦竞蛡€(gè)人在視頻客服上犯了重大錯(cuò)誤。這導(dǎo)致了很多時(shí)間的浪費(fèi)、挫折……在某些情況下，話務(wù)員電...

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