曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分自我管理一、管理與角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2.管理的目的是什么？3.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4.管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)6.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？【討論互動(dòng)】：你是如何理解管理及角色的？二、管理者工作方法1.時(shí)間管理sup2;時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？sup2;時(shí)間管理的四個(gè)象限sup2;四個(gè)象限的策略和目標(biāo)sup2;管理者如何識(shí)別輕重緩急？sup2;好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？【參考工具】：時(shí)間分析表【案例分析】：周經(jīng)理的時(shí)間表【互動(dòng)討論】：部門經(jīng)理的第二象限工作有哪些？2.其他
講師：曹禮明查看詳情
一、激勵(lì)原理1.人的行為模式2.馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？3.如何抓住員工的夢(mèng)與痛？4.雙因素理論及其啟示5.保健因素和激勵(lì)因素識(shí)別6.公平理論及啟示7.如何進(jìn)行公平化管理二、激勵(lì)原則1.用懲罰激發(fā)員工自我保護(hù)心理2.用獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工自我發(fā)展心理3.獎(jiǎng)懲效用模型圖4.提升獎(jiǎng)懲效果的6大原則三、激勵(lì)方法1.物質(zhì)激勵(lì)2.貨幣激勵(lì)手段3.非貨幣激勵(lì)手段4.精神激勵(lì)sup2;關(guān)懷與信任sup2;參與決策sup2;工作挑戰(zhàn)性sup2;工作多樣性sup2;工作自主性sup2;聲望與榮譽(yù)sup2;親情激勵(lì)sup2;領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)5.如何應(yīng)用員工激勵(lì)的方法和工具【案例】：國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的員工激勵(lì)方法四
講師：曹禮明查看詳情
一、你對(duì)時(shí)間有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)嗎？1.時(shí)間有什么特性？2.你如何看待時(shí)間的價(jià)值？3.管好時(shí)間對(duì)個(gè)人，家庭，企業(yè)有什么意義？4.是什么浪費(fèi)了我們的時(shí)浪？5.我們應(yīng)從哪些方面去改進(jìn)我們的時(shí)間管理？sup2;觀念sup2;策略sup2;目標(biāo)sup2;計(jì)劃sup2;習(xí)慣sup2;方法二、時(shí)間觀念1.一輩子有多少時(shí)間？盤點(diǎn)你的時(shí)間開支2.案例：兩個(gè)病人的故事3.真正用來(lái)工作的時(shí)間有多少？4.假如把每一天當(dāng)作后一天來(lái)用。。。三、時(shí)間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--測(cè)試你的時(shí)間使用比例2.工作四象限分類sup2;救火，應(yīng)急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無(wú)功的事sup2;關(guān)鍵長(zhǎng)遠(yuǎn)的事3.四象限工作
講師：曹禮明查看詳情
課程大綱 (一)督導(dǎo)管理基礎(chǔ) 管理循環(huán) 管理者的角色 中層管理者的工作重點(diǎn)與職責(zé) 小組交流分享：奇怪的現(xiàn)象 (二)人才甄選 了解需求與條件 甄選面談前的準(zhǔn)備 如何進(jìn)行甄選面談 甄選面談時(shí)的溝通表達(dá) 個(gè)案角色扮演練習(xí)：甄選面談 面談之后的選定 (三)協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的要件 設(shè)定目標(biāo)前的前置措施 小組交流分享：目標(biāo)的問(wèn)題！ 如何協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)發(fā)展主要行動(dòng) 個(gè)案分組研討：訂定正確的目標(biāo)！ (四)如何教導(dǎo) 績(jī)效分析與確認(rèn)教導(dǎo)的需求 教導(dǎo)計(jì)劃與面談 教導(dǎo)方法的運(yùn)用 小組交流分享：教導(dǎo)對(duì)績(jī)效的影響 如何進(jìn)行個(gè)別的工作教導(dǎo) 進(jìn)行教導(dǎo)的
講師：曹禮明查看詳情
部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙2個(gè)體差異2缺乏計(jì)劃2不懂方法2心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響2人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異？2知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征2呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？2價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物2位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場(chǎng)2.人際溝通計(jì)劃和準(zhǔn)備2目標(biāo)和主題策劃2溝通對(duì)象分析2環(huán)境選擇2溝通方式設(shè)計(jì)2溝通場(chǎng)景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)2有哪些不利溝通的心態(tài)l看不起，居高臨下，心懷偏見，自我中心。。。2應(yīng)建立什么樣的溝通態(tài)度l平等，換位思考，尊重，禮貌。。。4.溝通技巧--感受管
講師：曹禮明查看詳情
工廠管理企業(yè)部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理？一、制造企業(yè)贏利三要素–成本，品質(zhì)，效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？1.物料購(gòu)買過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃，直接指揮生產(chǎn)2.客戶訂單信息不準(zhǔn)確，合同變更多3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序4.物料不能及時(shí)到位5.生產(chǎn)過(guò)程中欠料現(xiàn)象嚴(yán)重6.返工多四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？1.品質(zhì)管理意識(shí)薄弱，存在觀念錯(cuò)誤2.品管部門設(shè)置錯(cuò)位，品管職能缺失3.缺乏統(tǒng)一的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)4.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不力5.對(duì)品質(zhì)問(wèn)題