范燕萍老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程背景】《大學(xué)》，原為《禮記》中一篇，宋儒朱熹擇其單獨(dú)成篇，位列“四書(shū)”之一，其“修齊治平”等之精神思想影響一代又一代中國(guó)人?！洞髮W(xué)》號(hào)稱至剛至陽(yáng)之經(jīng)，長(zhǎng)期誦背，有長(zhǎng)養(yǎng)正氣之效，加之理解，更能體會(huì)這部經(jīng)典奧妙之義。本課程，將帶學(xué)員了解《大學(xué)》的前世今生，對(duì)經(jīng)典內(nèi)文有深入理解，了解修身內(nèi)涵，長(zhǎng)養(yǎng)浩然正氣，使之對(duì)學(xué)員生活、工作、學(xué)習(xí)有所裨益！【課程收益】了解《大學(xué)》的基本內(nèi)容理解修身的內(nèi)涵，對(duì)“三綱八目”簡(jiǎn)單理解運(yùn)用《大學(xué)》對(duì)個(gè)人生活、工作、學(xué)習(xí)加以指導(dǎo)【課程對(duì)象】企業(yè)中層、基層員工，高校師生，國(guó)學(xué)愛(ài)好者等【課程時(shí)長(zhǎng)】?1天（6小時(shí)/天）?【課程大綱】一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山——《大學(xué)》的前世今生1.出處

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【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理【課程時(shí)長(zhǎng)】?1天（6小時(shí)/天）?【課程大綱】?一、忠、誠(chéng)、信，釋義忠，從中，從心，本義作敬解。? ? 古以不懈于心為敬，必盡心任事始能不懈于位，故忠從心；又以中有不偏不倚之意，忠為正直之德，故從中聲?！墩f(shuō)文》?曾子曰：“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”子曰：“愛(ài)之，能勿勞乎？忠焉，能勿誨乎？”子貢問(wèn)友，子曰：“忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉。”誠(chéng)者天之道也，思誠(chéng)者人之道也?！睹献印るx婁》?? ? ? 誠(chéng)者，圣人之本，大哉乾元，萬(wàn)物資始，誠(chéng)之源也。《周敦頤·通書(shū)》? ? ? 君子養(yǎng)心莫善于誠(chéng)，致誠(chéng)則無(wú)它事矣，唯仁之為守，唯義之為行。（李

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【課程背景】：區(qū)別于職業(yè)講師，在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧沉淀與傳承上，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師越來(lái)越得到重視，越來(lái)越多的企業(yè)將內(nèi)部培訓(xùn)師視為關(guān)鍵崗位進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。課程開(kāi)發(fā)與表達(dá)呈現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的兩項(xiàng)基本功，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，盡管大部分的內(nèi)訓(xùn)師掌握了基本的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧，但在實(shí)際授課過(guò)程中，依然面臨以下重要挑戰(zhàn)：授課效果差：自我感覺(jué)良好，學(xué)員卻不買賬，不知是什么關(guān)鍵原因造成的？與業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)，業(yè)務(wù)部門(mén)抱怨大課程沉悶：內(nèi)容講解方法單一，學(xué)員煩躁，感覺(jué)無(wú)趣？邏輯混亂：學(xué)員聽(tīng)不明白，不知如何結(jié)構(gòu)化表達(dá)？信息過(guò)載：課程信息量龐大，學(xué)員大腦信息過(guò)載，不知如何化繁為簡(jiǎn)，精準(zhǔn)表達(dá)？?jī)?nèi)容單一：講解方法單一，學(xué)員煩躁，感覺(jué)無(wú)趣，不

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金牌講師系統(tǒng)培養(yǎng)系列課程之【課程背景】：區(qū)別于職業(yè)講師，在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧沉淀與傳承上，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師越來(lái)越得到重視，越來(lái)越多的企業(yè)將內(nèi)部培訓(xùn)師視為關(guān)鍵崗位進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。課程開(kāi)發(fā)與表達(dá)呈現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的兩項(xiàng)基本功，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，盡管大部分的內(nèi)訓(xùn)師掌握了基本的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧，但在實(shí)際授課過(guò)程中，依然面臨以下重要挑戰(zhàn)：授課效果差：自我感覺(jué)良好，學(xué)員卻不買賬，不知是什么關(guān)鍵原因造成的？與業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)，業(yè)務(wù)部門(mén)抱怨大課程沉悶：內(nèi)容講解方法單一，學(xué)員煩躁，感覺(jué)無(wú)趣？邏輯混亂：學(xué)員聽(tīng)不明白，不知如何結(jié)構(gòu)化表達(dá)？信息過(guò)載：課程信息量龐大，學(xué)員大腦信息過(guò)載，不知如何化繁為簡(jiǎn)，精準(zhǔn)表達(dá)？?jī)?nèi)容單一：講解方法單

