一、激勵的誤區(qū)1.重人不重事2.重物質(zhì)不重精神3.重結(jié)果不重過程4.重工作目標不重個人目標【目標及收益】：sup2;了解激勵為什么效果不好的表現(xiàn)和原因，從而調(diào)整關(guān)注點二、激勵的原則1.員工的需求是什么？2.感受對人的影響3.頻繁的意義4.變化為何重要？5.心法成就要素【目標及收益】：sup2;學習理解激勵的關(guān)鍵性要素，掌握激勵設(shè)計的訣竅三、激勵的方法1.如何進行成長激勵？2.如何公平物質(zhì)激勵？3.如何進行成就激勵？4.如何開展關(guān)系激勵？【目標及收益】：sup2;問題討論，案例分析，方法分享掌握留住員工，調(diào)動工作積極性的思路方法sup2;掌握活動設(shè)計的要點和方法sup2;掌握工作激勵設(shè)計的要點和

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一、成為下屬效仿的正面楷模1.傳遞正能量的觀念態(tài)度：什么樣的思想觀念和態(tài)度能影響下屬的積極表現(xiàn)？2.言傳身教的優(yōu)秀行為習慣和品質(zhì)：什么樣的行為品質(zhì)對部門管理者重要？3.令人佩服的綜合能力素質(zhì)：管理者重要的能力素質(zhì)是什么？4.課程觀點與方法l強將手下無弱兵！l領(lǐng)導力是可以學習訓練的！二、有效管理好自己的時間1.你的時間通常浪費或低效的地方在哪里？2.哪些工作對你來說具有重要價值或值得你多花時間？？3.哪些工作可以委托他人？4.哪些習慣對有效利用時間很重要？5.課程分享觀點與方法l要事：80的工作價值來源于20的工作！l目標管理：用寫下來的目標牽引時間的分配！l分段控制：把復雜任務(wù)分段來做來管更有

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一、為什么跨部門橫向溝通困難重重？1.熟人社會與人情法則2.流程標準職責模糊不清3.推動者無權(quán)4.自身工作配合事項第二二、溝通與協(xié)作機制1.常規(guī)協(xié)作與接口機制2.跨部門協(xié)調(diào)機制3.異常緊急響應(yīng)處置機制4.端對端對接流程三、借力領(lǐng)導1.項目小組與領(lǐng)導支持2.利用領(lǐng)導知名四、建立關(guān)系和友誼1.如何建立良好的跨部門同事間關(guān)系？2.關(guān)系友誼維護在工作中還是生活中？3.如何建立友誼賬戶？五、提高溝通技巧1.如何做好溝通協(xié)作前的調(diào)研與準備？2.不同性格的人該如何打交道？3.要求他人配合用書面還是口頭？4.如何表達讓人更容易接受？5.如何做好跨部門工作協(xié)作跟蹤報告？...

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一、績效管理系統(tǒng)知識1.什么是目標管理？目標管理的實質(zhì)是什么？2.什么是績效考核，績效管理？3.目標管理，績效考核，績效管理的關(guān)系如何？4.KPI，MBO，BSC介紹5.績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成與階段劃分6.績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的價值和意義7.人力資源部門與部門主管在績效管理中的職責區(qū)分8.部門主管應(yīng)掌握的績效管理方法和技能9.績效管理常見問題和誤區(qū)二、如何制定部門的考核目標？1.制定公司戰(zhàn)略指導下的公司目標2.公司目標關(guān)鍵因素識別3.制定公司目標關(guān)鍵因素目標4.部門目標評估篩選5.部門目標權(quán)重及衡量標準6.部門目標考核周期，評分辦法與獎懲規(guī)定7.部門級別考核目標制定的溝程8.簽定部門級別績效管理

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一、管理問題的根源在無明1.管理的“無明”現(xiàn)象2.如何用好注意力？3.如何層層覺知問題？4.把握整體的覺知5.如何擺脫管理之苦？二、好管理靠習性1.管理模式在人不在文2.雜念少才能成大事3.如何幫助員工養(yǎng)成好習性？4.如何塑造好的土壤？5.如何克服改變的痛苦？三、改變的力量在內(nèi)不在外1.人的潛能為什么得不到發(fā)揮？2.員工為什么不自信？3.為什么人人都有巨大潛力？4.能量開發(fā)靠什么？5.改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外四、管員工不靠權(quán)力1.榜樣的力量是無窮的2.好下屬是“傳染”出來的3.如何讓員工自動自發(fā)4.如何抓住面子做文章5.如何一體化改變員工？五、管理者要修行1.管人就是管自己2.向太陽學管理3.

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一、決策分析方法 #61692;如何使用SWOT分析法做方向和策略決定 #61692;如何使用決策樹法進行方案選擇 #61692;如何使用成本收益分析法選擇佳項目 #61692;使用風險分析法管理工作中的風險 二、工作計劃方法 #61692;用SMART目標制定法設(shè)定目標 #61692;強大的工具—如何用WBS分解法—將工作和問題分解細化,各個擊破 #61692;如何用前導網(wǎng)絡(luò)圖法排定優(yōu)工作順序 #61692;如何使用關(guān)鍵路徑分析法,安排資源,縮短工作時間 #61692;使用成本估算框架,計算工作成本 #61692;通用框架,資源計劃方法的應(yīng)用 #61692;里程碑計劃法 #61692;甘特圖

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