王玉靈老師的文章
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我們知道，績效管理是一個完整的系統(tǒng)，其各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，缺一不可，而串聯(lián)起整個系統(tǒng)的工具就是貫穿始終的持續(xù)不斷的溝通，溝通才是整個鏈條上最重要的一環(huán)，在有些企業(yè)還是最薄弱的一環(huán)。因此，我們相結合績效管理系統(tǒng)探討一些溝通在管理尤其是績效管理中的應用。 一、關于持續(xù)溝通的定義： 所謂持續(xù)不斷的...
趙日磊 363查看全文
隨著企業(yè)管理的逐步完善、管理者觀念的逐步更新以及管理者素質(zhì)的逐步提高，人力資源作為一種特殊資源越來越受到重視，人力資源管理相應地得到重視，其地位也逐漸從從屬的服務性工作轉到人才的戰(zhàn)略管理。 作為人力資源管理核心的績效管理也吸引著越來越多的眼球，人力資源管理的重心開始向員工的績效管理轉移，因為無論員工...
趙日磊 351查看全文
現(xiàn)在通行的績效考評的方法是建立在工作分析基礎之上的。工作分析的基本作用是能使人力資源管理人員開發(fā)出考評尺度，方便人們?nèi)ピu估他人和自己的勞動生產(chǎn)率。工作分析應從能代表全體員工和他們所從事工作的個體樣本獲得。于是，通過對員工工作所需能力的考察，建立起一套能全面衡量其工作業(yè)績的指標體系，個體樣本的數(shù)據(jù)最后...
320查看全文
過去數(shù)年的經(jīng)濟逆境中仍保持強勁增長的幾家公司，領先的奧秘，無一不在于對商業(yè)模式的創(chuàng)新：做正確的事情，而不僅僅是正確地做事 30年前，彼得middot;德魯克率先對效率(efficiency)與效用(effectiveness)做出了區(qū)分。他的定義十分簡明：前者意味著正確地做事，而后者意味著做正確...
353查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始?？人?、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦?，照舊quot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
330查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始常咳嗽、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦劊张fquot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
318查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始?？人浴⑿貝?，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦劊张fquot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
373查看全文
績效管理越來越成為企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容，成為人力資源管理的核心工作。績效管理中非常重要的工作就是績效考核評價，它是績效管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 一、為什么要進行績效管理 企業(yè)要對績效進行管理，因為無論從組織的角度，還是從管理者或者員工的角度，績效管理都可以幫助我們解決很多從前難以解決的問題，...
436查看全文
管理理念影響本土企業(yè)的現(xiàn)代化、全球化的方向和進程。當前的全球化浪潮對企業(yè)管理理念的沖擊已是一個不爭的事實。這種沖擊既有正面效應，也有負面效應。對于中國企業(yè)而言，也正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題。我們總結了近5年來所出現(xiàn)的管理理念，以下這10大理念對中國企業(yè)來說是迫切需要的，這是一組讓你搶占先機的理念工...
313查看全文
企業(yè)的整體營運績效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標密不可分，但更具體的表現(xiàn)卻是與員工個人的工作績效息息相關。因此，通過對員工工作績效良莠的評價，并保持對員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成一支高效率的工作團隊?？冃Э己死響蔀楝F(xiàn)代企業(yè)的一種高效管...
364查看全文
1、確認自診項目 一般來說，進行診斷前的準備階段是由企業(yè)主執(zhí)部門：總經(jīng)理辦公室和相關部門根據(jù)決策層的建議從確認診斷項目到成立診斷小組的全部準備過程。 這一階段的準備工作，主要是根據(jù)企業(yè)自身提出的具體診斷要求和希望，由診斷小組進行初步調(diào)查研究，整理有信息資料和初步分析，做好進入自診一切準備工作。 若邀...
佟天佑 380查看全文
一位大型制造企業(yè)的總經(jīng)理在參加一次高級經(jīng)營管理人員開發(fā)研討會的時候聽說了360deg;績效反饋計劃的概念。他，非常喜歡這個概念。在研討會上他所聽到的都是關于這種績效反饋計劃如何如何好的內(nèi)容。回到公司以后，他極力說服公司中的其他高層管理人員，一定要在公司內(nèi)部建立起這種360deg;績效反饋計劃，以取代...