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【課程背景】：越來(lái)越多的企業(yè)將內(nèi)部培訓(xùn)師視為關(guān)鍵崗位進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。但經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與觀察，我們發(fā)現(xiàn)，盡管大部分的內(nèi)訓(xùn)師掌握了基本的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧，也有了自己的講授課程，但在實(shí)際授課過(guò)程中，依然面臨以下重要挑戰(zhàn)：學(xué)習(xí)效果差：講師自我感覺(jué)良好，該講的都講，但學(xué)員卻難以理解，課后無(wú)法轉(zhuǎn)化吸收；課程沉悶：內(nèi)容講解方法單一，學(xué)員參與度低，不知如何生動(dòng)呈現(xiàn)；課堂混亂：現(xiàn)場(chǎng)注意力不集中，突發(fā)事件頻發(fā)，不知如何控場(chǎng)；視授課為任務(wù)：被動(dòng)接受教學(xué)任務(wù)，也不知如何提升自己？《生動(dòng)課堂密碼－內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階四部曲》課程遵循“以學(xué)員為中心，以績(jī)效為基礎(chǔ)”的核心理念，以內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際授課中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)為主要設(shè)計(jì)邏輯，從“內(nèi)容進(jìn)階、呈

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獲 獎(jiǎng) 案 例 摘 要廣發(fā)銀行北京分行選手獲全國(guó)比賽亞軍2023年10月10日，廣發(fā)銀行北京分行選手在全國(guó)技能比賽中獲“多指多張點(diǎn)鈔”亞軍。為迎接全國(guó)比賽，廣發(fā)銀行北京分行舉辦了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)中老師發(fā)現(xiàn)這次比賽規(guī)則采取的是限時(shí)、不限量、不限指法。在現(xiàn)有選手只會(huì)單指單張的情況下，程老師認(rèn)為只靠單指單張這一種指法想拿名次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要改變指法才有獲勝機(jī)會(huì)。通過(guò)摸底測(cè)試每位選手的功底和潛力，最終鎖定選手從零基礎(chǔ)開(kāi)始練習(xí)多指多張和扇面點(diǎn)鈔，最終，多指多張獲全國(guó)亞軍！感悟：創(chuàng)新：只有實(shí)踐創(chuàng)新，就有成果創(chuàng)新。鄭州郵儲(chǔ)銀行代表隊(duì)在全國(guó)比賽中獲獎(jiǎng)。2023年9月，鄭州郵儲(chǔ)銀行代表隊(duì)在全國(guó)業(yè)務(wù)技能比

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現(xiàn)金從業(yè)人員反假貨幣知識(shí)培訓(xùn)班課綱第一講：人民幣演變歷程和防偽措施中國(guó)人民銀行的成立舊幣的特征人民幣的制作過(guò)程人民幣的七種印刷技術(shù)人民幣的一般防偽措施紙幣的防偽特征假幣識(shí)別要點(diǎn)人民幣肉眼可識(shí)別的幾種方法人民幣肉眼不可識(shí)別的幾種方法新版人民幣的特征新舊版人民幣的區(qū)別第二講：假幣收繳流程與管理收繳假幣操作要求假幣上繳操作要求第三講：不易流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)不易流通人民幣紙幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)不易流通人民幣硬幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)第四講：殘缺人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)殘缺人民幣紙幣兌換標(biāo)準(zhǔn)殘缺人民幣硬幣兌換標(biāo)準(zhǔn)...

