MTP中層管理技能提升訓(xùn)練

**章 解除中層管理的困惑

一、             管理者有哪些困惑

1.       總是感到忙，亂，累，煩？

2.       累而無效，業(yè)績還是原地踏步？

3.       人員越來越難管難留？

4.       上司不滿意，同級不合作，下級不高興？

5.       。。。

二、             如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者？

1.       管理者存在的價值？

2.       如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？

3.       哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？

4.       有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！

5.       實(shí)踐和積累是管理能力提升的必由之路！

第二章 有效計劃與目標(biāo)管理

一、             工作計劃

1.       事前計劃，謀定而后動

2.       做對的事 – 如何判斷正確之事？

3.       SMART原則 -- 如何將工作事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)？

4.       決策 – 如何應(yīng)用民主集中制？

5.       分解 – 如何將方案周密落地？

6.       組織 – 如何組織分工？

【練習(xí)】： WBS工作分解

二、             目標(biāo)管理

1.       目標(biāo)管理的價值 – 沒有目標(biāo)會發(fā)生什么？

2.       目標(biāo)來源于哪里？

3.       目標(biāo)如何量化？

4.       如何進(jìn)行目標(biāo)溝通共識？

5.       目標(biāo)如何責(zé)任到人？

6.       目標(biāo)執(zhí)行如何跟蹤與調(diào)整？

7.       目標(biāo)考核與獎懲

第三章 如何控制才能提高執(zhí)行力？

一、             執(zhí)行力問題分析與策略

1.       執(zhí)行力背后的文化因素

Ø         不認(rèn)真，不較真的氣質(zhì)

Ø         粗放隨意散漫自由

Ø         人情關(guān)系面子

2.       執(zhí)行力提升的策略

Ø         工作管理規(guī)則化

Ø         工作管理精細(xì)化

Ø         工作檢查機(jī)制化

二、             實(shí)用執(zhí)行力控制方法

1.       分段控制法

Ø         分段控制法要素

Ø         分段控制法應(yīng)用案例

Ø         分段控制的管理實(shí)質(zhì)

2.       三要素控制法

Ø         三要素控制法針對問題

Ø         三要素問題分析

Ø         三要素應(yīng)用案例

Ø         【練習(xí)】：針對具體問題進(jìn)行三要素動作設(shè)計

3.       稽核控制法

Ø         什么是稽核控制法

Ø         稽核控制法的根本目的

Ø         稽核控制法應(yīng)用案例

Ø         【練習(xí)】稽核控制卡設(shè)計

4.       數(shù)據(jù)流動法

Ø         數(shù)據(jù)流動環(huán)

Ø         如何建立考核數(shù)據(jù)？

Ø         數(shù)據(jù)流動法應(yīng)用案例

5.       執(zhí)行力控制的策略

Ø         重點(diǎn)聚焦

Ø         三度結(jié)合

第四章 如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

一、領(lǐng)導(dǎo)力概念

1.       什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2.       領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

二、管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

1.       修煉個人魅力

2.       關(guān)心幫助下屬

三、管理者自我修煉

1.       自我心智訓(xùn)練

Ø         積極的觀念系統(tǒng)

Ø         管理壓力與情緒的方法

2.       自我行為約束

Ø         企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在哪些方面約束自我，以身作則？

Ø         要特別注意的日常表現(xiàn)事項(xiàng)

3.       自我追求超越

Ø         檢討追求價值觀

Ø         超越自我，才能成為領(lǐng)袖！

4.       自我能力提高

Ø         如何開拓視野提升預(yù)見能力？

Ø         如何保持業(yè)務(wù)和專業(yè)能力？

Ø         如何提升處理復(fù)雜和疑難問題的能力？

第五章 管人的根本 – 如何知人善任？

一、             識人

1.       如何識別人才個性？

2.       如何識別人才品質(zhì)？

3.       如何識別人才技能？

4.       如何判斷人之所長？

5.       如何選擇“對”的人上車？

二、             用人

1.       管理就是讓平凡人做不平凡事

2.       如何用人之長？

3.       何時可用有缺陷的“能”人？

4.       何時可用可靠的“庸”人？

5.       建立人才選拔晉升機(jī)制？

6.       用好工作考核評估機(jī)制？

7.       如何處理不合格的下屬？

8.       【討論】：是弱兵強(qiáng)將好還是弱將強(qiáng)兵好？

三、             育人

1.       如何幫助下屬建立職業(yè)理想？

2.       如何量化員工的能力差距？

3.       如何幫助下屬制定學(xué)習(xí)成長的計劃？

4.       幫助員工成長的具體方法

5.       OJT訓(xùn)練的支持和管理

第六章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)方法

一、             團(tuán)隊(duì)愿景

1.       如何讓員工認(rèn)同企業(yè)和團(tuán)隊(duì)？

2.       如何建立團(tuán)隊(duì)愿景—我們將成為什么樣的團(tuán)隊(duì)？

3.       如何引導(dǎo)員工個人成長愿景？

二、             環(huán)境塑造

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