曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱章 管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)1. 企業(yè)管理的目的是什么？2. 管理者對(duì)什么負(fù)責(zé)？對(duì)誰負(fù)責(zé)？3. 企業(yè)管理把什么放在位？4. 管理者恰當(dāng)?shù)纳矸?，角色，行為認(rèn)識(shí)5. 影響管理效果的關(guān)鍵因素6. 企業(yè)環(huán)境與管理干部的關(guān)系7. 管事與帶人的關(guān)系8. 如何有效將管理理論應(yīng)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中去？第二章 工作策劃1. 組織設(shè)計(jì)sup2; 企業(yè)為什么要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)？sup2; 組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容sup2; 組織結(jié)構(gòu)的目的是解決什么問題？sup2; 如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)？sup2; 組織結(jié)構(gòu)的分類及優(yōu)缺點(diǎn)sup2; 如何解決企業(yè)組織管理中存在的問題？l 部門之間協(xié)作困難l 管理與執(zhí)行職責(zé)不清l 責(zé)權(quán)不清不匹
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一、項(xiàng)目管理的知識(shí)和概念1.項(xiàng)目的概念2.項(xiàng)目與運(yùn)作（OPERATION）區(qū)分3.區(qū)分項(xiàng)目與運(yùn)作（OPERATION）的意義4.什么是項(xiàng)目管理？5.活動(dòng)項(xiàng)目化6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和精髓7.項(xiàng)目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績效的奧秘8.企業(yè)和個(gè)人都需要項(xiàng)目管理9.如何簡單而有效的使用項(xiàng)目管理方法？1.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系概貌11.項(xiàng)目生命周期4階段12.項(xiàng)目管理5個(gè)過程13.項(xiàng)目管理的基本方法和工具一覽演練：將工作和生活中的活動(dòng)項(xiàng)目化的方法。二、做一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理1.全面了解和理解項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目的背景，目的，用途的方法 識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)者和各自關(guān)注點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？目標(biāo)優(yōu)先級(jí)別？提交結(jié)果？從用戶管理者
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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無效，業(yè)績還是原地踏步？3.人員越來越難管難留？4.上司不滿意，同級(jí)不合作，下級(jí)高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者？1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求？2.管理者如何正確定位自己的多重角色？3.掌握管理的內(nèi)在邏輯和規(guī)律--管理的方法4.克服對(duì)管理的片面化，復(fù)雜化，表面化認(rèn)識(shí)5.實(shí)踐是管理能力提升的必由之路第二章有效計(jì)劃與目標(biāo)管理一、計(jì)劃與目標(biāo)管理的重要性1.事前計(jì)劃–避免盲目行動(dòng)的危害2.把握方向--做對(duì)的事情先于把事情做對(duì)3.如何做決策？4
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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理？一、制造企業(yè)贏利三要素–成本，品質(zhì)，效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃，直接指揮生產(chǎn)2.客戶訂單信息不準(zhǔn)確，合同變更多3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序4.物料不能及時(shí)到位5.生產(chǎn)過程中欠料現(xiàn)象嚴(yán)重6.返工多四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？1.品質(zhì)管理意識(shí)薄弱，存在觀念錯(cuò)誤2.品管部門設(shè)置錯(cuò)位，品管職能缺失3.缺乏統(tǒng)一的品
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課程提綱：一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析？3.如何做工作分析？4.如何編寫崗位說明書？三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門主管與人力資源部在招聘中的職責(zé)劃分2)如何識(shí)別招聘需求？3)如何處理職位空缺？4)如何建立崗位素質(zhì)模型？5)如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性面試問題？6)面試問話的基本方式7)STAR面試法8)IQ，EQ，AQ的平衡9)工作動(dòng)機(jī)匹配2.識(shí)別人才1)人才識(shí)別從
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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理？一、制造企業(yè)贏利三要素–成本，品質(zhì)，效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃，直接指揮生產(chǎn)2.客戶訂單信息不準(zhǔn)確，合同變更多3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序4.物料不能及時(shí)到位5.生產(chǎn)過程中欠料現(xiàn)象嚴(yán)重6.返工多四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？1.品質(zhì)管理意識(shí)薄弱，存在觀念錯(cuò)誤2.品管部門設(shè)置錯(cuò)位，品管職能缺失3.缺乏統(tǒng)一的品