劉麗 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：黨政
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劉麗老師公開課
點(diǎn)思成金，思維導(dǎo)圖助力發(fā)展全新思維力 2024-08-09
“點(diǎn)思成金”-思維導(dǎo)圖助力發(fā)展全新思維力【課程背景】面對激烈的競爭，如何能夠成為職業(yè)生涯淡定自若的指揮家？唯有持續(xù)提升我們的底層思考力。思維導(dǎo)圖思考法（Mind Mapping）的特點(diǎn)，在于它自然、實(shí)用和創(chuàng)新。歷經(jīng)五十多年時(shí)光的磨礪，已被全球超過2000家跨國企業(yè)導(dǎo)入采用，無論是學(xué)習(xí)成長、問題解決，還是商務(wù)表達(dá)等高頻場景，均獲得了顯而易見的成效。近年如雨后春筍般的各種人工智能APP也都以能導(dǎo)出思維導(dǎo)圖作為賣點(diǎn)之一。思維導(dǎo)圖思考法不僅能提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率，還能幫助我們有效感知自身的思維潛質(zhì)，找到思維技術(shù)提升的突破點(diǎn)，進(jìn)而在不斷變化的時(shí)代中掌握先發(fā)優(yōu)勢，超越競爭，創(chuàng)造更多價(jià)值。【適用對象】需
講師：劉麗瓊我要報(bào)名
思維導(dǎo)圖—大腦使用手冊 2022-10-25
思維導(dǎo)圖—大腦使用手冊【培訓(xùn)日期】2022年11月9日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上?！窘鉀Q問題】以思維盲區(qū)作為突破口，輔助學(xué)習(xí)者以確認(rèn)目標(biāo)為始，從簡單易用的思維框架入手，善用思維導(dǎo)圖的天然層級(jí)結(jié)構(gòu)化特性，快速梳理思路，獲得進(jìn)一步深度探詢問題和提升效能的可能性，在工作匯報(bào)、討論共創(chuàng)、問題解決等商務(wù)情境中更高效、更出色。【課程優(yōu)勢】具有豐富的企業(yè)流程管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，親和力佳，能設(shè)身處地與學(xué)員交流，體察學(xué)員的需求，導(dǎo)入與工作情境息息相關(guān)的案例，嫻熟運(yùn)用小組討論，引導(dǎo)工具、教練式提問、游戲互動(dòng)、案例分析、視頻教學(xué)等多樣的培訓(xùn)方式，打造突破傳統(tǒng)的創(chuàng)造型思維訓(xùn)練課堂，讓學(xué)員在深度互動(dòng)中體驗(yàn)思維訓(xùn)練的真諦，進(jìn)而真正內(nèi)化為
講師：劉麗瓊我要報(bào)名
【一】課程背景 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代，服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的價(jià)值。服務(wù)問題不僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，制造型企業(yè)同樣與服務(wù)息息相關(guān)，人們購買的絕大多數(shù)產(chǎn)品，服務(wù)成本已經(jīng)達(dá)到80以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造成本。由此企業(yè)選擇正確的服務(wù)戰(zhàn)略，對服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)以提高客戶滿意度和忠誠度，是贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵手段，作為管理者他們必須對服務(wù)運(yùn)營管理有更深刻的了解，最大程度地提高服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而更高效的創(chuàng)造并傳遞客戶價(jià)值?！∏迦A大學(xué)聯(lián)袂美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）舉辦實(shí)戰(zhàn)型服務(wù)與運(yùn)營總監(jiān)國際研修班，力邀業(yè)界專家，打造精品實(shí)戰(zhàn)課程。全面提升服務(wù)與運(yùn)營總監(jiān)自身理論水平和操作能力，改善傳統(tǒng)服務(wù)方式落后的狀況，適應(yīng)
講師：劉麗文 張金成 白長虹 歐陽丹 魯百年 駱守儉 范秀成 崔冰 陳巍 何楨我要報(bào)名
清華大學(xué)工商管理CEO經(jīng)典課程研修班 2009-02-19
一、 課程背景： 經(jīng)典之謂者，在于錘煉，在于不朽。作為中國最負(fù)盛名的高校之一的清華大學(xué)，擁有一大批造詣深厚、聲名遠(yuǎn)播的學(xué)術(shù)權(quán)威，他們鑄就了清華獨(dú)立的學(xué)術(shù)思想和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，為中國企業(yè)家從生存到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越提供了持久的智力保障和動(dòng)力支持。清華大學(xué)總裁班幾乎成了高級(jí)管理人員工商管理課程班的代名詞。本研讀班正是從清華大學(xué)十多年總裁班培訓(xùn)課程中經(jīng)眾多專家、教授、企業(yè)家驗(yàn)證和推薦精選濃縮而來，錘煉精品，彌足珍貴。 二、 課程特色： 采用EMBA、MBA課程濃縮后提取的18門精華課程，秉承MBA案例教學(xué)的靈魂，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行工商管理必要的理論和專門知識(shí)的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助企業(yè)領(lǐng)
講師：吳澄 魏杰 范玉順 梁小民 周立 許小平 劉麗文 何楨我要報(bào)名
運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 2008-10-21
2008年11月6日 清華大學(xué) 企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是運(yùn)營效率與管理能力的競爭。運(yùn)營經(jīng)理不僅要將最高決策層的理念和戰(zhàn)略意圖落實(shí)到運(yùn)營平臺(tái)當(dāng)中去，而且要策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略，打造高效的企業(yè)價(jià)值鏈，并組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。 面臨日益激烈的競爭與多變的市場環(huán)境，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代運(yùn)營管理知識(shí)；掌握先進(jìn)的管理思維和方法；借鑒國際企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，已是勢在必行。本課程可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)找到切實(shí)可行的方法，分析、變革和持續(xù)改進(jìn)自己的企業(yè)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。11月6日運(yùn)營戰(zhàn)略管理專家劉麗文教授將和您一起探討hellip;hellip; 培訓(xùn)目標(biāo) #61656;
講師：劉麗文我要報(bào)名
清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型客服總監(jiān)（CSO）國際研修班 2008-05-27
【一】課程背景 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代，前沿企業(yè)從銷售產(chǎn)品變?yōu)樘峁┓?wù)，提供解決方案，并通過服務(wù)創(chuàng)造更高的利潤。《財(cái)富》最近評(píng)出的最受贊譽(yù)企業(yè)中，前三名沃爾瑪、波克希爾投資公司、美國西南航空公司，都將客戶服務(wù)的組織管理能力作為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭歸根到底就是客戶滿意度的競爭，客戶服務(wù)部門不再是可有可無的編制，而是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略利器hellip;hellip; 清華大學(xué)整合國際專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)舉辦清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型客服總監(jiān)（CSO）國際研修班，力邀業(yè)界專家（清華、復(fù)旦、ge、摩托羅拉、惠普、麥當(dāng)勞等），打造精品實(shí)戰(zhàn)課程。全面提升客戶服務(wù)總監(jiān)自身的理論水平和運(yùn)作能力，改善傳統(tǒng)服務(wù)方式落后