高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通管理沙盤模擬

課程背景：

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求，提高工作效率，只有高績效團(tuán)隊(duì)配合默契才能發(fā)揮出最佳效能?，F(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)決策，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！

如何組建高績效團(tuán)隊(duì)？如何提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力？如何提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績效率？如何化解團(tuán)隊(duì)之間相互溝通的障礙？已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展需要迫切解決的問題。本課程將運(yùn)用目前最前沿最經(jīng)典最高端的沙盤模擬，讓大家沉浸在情景模擬中深刻體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的決策能力、協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行能力。

課程特色：

讓學(xué)員成為課堂的主角，

讓學(xué)員在快樂趣味中學(xué)習(xí)，

讓學(xué)員在刺激的角逐賽中學(xué)習(xí)，

讓學(xué)員在真實(shí)的工作場景中領(lǐng)悟，

讓學(xué)員在實(shí)操動手動腦中掌握工具。

課程收益：

• 理解高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的科學(xué)方法及達(dá)成有效共識；
• 了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營流程，打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者的全局意識；
• 模擬演練高效團(tuán)隊(duì)決策，成為科學(xué)群體決策的高手；
• 尋求不斷提升團(tuán)隊(duì)績效的管理改進(jìn)路徑，樹立持續(xù)改進(jìn)的管理思想；
• 模擬團(tuán)隊(duì)情景溝通，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理溝通及跨部門溝通的魅力與價(jià)值；
• 通過情景沙盤模擬，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)之間為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的相互協(xié)作相互依賴；
• 掌握一套高效團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的高效執(zhí)行策略與計(jì)劃
  1. 周到的調(diào)查

課程時(shí)長：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

序：認(rèn)識沙盤

沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。

軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的學(xué)員組成幾個(gè)相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的眾多企業(yè)將其作為企業(yè)管理層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)管理者經(jīng)營管理能力提升的首選課程。

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新盛科技高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤

? ? ? ?華電體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? ?大唐國際高效團(tuán)隊(duì)沙盤

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第一講：高效團(tuán)隊(duì)決策能力

一、人生就是決策的游戲

案例分享：中國在全世界抗擊疫情的決策

案例分享：開著悍馬進(jìn)故宮發(fā)布朋友圈的決策

1、決策就是為了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

1）有形風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知

??案例分享：廣東發(fā)布臺風(fēng)黃色預(yù)警的措施

2）無形風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知

??案例分享：把T恤的市場開拓到非洲去

2、科學(xué)正確決策的四大步驟

1. 聯(lián)貫的思索
2. 正確的判斷
3. 正確的決心

視頻觀看：毛澤東談如何做決策

二、高效團(tuán)隊(duì)群體決策

1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理中的六大風(fēng)險(xiǎn)

1. 經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)：市場環(huán)境預(yù)測偏離，目標(biāo)方向錯(cuò)誤
2. 管理中的風(fēng)險(xiǎn)：人財(cái)物的資源配置不科學(xué)導(dǎo)致低效
3. 財(cái)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)金流、支出、收入財(cái)務(wù)報(bào)表混亂
4. 決策中的風(fēng)險(xiǎn)：感情決策，導(dǎo)致決策出現(xiàn)偏離目標(biāo)
5. 市場開拓風(fēng)險(xiǎn)：市場開拓受阻，導(dǎo)致市場不斷萎縮
6. 產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品投入過高，造成企業(yè)大量成本
   1. 預(yù)測市場環(huán)境：市場的多邊形與競爭的激烈性

2、影響團(tuán)隊(duì)績效最大化的三大關(guān)鍵

?? 做正確的事、用正確的人、建正確關(guān)系

案例分享：中國機(jī)長如何安全著陸

3、世界上每1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)楣芾碚叩臎Q策不慎造成的

4、企業(yè)經(jīng)營首要任務(wù)是利潤最大化

5、確保企業(yè)利潤最大化的兩大原則：決策和執(zhí)行

1. 外部環(huán)境分析：通過分析確定經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢
2. 建立市場觀念：適應(yīng)市場、創(chuàng)造需求、培育市場
3. 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃：將經(jīng)營目標(biāo)具體成一套可執(zhí)行計(jì)劃

6、決策調(diào)研：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

工具：市場調(diào)研表

工具：內(nèi)部會議調(diào)研表

7、組織資源管理：人、財(cái)、物和信息等資源的管理

8、管理科學(xué)工具：計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制

9、組織管理價(jià)值：日本科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛案例

10、管理終極價(jià)值：提高效率并合理利用人財(cái)物的資源

第二講：高效團(tuán)隊(duì)決策沙盤模擬

1.?分組成立模擬公司

2.?組建運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)

3.?模擬市場競爭環(huán)境

4.?盤點(diǎn)業(yè)績數(shù)據(jù)

5.?反思經(jīng)營成敗

6.?梳理管理技能

7.學(xué)員分享，講師點(diǎn)評

第三講：高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟

1.?工作是先有目標(biāo)而不是先工作

案例：日產(chǎn)危機(jī)拯救奇跡

2.?沒有目標(biāo)的“三忙”理論

3.?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟

第一步：擬定目標(biāo)

第二步：成立組織

第三步：規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

第四步：執(zhí)行檢查

第五步：評比公布

4.?團(tuán)隊(duì)必須的三大目標(biāo)

目標(biāo)是衡量執(zhí)行力的前提

1）方向型目標(biāo)

2）過程型目標(biāo)

3）理性型目標(biāo)

案例：中國夢

5.?理性型目標(biāo)的具體運(yùn)用

工具分享：PE-SMART原則

工具分享：目標(biāo)分解自上而下模型

工具分享：措施分解從大到小的模型

二、工作計(jì)劃是執(zhí)行力的第一步

1.?經(jīng)典精益管理的“戴明循環(huán)”

2.?達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃六大步驟

3.?影響工作計(jì)劃的兩大關(guān)鍵指標(biāo)

4.?重點(diǎn)達(dá)成計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)OKR

案例分析：團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)用OKR達(dá)成目標(biāo)

工具分享：OKR達(dá)成目標(biāo)的工具表運(yùn)用

5.?制定工作計(jì)劃管理

工具分享：6W2H工具

6.?制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行負(fù)責(zé)制

工具分享：RACI工具

7.?確保按計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間管理

工具分享：四大象限工具

案例分析：一份完整工作計(jì)劃模版參考

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的運(yùn)籌管理

1、通過模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計(jì)劃力

3、通過戰(zhàn)略環(huán)境測試和差異分析提升管理者的行動力與控制力

4、通過應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭形勢鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過全程參與團(tuán)隊(duì)工作提升學(xué)員個(gè)體的執(zhí)行力

6、通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯(cuò)誤

8、在模擬經(jīng)營過程中，探索團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與效率改進(jìn)的路徑

第四講：高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1、團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作

1、演練制定經(jīng)營團(tuán)隊(duì)共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、練習(xí)設(shè)計(jì)高效的任務(wù)分解與執(zhí)行流程

3、通過模擬執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營計(jì)劃，鍛煉提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率

4、學(xué)習(xí)組織核心執(zhí)行力的構(gòu)建與鍛煉

5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作機(jī)制

6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

2、管理溝通與團(tuán)隊(duì)融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、模擬跨部門溝通的障礙與解決方案

6、掌握理解開放組織的建立與發(fā)展原則

3、高效團(tuán)隊(duì)管理

1、圍繞組織任務(wù)構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)

2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性

4、通過模擬經(jīng)營決策，體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋的特點(diǎn)

6、學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議

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