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銀行員工點(diǎn)鈔培訓(xùn)課綱第一天上午：1、摸底測(cè)試員工點(diǎn)鈔技能，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔過(guò)程中（整、點(diǎn)、拿、墩、捆、放、蓋章）等環(huán)節(jié)存在的短板和誤區(qū)。針對(duì)存在的問(wèn)題一一矯正。下午：傳授各種標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔技巧。第二天上午：展示、學(xué)習(xí)各式花樣點(diǎn)鈔。下午：按照銀行需求 對(duì)重點(diǎn)所需項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。第三天全天：1、按照標(biāo)準(zhǔn)的比賽規(guī)則對(duì)所有學(xué)員進(jìn)行摸底測(cè)試計(jì)入成績(jī)，對(duì)在整場(chǎng)比賽中每位學(xué)員連貫動(dòng)作存在的問(wèn)題進(jìn)行矯正。2、按照標(biāo)準(zhǔn)的比賽規(guī)則要求對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，模擬集訓(xùn)，每場(chǎng)計(jì)入成績(jī)，最終和當(dāng)初成績(jī)比較，會(huì)有質(zhì)的飛躍。...

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點(diǎn)鈔大賽培訓(xùn)方案（一）一、培訓(xùn)形式：線下教學(xué)，老師現(xiàn)場(chǎng)展示，面對(duì)面、手把手、一對(duì)一教學(xué)，學(xué)員分組訓(xùn)練，模擬競(jìng)賽PK。培訓(xùn)內(nèi)容：點(diǎn)鈔、珠心算、傳票算。培訓(xùn)時(shí)間：一天參加人員與數(shù)量：由公司決定，建議把控在20人之內(nèi)。五、培訓(xùn)目的：使每位學(xué)員熟練掌握點(diǎn)鈔技巧，精通全國(guó)、各省、各銀行比賽相關(guān)規(guī)則、處理技巧及方案要求，在點(diǎn)鈔整、拿、點(diǎn)、數(shù)、捆、放、章等每個(gè)環(huán)節(jié)上、在珠心算和傳票算中，都能獨(dú)立完成整套標(biāo)準(zhǔn)流程動(dòng)作，把整個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、簡(jiǎn)單化、固定化、流程化，取消多余的不合理的動(dòng)作操作，節(jié)省時(shí)間，提高效率。六、物料準(zhǔn)備：點(diǎn)鈔券每人1500張，紙條一箱（長(zhǎng)52厘米、寬2厘米的白色紙條）、醫(yī)用膠帶20卷、

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點(diǎn)鈔大賽培訓(xùn)方案（三）一、培訓(xùn)形式：線下教學(xué)，老師現(xiàn)場(chǎng)展示，面對(duì)面、手把手、一對(duì)一教學(xué)，學(xué)員分組訓(xùn)練，模擬競(jìng)賽PK。培訓(xùn)內(nèi)容：點(diǎn)鈔、珠心算、傳票算。培訓(xùn)時(shí)間：七天六晚參加人員與數(shù)量：由公司決定，行、社業(yè)務(wù)骨干，內(nèi)訓(xùn)師后備人才。五、培訓(xùn)目的：爭(zhēng)取在省級(jí)、國(guó)級(jí)比賽獲獎(jiǎng)！使每位學(xué)員熟練掌握各項(xiàng)技巧，成為該行合格的內(nèi)訓(xùn)師，精通全國(guó)、各省、各銀行比賽相關(guān)規(guī)則、處理技巧及方案要求，在點(diǎn)鈔整、拿、點(diǎn)、數(shù)、捆、放、章等每個(gè)環(huán)節(jié)上、在珠心算和傳票算中，都能獨(dú)立完成整套標(biāo)準(zhǔn)流程動(dòng)作，把整個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、簡(jiǎn)單化、固定化、流程化，取消多余的不合理的動(dòng)作操作，節(jié)省時(shí)間，提高效率。六、物料準(zhǔn)備：點(diǎn)鈔券每人1500張

