高效會議管理技巧

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細>>

張佩星
    課程咨詢電話：

高效會議管理技巧詳細內(nèi)容

高效會議管理技巧

高效會議管理技巧

 

會議是企業(yè)的一面鏡子

Ø 我們?yōu)槭裁匆_會

Ø 開會應(yīng)該達到什么效果

Ø 會議的種類
Ø 驚人的會議成本

Ø 不同的會議，不同的開法

Ø 會議效率是企業(yè)執(zhí)行力的一面鏡子
 
  案例研討
 
 柳傳志是如何召開工作動員會的
  來自《哈佛商業(yè)評論》調(diào)查數(shù)據(jù)
 
  互動實踐
 
 算算你的會議時間成本
 


 如何組織和召開會議

Ø 高效會議中的四個角色

Ø 會議的三個階段、十個過程

Ø 會議的策劃和準備

  設(shè)定會議目標

  確定會議參加者

  制定會議議程

  會議地點選擇和會議時間分配

  會場布置和座位安排

Ø 會議的開場

Ø 會議的展開

  圖文并舉

  頭腦風(fēng)暴

  因果魚刺圖

  動阻力分析
Ø 意見收集和會議表決技巧

  簡單投票

  評分投票

  N／3技巧

  壓力排序

Ø 說服他人和達成共識的技巧

  三段式論理法

  用數(shù)據(jù)說話

  尋求共識四步曲

Ø 成功而有序地結(jié)束會議

Ø 沒有會議紀要，會議等于白開

Ø 會議評估，瞄準改進機會點

Ø 參會各方的會后跟進

Ø 會議跟蹤，關(guān)鍵是杜絕光說不練
 
  案例研討
 
 安排座位的學(xué)問
  美國州長的會上發(fā)言
 
  互動實踐
 
 制定會議議程

 用SWOT進行決策
  撰寫會議紀要

 用魚刺圖分析質(zhì)量事故
 

 


 如何提高會議效率

Ø 高效會議的9大特征

Ø 對會議有效性的認知誤區(qū)

Ø 應(yīng)該以哪種頻率開會？

  全員大會

  行政例會

  一對一會議

Ø 讓會議一開始就吸引人
Ø 會議的四種致命傷

Ø 如何解決會議的兩個老大難問題

  會而不議

  議而不決

Ø 再談對會議時間的把握

Ø 提高開會效率的10項行為準則

Ø 避免“五不”傾向
 
  案例研討
 
 讓人再也不敢開會遲到的絕招
  李傲的開場白
 
  互動實踐
 
 誰去參加專業(yè)調(diào)研會議？
  會議有效性認知小測驗
 

 


 主持人和參會者的溝通技巧

Ø 主持人的守則與責(zé)任

Ø 參會者的守則和責(zé)任

Ø 主持人的演講技巧

Ø 主持人的形象塑造

Ø 會議溝通渠道

Ø 溝通的漏斗

Ø 有效的陳述，簡明的表達

Ø 傾聽的禮節(jié)、層次和技巧
Ø 六種提問方法

Ø 四種反饋形式

Ø 批評三部曲

Ø 主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)

Ø 建立信任的要訣

Ø 單向溝通與雙向溝通

Ø 上下級之間的溝通

Ø 整肅溝通中的不良習(xí)慣
 
  案例研討
 
 交大對話
  面對索討工資回家過年的工人
 
  互動實踐
 
 主持人技能自我測評
  A4紙的命運
 

 


 棘手問題和棘手人物的臨場應(yīng)對

Ø 沖突模式vs人的參會心態(tài)

Ø 會議控制中的常見棘手問題

Ø 會議現(xiàn)場如何化險為夷

  當(dāng)會議發(fā)生爭端

  當(dāng)會議出現(xiàn)冷場

  當(dāng)少數(shù)人企圖壟斷會議

  當(dāng)有人惡意挑釁、擾亂會議
Ø 如何應(yīng)對負面會議人物

   “蟬”式人物

   “鯊”式人物

   “驢”式人物

   “狐”式人物

   “兔”式人物

   “蟹”式人物
 
  案例研討
 
 營銷付總的會上逼宮
  赫魯曉夫與挑戰(zhàn)者：你在哪里？
 
  互動實踐
 
 正反會議角色扮演
 

 

 

 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

 講師：張佩星詳情

眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

 講師：張佩星詳情

一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標準化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標

 講師：張佩星詳情

單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

 講師：張佩星詳情

高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

 講師：張佩星詳情

藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

 講師：張佩星詳情

IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

 講師：張佩星詳情

識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

 講師：張佩星詳情

眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

 講師：張佩星詳情

變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

 講師：張佩星詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有