方振邦 423查看全文
翠鳥實業(yè)要求通過新績效管理系統(tǒng)的實施，科學準確地評價企業(yè)內(nèi)各個分店、各個員工的真實貢獻，據(jù)此確定薪酬分配和激勵措施，從而在淘汰不合適的員工的同時吸引、激勵優(yōu)秀員工，實現(xiàn)公司與優(yōu)秀員工的雙贏。 根據(jù)行業(yè)特征，翠鳥實業(yè)人員素質(zhì)差異大，中低層員工流動率高，故方案應該簡單易行，而不要一味追求最新最好的技術；...
361查看全文
未來企業(yè)的績效衡量方法工業(yè)時代的企業(yè)競爭模式與假設，已經(jīng)無法套用在資訊時代。在此情況下，企業(yè)急迫需要一套嶄新的衡量績效的方法，并進行企業(yè)改造，以免在未來的競爭潮流下，成為被淘汰的企業(yè)。從美國《財富》雜志每十年前五百大企業(yè)的追蹤統(tǒng)計可以看出企業(yè)淘汰的速度： 1. 19701980 32 的五百大企業(yè)已...
316查看全文
績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，被管理專家喻為管理者夢寐以求的圣杯，這一點已毋庸質(zhì)疑，HR經(jīng)理都能認識到這一點。 關鍵問題是，HR經(jīng)理如何向總經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工傳達績效管理的理念，如何使自己的績效管理方案得到上至企業(yè)管理高層下到普通員工接受，使績效管理體系真正...
303查看全文
績效管理就像一個怪圈，一方面被描繪成管理者的圣經(jīng)，被熱情地宣揚和提倡，一方面又被管理者拋棄和回避，視為雞肋。直到現(xiàn)在，我國企業(yè)的績效管理都還沒有跳出這個怪圈，仍舊徘徊其中，沒有改進的跡象。 那么，績效管理的核心問題出在哪里？其根本的解決之道又在何處？ 一、核心問題在哪里 業(yè)界普遍共識的觀點認為績效管...
486查看全文
誰來設定考核標準？ 這個問題在企業(yè)里會找到三個答案：老板；企管部或人力資源部；下屬的直接上司。 當談到設定考核標準的問題的時候，我們要先問一問，誰對被考核者的情況最了解？誰對被考核者的工作進行監(jiān)督檢查？平時誰對被考核者提出工作要求？這些問題一提，最后我們發(fā)現(xiàn)，考核標準的設定實際上和考核者是統(tǒng)...
543查看全文
眼看著又到年終了，不少企業(yè)和單位開始張羅著考核。印制表格、量化工作表現(xiàn)、寫自我評價與領導評價、評定等級hellip;hellip;這一連串的活動常常給喜慶的新年憑添了一些酸甜苦辣的滋味。 與此同時，最近某媒體的一則關于中國紅黑檔的消息也備受矚目。北京西三角人力資源網(wǎng)三個多月前推出了中國企業(yè)員工表...
672查看全文
績效評估本來是各級主管行使管理職責的重要工具，但在很多企業(yè)，它本身卻成了一個棘手的問題，常常令主管為難、員工不安，人力資源部更是感到頭疼。據(jù)我觀察，在這方面做得很成功的企業(yè)實在是鳳毛麟角。 怎樣進行有效的績效評估并發(fā)揮它應有的作用？讓我們看一看T公司的績效管理案例，通過對它的實際演變過程分析，或許能...
331查看全文
A公司是廣東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份，該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下，設計和引進一個科學高效的績效評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務說明書、績效目標管理卡、績效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題： 1、雖然整個系統(tǒng)非?？茖W和實用...
337查看全文
工作生活中無時無刻不發(fā)生著績效評價與激勵，比如老師發(fā)給優(yōu)秀學生獎狀、體管局發(fā)給奪冠的中國女排獎金、女士由于男友的優(yōu)良表現(xiàn)而應允結婚hellip;hellip;，因為有效的激勵是推進個人行為改變最有效的工具之一。本文將通過一些簡單的比喻來介紹績效管理。 一、打網(wǎng)球和晉升 甲和乙參加網(wǎng)球賽決...