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點(diǎn)鈔大賽培訓(xùn)方案（二）一、培訓(xùn)形式：線下教學(xué)，老師現(xiàn)場(chǎng)展示，面對(duì)面、手把手、一對(duì)一教學(xué)，學(xué)員分組訓(xùn)練，模擬競(jìng)賽PK。培訓(xùn)內(nèi)容：點(diǎn)鈔、珠心算、傳票算。培訓(xùn)時(shí)間：三天兩晚參加人員與數(shù)量：由公司決定。五、培訓(xùn)目的：爭(zhēng)取在地級(jí)市、省獲獎(jiǎng)！使每位學(xué)員熟練掌握點(diǎn)鈔技巧，精通全國(guó)、各省、各銀行比賽相關(guān)規(guī)則、處理技巧及方案要求，在點(diǎn)鈔整、拿、點(diǎn)、數(shù)、捆、放、章等每個(gè)環(huán)節(jié)上、在珠心算和傳票算中，都能獨(dú)立完成整套標(biāo)準(zhǔn)流程動(dòng)作，把整個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、簡(jiǎn)單化、固定化、流程化，取消多余的不合理的動(dòng)作操作，節(jié)省時(shí)間，提高效率。六、物料準(zhǔn)備：點(diǎn)鈔券每人1500張，紙條一箱（長(zhǎng)52厘米、寬2厘米的白色紙條）、醫(yī)用膠帶20

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【教學(xué)環(huán)境】OFFICE2010版本以上【教學(xué)目標(biāo)】介紹制作PPT常用的一些操作方法，通過(guò)模板的選擇和適度的調(diào)整，使PPT的制作更簡(jiǎn)潔高效，增強(qiáng)視覺(jué)效果和觀看效果?！窘虒W(xué)大綱】第一部分 初識(shí)PPT為什么PPT很重要？PPT會(huì)出現(xiàn)在哪些地方？PPT的作用有哪些？如何快速將WORD文檔轉(zhuǎn)變?yōu)镻PT？PPT的視圖模式和應(yīng)用方式PPT制作的基本規(guī)則：邏輯清晰，風(fēng)格一致，信息適量，圖文并茂；PPT的基本結(jié)構(gòu)包括：封面，目錄，正文，小結(jié)，結(jié)束語(yǔ)；PPT的制作前準(zhǔn)備工作。第二部分 PPT的制作——常用方法通過(guò)全案例方式，介紹不同場(chǎng)合下的常用PPT操作方法封面的制作：全圖型封面蒙版的使用如何制作空心字引導(dǎo)線的

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課程背景：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求，提高工作效率，只有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)配合默契才能發(fā)揮出最佳效能?，F(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)決策，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力？如何提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)效率？如何化解團(tuán)隊(duì)之間相互溝通的障礙？已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展需要迫切解決的問(wèn)題。本課程將運(yùn)用目前最前沿最經(jīng)典最高端的沙盤(pán)模擬，讓大家沉浸在情景模擬中深刻體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的決策能力、協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行能力

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課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)低迷的今天，原材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，利潤(rùn)空間變得越來(lái)越少。如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)，已成為許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要深入思考的問(wèn)題。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)是通過(guò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、生產(chǎn)方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過(guò)程中一切無(wú)用、多余的東西被精簡(jiǎn)剔除，最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果，即低成本高品質(zhì)。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種”、“小批量”、“準(zhǔn)時(shí)化”本課程將從企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中最常見(jiàn)的浪費(fèi)著手，對(duì)企業(yè)的管理、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、庫(kù)存、

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課程背景：? ?沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求，提高工作效率，只有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)配合默契才能發(fā)揮出最佳效能?，F(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)決策，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力？如何提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)效率？如何化解團(tuán)隊(duì)之間相互溝通的障礙？已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展需要迫切解決的問(wèn)題。本次課程將老師以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果，讓學(xué)員切身體會(huì)管理精髓，學(xué)以致用，刻骨銘心，將理念輸送在潛移默化中

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課程概述：高效能團(tuán)隊(duì)有很多突出的特征，其中一個(gè)顯著特征是每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力，每個(gè)人都干著“來(lái)勁”的工作，即使沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)或者沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)也能自覺(jué)積極主動(dòng)地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通，順利解決問(wèn)題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊(duì)效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能夠有效利用每個(gè)人的思維模式，發(fā)揮每個(gè)人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。 本課程采用Ned Herman博士的HBDI全腦思維和全腦漫游模型，區(qū)分人的四種思維模式，即分析型、行動(dòng)型、關(guān)系型和概念型以及四種組合式思維及行為特征，了解如何利用不同思維模式的特征的偏好及其行為模式進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)溝通并發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在

