項目管理實踐技能訓練
項目管理實踐技能訓練詳細內容
項目管理實踐技能訓練
一、項目管理的知識和概念
1.項目的概念
2.項目與運作(OPERATION)區(qū)分
3.區(qū)分項目與運作(OPERATION)的意義
4.什么是項目管理?
5.活動項目化
6.項目管理的特點和精髓
7.項目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績效的奧秘
8.企業(yè)和個人都需要項目管理
9.如何簡單而有效的使用項目管理方法?
1
.項目管理的知識體系概貌
11.項目生命周期4階段
12.項目管理5個過程
13.項目管理的基本方法和工具一覽
演練:將工作和生活中的活動項目化的方法。
二、做一個成功的項目經理
1.全面了解和理解項目
識別項目的背景,目的,用途的方法
識別項目利益相關者和各自關注點
項目的目標是什么?目標優(yōu)先級別?提交結果?
從用戶管理者和終用戶處了解項目真實需求
理解用戶相關的業(yè)務流程
分析方案和技術可行性
分析人力資源可行性
分析預算和成本可行性
分析時間要求的可行性
2.獲得領導層支持
了解領導的真正意圖 如何向領導匯報
WIIFM原則 建立溝通計劃
3.建立高效的團隊
團隊角色和權責 了解團隊成員的特點和需要
統(tǒng)一項目目標和個人目標 帶領團隊,激發(fā)熱情
建立規(guī)則和程序 和團隊一起工作
解決問題和矛盾 使項目和成員一起成長
演練:利用MBTI分析成員性格
4.制定有效的計劃
和懂實際工作的講師和成員一起制定計劃
識別和確認項目目標 制定完整的WBS
做出符合實際的時間計劃 優(yōu)化PND—做事的順序和方式
考慮項目各階段的風險和應對措施 計劃質量管理活動
建立變更控制管理辦法 與管理層,客戶確認計劃
演練:計劃的框架和內容
5.和項目干系人溝通
識別關鍵項目干系人 識別關鍵干系人的關注點和溝通模式
建立個性化溝通計劃 保持原則性和靈活性
利用合同和正式生效的文件 使用人際關系技巧
演練:識別不同人的感知模式
三.項目管理計劃過程和方法
1.如何制定WBS
WBS分解基本原理 WBS分解元素
WBS分解原則—百分百原則 產品型項目WBS的開發(fā)方法和步驟
結果型項目WBS的開發(fā)方法和步驟 服務型項目WBS的開發(fā)方法和步驟
WBS分解細化程度原則 WBS分解合理性審查表
演練:WBS編制
2.活動網絡圖制定及優(yōu)化
列出活動清單 雙代號網絡圖法
單代號網絡圖法 兩種網絡圖法的優(yōu)缺點
制定網絡圖的一般步驟 活動邏輯關系分析
活動工期估算 關鍵路徑分析CPM
計算項目浮動時間 正推法
逆推法 時間-費用分析趕工方法舉例
快速跟進方法舉例
演練: 制定網絡圖
演練: 計算項目浮動時間
演練:關鍵路徑識別與網絡優(yōu)化
3.活動時間估算
定量化活動的估算 非定量化活動的估算
時間單元與固定日期 時間估算中的角色和作用
講師評估與PERT法
4.制定資源計劃的過程和方法
資源識別與資源庫 資源質量和數(shù)量評估
資源分配和安排 資源使用和管理計劃
5.編制預算的過程和方法
模擬估算法 參數(shù)估算法 零基預算
資源需求表 項目支出內容
四.項目管理執(zhí)行和控制
1.建立匯報過程 2.數(shù)據(jù)和狀態(tài)收集工具
3.跟蹤實際費用的方法 4.計算掙值EV的方法
5.考察評估成本和進度偏差 6.PDCA應用
7.召開有效率的會議 8.變更控制管理流程和步驟
9.實現(xiàn)項目變更 1
. 管理供應商
演練:利用掙值分析工期,成本,并預測項目趨勢
五.項目收尾
1.項目檢查與交付
質量評審 評估項目可交付成果
檢驗項目價值 制定項目報告
項目移交
2.項目績效評估
項目經理和項目成員 評估項目對組織的貢獻
項目總結與歸檔
六.項目管理工具演練
1.WBS在項目不同階段的應用
2.利用EV分析項目執(zhí)行情況
3.甘特圖應用舉例與優(yōu)缺點分析
4.決策樹有什么用途?應用案例
5.魚刺圖有什么用途?應用案例
6.直方圖有什么用途,應用案例?
7.質量展開屋有什么用途,應用案例?
8.Delphi法有什么用途,應用案例?
9.帕雷多圖有什么用途,應用案例?
10.圖法有什么用途,應用案例?
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