曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 如何選人 1. 明確用人要求 1) 資格條件 2) 能力要求 3) 工作與企業(yè)文化匹配 2. 如何識(shí)別人才個(gè)性？ 3. 如何識(shí)別人才品質(zhì)？ 4. 如何識(shí)別人才技能？ 5. 如何判斷人之所長(zhǎng)？ 6. 如何應(yīng)用STAR面試法？ 【討論】：聘用人員的薪水要求超過(guò)現(xiàn)有人員怎么辦？ 【討論】：試用發(fā)現(xiàn)眼高手低怎么辦？ 【參考】：識(shí)別人的性格 – 5種人格特質(zhì)的識(shí)別方法 【練習(xí)】：如何組織崗位競(jìng)聘活動(dòng)？ 二、 如何用人 1. 如何構(gòu)建異質(zhì)團(tuán)隊(duì) 4) 互補(bǔ)因素（能力，個(gè)性，年齡，區(qū)域，背景，性別） 5) 如何使員工接受和包容個(gè)體性差異？ 2. 用人之長(zhǎng) 6) 有缺陷的“能”人 7) 可靠的“庸”人 8
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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場(chǎng)2.人際溝通計(jì)劃和準(zhǔn)備sup2;目標(biāo)和主題策劃sup2;溝通對(duì)象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設(shè)計(jì)sup2;溝通場(chǎng)景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看
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一、 執(zhí)行力之目標(biāo)管理 1. 做對(duì)的事 – 如何判斷正確之事？ 2. SMART原則 -- 如何將工作事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)？ 3. 如何與下屬就工作達(dá)成共識(shí)？ 4. 工作任務(wù)下達(dá)的必要事項(xiàng) 5. 如何幫助下屬關(guān)注聚焦工作任務(wù)？ 二、 執(zhí)行力之檢查機(jī)制 1. 執(zhí)行力背后的文化因素 1) 不認(rèn)真，不較真的氣質(zhì) 2) 粗放隨意散漫自由 3) 人情關(guān)系面子 2. 執(zhí)行力提升的策略 4) 快速措施靠檢查機(jī)制 5) 根本措施靠人員素養(yǎng)提高 3. 稽核機(jī)制 -- 300家企業(yè)成功應(yīng)用的機(jī)制 6) 為何要建立稽核機(jī)制？ 7) 如何設(shè)立稽核職能？ 8) 如何選擇稽核人員？ 9) 如何開(kāi)展稽核工作？ 10) 稽核機(jī)
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工廠(chǎng)精細(xì)化管理組合拳部分工廠(chǎng)型企業(yè)的問(wèn)題分析一、工廠(chǎng)管理的核心問(wèn)題1.效率，品質(zhì)，成本是工廠(chǎng)必須盯住的核心指標(biāo)！.如果要解決工廠(chǎng)型企業(yè)的問(wèn)題，從哪里入手？3.工廠(chǎng)管理為什么會(huì)顧此失彼？4.工廠(chǎng)減少下列因素造成的浪費(fèi)，就等于提升利潤(rùn)！在物品物料管理上存在的失控現(xiàn)象沒(méi)有準(zhǔn)確的物料標(biāo)準(zhǔn)？購(gòu)買(mǎi)很隨意，缺乏有效控制？5.物料物品進(jìn)出隨意，缺乏有效控制？6.倉(cāng)庫(kù)管理粗放甚至混亂？7.物料物品使用粗放，浪費(fèi)不受控制？8.設(shè)備和能源管理上是否存在失控現(xiàn)象？9.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，使用，維修，保養(yǎng)上的失控10.風(fēng)，電，水，氣等使用管理不當(dāng)造成浪費(fèi)11.影響工廠(chǎng)型企業(yè)效率（交期）的問(wèn)題表現(xiàn)1 .對(duì)客戶(hù)需求隨意承諾13.接單
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章 解除中層管理的困惑 一、 管理者有哪些困惑 1. 總是感到忙，亂，累，煩？ 2. 累而無(wú)效，業(yè)績(jī)還是原地踏步？ 3. 人員越來(lái)越難管難留？ 4. 上司不滿(mǎn)意，同級(jí)不合作，下級(jí)不高興？ 5. 。。。 二、 如何走出困惑 -- 做個(gè)稱(chēng)職而輕松的中層管理者？ 1. 管理者存在的價(jià)值？ 2. 如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？ 3. 哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？ 4. 有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！ 5. 實(shí)踐和積累是管理能力提升的必由之路！ 第二章 有效計(jì)劃與目標(biāo)管理 一、 工作計(jì)劃 1. 事前計(jì)劃，謀定而后動(dòng) 2. 做對(duì)的事 – 如何判斷正確之事？ 3. SMART原則 -- 如何將工作事項(xiàng)轉(zhuǎn)
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經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練 一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5.做管理必須了解的四個(gè)偉人6.中西管理思維如何結(jié)合于管事帶人？7.如何把握管理從問(wèn)題到做法的線(xiàn)索？二、組織與流程設(shè)計(jì)1.組織結(jié)構(gòu)要解決什么問(wèn)題？.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中如何設(shè)計(jì)整合功能？3.組織設(shè)計(jì)中管理三權(quán)如何分割？4.企業(yè)在組織調(diào)整中存在的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)5.企業(yè)流程設(shè)計(jì)中存在的突出問(wèn)題？6.如何選擇流程體系的兩種設(shè)計(jì)方向？7.如何優(yōu)化流程制度體系？8.管理變革的策略三、執(zhí)行力控制1.執(zhí)行力背后的文化因素·不認(rèn)