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【課程對(duì)象】銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表等中基層領(lǐng)導(dǎo)?！菊n程時(shí)間】12天【課程背景】當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等方面，但歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。一家企業(yè)，不管有多好的設(shè)備、多好的技術(shù)、多好的品牌、多好的機(jī)制、多好的團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有客戶，一些都將為零。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利必須依賴客戶，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視客戶管理。但僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而要贏得客戶，企業(yè)必須設(shè)計(jì)建立科學(xué)的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略以及科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法與工具，

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【課程對(duì)象】總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、部門(mén)經(jīng)理等中高級(jí)管理人員；企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來(lái)的管理者;【課程時(shí)間】6小時(shí)（1天）【課程背景】對(duì)于企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力。多數(shù)企業(yè)都在PK資金、資源、能力時(shí)，對(duì)一般競(jìng)爭(zhēng)力的要求則成了基本條件，而企業(yè)想要長(zhǎng)期生存發(fā)展，需要具備超過(guò)一般競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)造成后果：等級(jí)層次低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏、生命力不強(qiáng)、效率和效益不高，可持續(xù)發(fā)展能力差。近些年來(lái)，企業(yè)多元化越來(lái)越普遍。大部分企業(yè)的多元化的結(jié)果卻適得其反，

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【課程對(duì)象】總經(jīng)理；市場(chǎng)總監(jiān)；營(yíng)銷總監(jiān)；品牌總監(jiān)；品牌經(jīng)理；產(chǎn)品管理人員；市場(chǎng)研究人員等?！菊n程時(shí)間】12小時(shí)（2天）【課程背景】在企業(yè)中，只有營(yíng)銷部門(mén)是盈利中心。世界著名管理大師彼得·德魯克說(shuō)：管理者究竟是什么人？就是能看懂資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的營(yíng)銷人員。利潤(rùn)才是企業(yè)的生命線，如果賺不到錢(qián)，說(shuō)什么也沒(méi)有用。營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的命脈！在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何制定前瞻可控的營(yíng)銷戰(zhàn)略以及能夠落地的營(yíng)銷計(jì)劃？如何全面提高營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力締造非凡業(yè)績(jī)？面對(duì)這一系列課題，企業(yè)要想突出重圍唯有謀定而動(dòng)，才能出奇制勝，挺立潮頭。當(dāng)今是什么情況？是戰(zhàn)略至上的時(shí)代，無(wú)戰(zhàn)略，不營(yíng)銷。沒(méi)有正

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【課程對(duì)象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1.5天【課程背景】很多人以為掌握了資深銷售的經(jīng)典話術(shù)就掌握了銷售的秘密，然而那只是邯鄲學(xué)步，真正銷售的精髓是人與人之間的交流互動(dòng)，是銷售和客戶就各自不同的目的，不同的動(dòng)機(jī)，不同的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相互交流的過(guò)程，通過(guò)交流達(dá)成交易，增加信任。本次課程可以讓客戶覺(jué)得偶遇知己，產(chǎn)生“酒逢知己千杯少“的感慨，建立良好的印象，預(yù)測(cè)客戶的思想和行動(dòng)?！菊n程收益】打破機(jī)器人式的話術(shù)應(yīng)對(duì)方式，掌握精髓人與人的互動(dòng)方式清晰全腦模型的四個(gè)模塊以及每個(gè)模塊的作用和實(shí)用方法學(xué)會(huì)用四個(gè)模塊分析客人的思維模式用客人的思維模式匹配對(duì)應(yīng)的銷售方式了解團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成以及

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【課程對(duì)象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)和有志于從事服飾搭配的專業(yè)人員【課程時(shí)間】1.5天（9個(gè)小時(shí)）【課程背景】著眼于現(xiàn)狀，幾乎大部分的服裝零售品牌在門(mén)店里都是以產(chǎn)品銷售為主，在推薦的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性和好處，但是客戶往往覺(jué)得，沒(méi)有g(shù)et到自己想要的點(diǎn)：客戶覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)不專業(yè)，沒(méi)有辦法引導(dǎo)客人需求，怎么辦？客戶覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)審美不行，推薦的產(chǎn)品夠不上客人的審美怎么辦？客戶覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)的搭配技巧弱，搭出來(lái)的成套看起來(lái)很亂很丑怎么辦？客戶對(duì)導(dǎo)購(gòu)的不信任，怎么辦？未來(lái)的服飾銷售一定是顧問(wèn)式服務(wù)，即銷售人員要成為顧客著裝顧問(wèn)。本課程將從顧客識(shí)別和貨品風(fēng)格的科學(xué)分類兩個(gè)角度，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型服飾搭配人才

