曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：章 部門主管的人力資源管理職責(zé)1. 部門主管的角色定位和職責(zé)2. 企業(yè)人力資源管理的職責(zé)分工3. 總經(jīng)理，人力資源部，部門主管的人力資源管理職責(zé)4. 部門主管必須掌握的人員管理技能第二章 如何做人力資源規(guī)劃1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的關(guān)系2. 理解企業(yè)人力資源管理的思路，政策和目標(biāo)3. 部門在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的職責(zé)和目標(biāo)4. 部門人才資源發(fā)展規(guī)劃sup2; 需要什么樣的人？sup2; 企業(yè)人力資源能力模型sup2; 各階段需要的人才數(shù)量？sup2; 現(xiàn)有人才數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估sup2; 人力資源需要與現(xiàn)實(shí)的差異sup2; 目標(biāo)期內(nèi)人力資源差距彌補(bǔ)的措施sup2; 目標(biāo)期內(nèi)
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課程大綱：部分 工廠型企業(yè)的問(wèn)題分析一、 制造企業(yè)贏利三要素 1. 成本2. 品質(zhì)3. 效率二、 制造企業(yè)問(wèn)題表現(xiàn)1. 物料管理失控sup2; 物料使用沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)sup2; 隨意采購(gòu),多頭下單sup2; 物料進(jìn)倉(cāng)隨意sup2; 倉(cāng)庫(kù)管理混亂sup2; 領(lǐng)發(fā)料失控sup2; 報(bào)廢,浪費(fèi)現(xiàn)象2. 效率/交期管理失控sup2; 接單隨意，變更隨意sup2; 生產(chǎn)缺乏合理計(jì)劃sup2; 物料不到位或品質(zhì)出問(wèn)題sup2; 生產(chǎn)計(jì)劃不以出貨為準(zhǔn)sup2; 生產(chǎn)缺乏準(zhǔn)備sup2; 過(guò)程缺乏有效控制3. 品質(zhì)管理失控sup2; 品管無(wú)人管，不愿管不敢管sup2; 品管缺乏標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任不落實(shí)sup2; 不嚴(yán)格
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課程大綱curriculum introduction部分 工廠型企業(yè)的問(wèn)題分析一、 工廠管理的核心問(wèn)題1. 效率，品質(zhì)，成本是工廠必須盯住的核心指標(biāo)！2. 如果要解決工廠型企業(yè)的問(wèn)題，從哪里入手？3. 工廠管理為什么會(huì)顧此失彼？4. 工廠減少下列因素造成的浪費(fèi)，就等于提升利潤(rùn)！1) 在物品物料管理上存在的失控現(xiàn)象l 沒(méi)有準(zhǔn)確的物料標(biāo)準(zhǔn)？l 購(gòu)買很隨意，缺乏有效控制？l 物料物品進(jìn)出隨意，缺乏有效控制？l 倉(cāng)庫(kù)管理粗放甚至混亂？l 物料物品使用粗放，浪費(fèi)不受控制？2) 設(shè)備和能源管理上是否存在失控現(xiàn)象？l 設(shè)備購(gòu)買，使用，維修，保養(yǎng)上的失控l 風(fēng)，電，水，氣等使用管理不當(dāng)造成浪費(fèi)5. 影響工廠
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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場(chǎng)2.人際溝通計(jì)劃和準(zhǔn)備sup2;目標(biāo)和主題策劃sup2;溝通對(duì)象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設(shè)計(jì)sup2;溝通場(chǎng)景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看
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課程大綱： 講：管理認(rèn)識(shí)與角色認(rèn)知1. 什么是管理？2. 如何理解管理的有效性和系統(tǒng)性？3. 如何理解生產(chǎn)主管的工作職責(zé)？4. 生產(chǎn)企業(yè)管理有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)5. 【討論】：生產(chǎn)主管的職業(yè)素質(zhì)第二講：生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)效率管理控制能力1. 企業(yè)面臨的生產(chǎn)計(jì)劃困局2. 高效生產(chǎn)計(jì)劃模式sup2; 統(tǒng)籌控制sup2; 多重計(jì)劃sup2; 多重排查sup2; 平衡互動(dòng)sup2; 前推后拉3. 高效生產(chǎn)計(jì)劃模式與提升效率的方法工具sup2; 如何理解月度生產(chǎn)計(jì)劃的目的？sup2; 如何進(jìn)行月度計(jì)劃和月度排查？sup2; 如何制定周計(jì)劃及進(jìn)行周排查？sup2; 如何推行日計(jì)劃及日排查？sup2; 如何進(jìn)行備料
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課程大綱：一、 自我管理能力1. 管理意識(shí)認(rèn)識(shí)sup2; 管理對(duì)企業(yè)的責(zé)任sup2; 管人與管事的關(guān)系sup2; 管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的角色2. 自我心態(tài)調(diào)整sup2; 個(gè)人行為影響模型sup2; 積極信念與心態(tài)的意義sup2; 選擇積極的工作心態(tài)sup2; 樹立積極的世界觀與人生觀sup2; 面對(duì)情緒和壓力3. 工作授權(quán)與時(shí)間管理sup2; 識(shí)別工作重點(diǎn)sup2; 工作統(tǒng)籌分析sup2; 工作授權(quán)與管理4. 領(lǐng)導(dǎo)能力修煉1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3. 如何建立認(rèn)同與信任？4. 什么是威信，威信來(lái)源于什么？5. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力sup2; 品德為先 --- 以德服人更勝以力服