研發(fā)項目管理標桿流程與佳實踐：立項、計劃、實施、控制和收結(jié)Oslash;厘清對于項目的含糊認識Oslash;研發(fā)項目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;生產(chǎn)運作和產(chǎn)品開發(fā)(NPD)的區(qū)別Oslash;項目管理管什么、不管什么？Oslash;國際領(lǐng)先的項目管理標桿流程sup2;PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域sup2;專項工作：范圍、進度、成本、質(zhì)量sup2;專項工作：風(fēng)險、人員、溝通、采購sup2;整體管理與各專項工作的交叉sup2;做項目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳Oslash;啟動項目：良好開端是成功的一半sup2;制定項目目標sup2;利用項目章程分清責(zé)權(quán)利sup2;識別干系人sup2;管理層重視與授權(quán)到

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EPC總承包項目趨勢與瓶頸Oslash;地區(qū)經(jīng)濟、企業(yè)戰(zhàn)略和建設(shè)項目Oslash;EPC總承包項目的趨勢和特點Oslash;EPC工程總承包模式介紹sup2;DDB：設(shè)計招標建造模式sup2;DB：設(shè)計、施工總承包sup2;EPC交鑰匙工程sup2;BOT及其變種Oslash;EP總承包項目的瓶頸在哪里sup2;來自市場、政府、環(huán)境的三重壓力sup2;業(yè)主或客戶日益增長的定制需求sup2;當技術(shù)不再萬能sup2;跨專業(yè)、跨行業(yè)、跨國界帶來的難題Oslash;復(fù)雜大項目：項目集管理思路Oslash;多項目取舍：項目組合管理思路l案例研討ü歐美建設(shè)工程現(xiàn)狀ü業(yè)主同BOT承包商的微妙矛盾ü老美擱淺，

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一、組織行為學(xué)概述ü什么是組織行為學(xué)ü組織行為學(xué)的演進與發(fā)展l案例分析：財富500強公司的組織發(fā)展與變化二、個性差異與個性管理ü認識個性ü氣質(zhì)差異與行為ü性格差異與行為ü能力的差異l案例分析：每句話都要抬杠的員工打開抽屜見本性三、價值觀、態(tài)度和工作滿意度ü價值觀與行為ü態(tài)度的測量ü態(tài)度與行為ü工作滿意度管理l案例分析：榮獲巨額傭金的離職者走廊上的員工排行榜四、激勵ü激勵原理ü人性假設(shè)：中國VS西方ü內(nèi)容型激勵理論ü過程型激勵理論ü狀態(tài)型激勵理論ü目標管理l案例分析：頂尖跨國公司的薪酬設(shè)計PBC：個人承諾與組織績效五、情緒、壓力與挫折管理ü情緒與情感的兩極性 ü情緒的調(diào)節(jié)與情感的培育 ü壓力的來

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企業(yè)信息化與IT服務(wù)管理和IT項目管理Oslash;企業(yè)信息化的焦點和難點Oslash;IT產(chǎn)品周期縮短的壓力Oslash;當技術(shù)不再萬能Oslash;市場對IT服務(wù)管理的需求為何呈指數(shù)級增長Oslash;CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司Oslash;信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展三階段Oslash;企業(yè)信息化的四大戰(zhàn)略O(shè)slash;企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法Oslash;CIO三種類型及其角色定位Oslash;企業(yè)信息化主管的兩大焦點問題sup2;項目管理sup2;服務(wù)管理l案例分析ü全球8大IT巨擘的業(yè)務(wù)焦點üIT服務(wù)管理綜述Oslash;IT服務(wù)管理的發(fā)展Oslash;IT服務(wù)管理和ITIL的定義O

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高效會議管理技巧 會議是企業(yè)的一面鏡子Oslash; 我們?yōu)槭裁匆_會Oslash; 開會應(yīng)該達到什么效果Oslash; 會議的種類Oslash; 驚人的會議成本Oslash; 不同的會議，不同的開法Oslash; 會議效率是企業(yè)執(zhí)行力的一面鏡子 案例研討柳傳志是如何召開工作動員會的 來自《哈佛商業(yè)評論》調(diào)查數(shù)據(jù) 互動實踐算算你的會議時間成本如何組織和召開會議Oslash; 高效會議中的四個角色Oslash; 會議的三個階段、十個過程Oslash; 會議的策劃和準備 設(shè)定會議目標 確定會議參加者 制定會議議程 會議地點選擇和會議時間分配 會場布置和座位安排Oslash; 會議的開場Oslash

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IT項目管理的瓶頸Oslash;市場對ITPM的需求為何呈指數(shù)級增長Oslash;CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司Oslash;傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里Oslash;IT產(chǎn)品周期縮短的壓力Oslash;當技術(shù)不再萬能Oslash;CIO的焦點問題l案例分析üPMI的故事以及PMP認證ü全球8大IT巨擘的核心戰(zhàn)略l實踐活動üBridge實景項目演練IT實戰(zhàn)項目的標桿流程與佳實踐：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)Oslash;厘清對于項目的含糊認識Oslash;IT項目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別Oslash;項目管理管什么、不管什么？Oslash;國際領(lǐng)先的項目管理標桿

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