312查看全文
第10個問題：與管理程序缺乏成熟的聯(lián)系 成功的平衡計分卡需要從評價系統(tǒng)到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)之間完成一次自然的漸進式的過渡。通過將平衡計分卡納入預算、報酬等管理體系，企業(yè)組織可以充分發(fā)掘這種動態(tài)管理模式的潛能，但試圖盲目加快其中的步驟是不成熟的做法，可能造成推行動力也大幅度減弱。如果平衡計分卡與報酬掛鉤...
368查看全文
考評不是硬性貼標簽，而是一種激勵。如果從這個角度出發(fā)，考評就會成為上下級互動交流的良好方式。 曉峰： 你好！時間過得真快，一轉眼，給你做咨詢顧問已經(jīng)3年了。3年來，我目睹著你公司的成長，分享著你成功的喜悅。和你的每一次交談，都促使我更深入地思考問題。令我更為欣喜的是，對于我的建議，你都能積極地研究...
史永翔 403查看全文
了解一個學生的考試成績，學校經(jīng)常會采取月考、段考、期終考試等形式；但要了解員工在企業(yè)中的工作表現(xiàn)，企業(yè)管理者應該如何來考一考呢？建立績效考核制度，通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。 一級跳：量化考核標準，有的放矢...
352查看全文
白銘在大學畢業(yè)后被一家中日合資企業(yè)聘為銷售員。工作的頭兩年，他的銷售業(yè)績確實不敢讓人恭維。 但是，隨著對業(yè)務逐漸熟練，又跟那些零售客戶搞熟了，他的銷售額就開始逐漸上升。到第三年年底，他根據(jù)與同事們的接觸，估計自己當屬全公司銷售員的冠軍。不過，公司的政策是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以小白...
518查看全文
一個企業(yè)的成功或失敗,業(yè)績增長或下降,除了不可抗拒的因素之外，人是決定性的因素,事在人為。人的積極性如何調(diào)動？是每位企業(yè)領導最關心的問題，而績效考核正是與人（員工）的積極性關系最密切的工作。企業(yè)制定的業(yè)績考核標準是否合理，管理層對績效考核實施、控制是否公平、準確，會直接影響一線銷售人員的積極性；而銷...
尚陽 332查看全文
我們時常見到：或是彼此心平氣和且心無斗志，或是爭先恐后以至彼此拆臺。如何在激勵個人的同時促進個人之間的協(xié)作便成為管理者關注的問題。 目前，大多數(shù)企業(yè)獎勵員工的做法是：年中或年末由領導層確定一個加薪或獎金的預算總額，然后對部門內(nèi)或企業(yè)內(nèi)同一等級的所有員工進行橫向比較，并根據(jù)績效考評的等級高低來決定...
330查看全文
績效管理在企業(yè)的實踐中得不到有效實施，給人雞肋的感覺，食之無味，但有不忍心放棄，使我們的管理者很是費一番腦筋，紛紛尋求解決之道。 績效管理是一個綜合的管理體系，涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié)，是人力資源管理的核心。要使得績效管理得到有效的實施，必須認真盤點涉及績效管理的諸多要素，整合人力資源管理的各個...
326查看全文
對HR經(jīng)理來說，最頭疼的工作恐怕非績效管理莫屬， HR們在績效管理上花的心思最多，但收效卻最少。出力不討好，怎能不煩惱？ 關于如何推行績效管理，如何使之落到實處，業(yè)界也做了大量的討論和研究，其中不乏優(yōu)秀方案和辦法。這里，筆者從理念的角度，對涉及績效管理的幾個關鍵詞此進行解讀，以做拋磚引玉之用。 關鍵...
趙日磊 582查看全文
如今，在公司內(nèi)部經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題：銷售人員抱怨生產(chǎn)部不能及時交貨；生產(chǎn)部抱怨銷售部提供的銷售預測數(shù)據(jù)不準確，定單信息不完整；大部分經(jīng)理和員工都對公司的績效管理體系不太滿意；很多經(jīng)理和員工都不了解公司的戰(zhàn)略是什么；各部門之間相互抱怨；人力資源部雖然聽到種種問題，但是很難解決；人力資源部希望從戰(zhàn)略高...