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【課程對(duì)象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1天【課程背景】一個(gè)快速發(fā)展的店鋪，必然是一個(gè)重視經(jīng)營(yíng)管理的店鋪，而終端管理又是其中最基礎(chǔ)，最重要的一部分，只有做好終端管理，一個(gè)店鋪的根基才能牢固，同時(shí)店鋪的凝聚力也會(huì)更強(qiáng)，這是一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的必要條件，而優(yōu)秀的會(huì)議組織是為員工提供平臺(tái)，交流，學(xué)習(xí)，傳達(dá)重要信息的的，灌輸公司及各項(xiàng)政策的宣傳，提高員工專業(yè)水平，挖掘員工內(nèi)心真正的激情以得到零售技術(shù)的提升。本課程從會(huì)議前的分析，到會(huì)議中的操作，以及會(huì)議后的部署全面進(jìn)行解讀和練習(xí)，讓大家學(xué)會(huì)開(kāi)一次有效的例會(huì)，擊破營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，持續(xù)帶領(lǐng)店鋪發(fā)展。?【課程收益】解決會(huì)議目標(biāo)不清晰的問(wèn)題讓員

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【課程對(duì)象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】1天【課程背景】? ? 即使是最優(yōu)秀的企業(yè)，也不可能做到十全十美，不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或者不引起客戶投訴，其實(shí)，客戶投訴并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌?duì)待客戶投訴。? ? 有效的處理客戶投訴，就能有成效的為企業(yè)和銷售人員贏得客戶的高度忠誠(chéng)? ? 客戶投訴是企業(yè)滿意度的檢測(cè)，本課程可以讓大家學(xué)會(huì)正確處理客訴，降低客訴帶來(lái)的損失，完善客訴處理流程，獲得終身客戶。? ?【課程收益】客戶投訴不是結(jié)束，是開(kāi)始了解客戶投訴的重要性學(xué)會(huì)客戶投訴的五步法學(xué)會(huì)用3F技巧處理投訴明白如何減少和預(yù)防客戶投訴【課程特色】新思路，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例精彩，

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【課程對(duì)象】所有人【課程時(shí)間】1天【課程背景】根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2000年，中國(guó)客戶在奢侈品買家中的份額僅為1。在經(jīng)歷上世紀(jì)40年代美國(guó)的開(kāi)放以及上世紀(jì)70年代日本的開(kāi)放后，奢侈品界正經(jīng)歷第三波全球擴(kuò)張浪潮。然而，源自中國(guó)的這波浪潮超越一切，2016年中國(guó)成為全球第二大奢侈品市場(chǎng)，新冠疫情期間，這波浪潮也在加速，自中國(guó)結(jié)束封城以來(lái)，出現(xiàn)了“購(gòu)物狂歡”。自2020年4月路易威登、古馳、愛(ài)馬仕等品牌的門(mén)店重新開(kāi)張以來(lái)，它們的商品一直被搶購(gòu)，進(jìn)而彌補(bǔ)了歐洲銷售業(yè)績(jī)的潰敗。在中國(guó)“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間，卡地亞、雅詩(shī)蘭黛各自在阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)上的銷售額均超過(guò)1.2億歐元（1歐元約合7.7元人民幣）。而

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【課程對(duì)象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng)，培訓(xùn)【課程時(shí)間】0.5天?【課程背景】顧客的異議是珍貴的情報(bào)，并不是每個(gè)人都會(huì)把異議表現(xiàn)出來(lái)，顧客希望得到認(rèn)真對(duì)待，希望有人聆聽(tīng)，希望有行動(dòng)有反應(yīng)，希望得到專業(yè)解答等等。但員工在收獲異議時(shí)，往往都處在一種比較被動(dòng)的狀態(tài)，一旦客人異議比較多甚至還想回避。顧客在抱怨說(shuō)明什么？在懷疑我們的服務(wù)水平？希望我們可以更專業(yè)？希望產(chǎn)品質(zhì)量更好？希望快速找到合適的產(chǎn)品？本課程從心態(tài)到技巧全方位教大家正確面對(duì)顧客異議。? ?【課程收益】什么是正確處理顧客異議的心態(tài)掌握處理異議的三步驟不斷練習(xí)熟練運(yùn)用【課程特色】新思路，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例精彩，現(xiàn)場(chǎng)演練，提出改進(jìn)

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【現(xiàn)場(chǎng)訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談對(duì)象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問(wèn)題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場(chǎng)查看企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績(jī)效管理制度等，針對(duì)企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問(wèn)題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計(jì)】老師根據(jù)訪談及對(duì)企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問(wèn)題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問(wèn)題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)容，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行課程的再完善，而其余的管理問(wèn)題，老師給企業(yè)提出自己的建議，不納入授課范圍?！菊{(diào)研及課程再設(shè)計(jì)時(shí)間】1天《“咨詢教練式”崗位管理體系建設(shè)》授課【課程背景及收益】崗位管理是管理者的基礎(chǔ)管理工作，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠掌握崗

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一、【培訓(xùn)時(shí)間】?3天二、【課程背景】長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代認(rèn)識(shí)物流發(fā)展趨勢(shì)與精益物流的管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識(shí)到。新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)推行新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹新時(shí)代物流基礎(chǔ)知識(shí)入手，分析物流發(fā)展的幾個(gè)階段以及所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，目前物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況，了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運(yùn)用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行新時(shí)代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，同時(shí)理解物流運(yùn)輸配送過(guò)程

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一、【課程目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)】中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的跨境電商業(yè)的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)千家庭。日益提高的服務(wù)要求對(duì)的物流及供應(yīng)鏈管理水平提出了非常之高的要求，跨境電商行業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，供應(yīng)鏈管理、物流管理及庫(kù)存管理水平將成為他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，庫(kù)存總量控制的實(shí)時(shí)性、有效性將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)“以最低成本、最優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量、最少積壓資金來(lái)獲取最高利潤(rùn)”的重要保證，關(guān)系到公司能否獲得規(guī)模效益以及能否給供應(yīng)鏈上的商品帶來(lái)價(jià)值增量。本課程的從跨境電商行業(yè)新時(shí)代物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈的要求入手，指出跨境電商行業(yè)需求預(yù)測(cè)、物流、供應(yīng)鏈、庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，了解新時(shí)代供應(yīng)鏈最新的知識(shí)、最新的

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一、【課程目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)】中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的服飾零售業(yè)的服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)千家庭。日益提高的服務(wù)要求對(duì)服飾零售及連鎖門(mén)店的物流及供應(yīng)鏈管理水平提出了非常之高的要求，服飾零售企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，供應(yīng)鏈管理、物流管理及庫(kù)存管理水平將成為他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，庫(kù)存總量控制的實(shí)時(shí)性、有效性將是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)“以最低成本、最少積壓資金來(lái)獲取最高利潤(rùn)”的重要保證，關(guān)系到公司能否獲得規(guī)模效益以及能否給供應(yīng)鏈上的商品帶來(lái)價(jià)值增量。本課程的從服飾零售行業(yè)新時(shí)代物流供應(yīng)鏈的要求入手，指出服飾零售行業(yè)物流、供應(yīng)鏈、庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，了解新時(shí)代供應(yīng)鏈最新的知識(shí)、最新的流程和設(shè)

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一、【學(xué)員對(duì)象】藥業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理工作相關(guān)管理干部、倉(cāng)儲(chǔ)人員、裝卸人員、貨物管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)經(jīng)理、主管及相關(guān)崗位人員等。二、【課程背景與講師優(yōu)勢(shì)】當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍存在著庫(kù)存空間壓力大，物流倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題多，有時(shí)出現(xiàn)找貨出錯(cuò)，叉車在作業(yè)場(chǎng)所行動(dòng)不便，堆放、擺放貨物沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求，造成找貨時(shí)長(zhǎng)，出錯(cuò)貨，成長(zhǎng)浪費(fèi)大等問(wèn)題。也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問(wèn)題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，臨時(shí)性任務(wù)多，加上工人客戶服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致客戶投訴反饋等。三、【課程收益】◆對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理的認(rèn)知及建立標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理流

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